Kundenservice null.nach einem Monat wollten wir eine neu gekaufte Mütze meines Sohnes wegen komplett offener naht tauschen. Mitten im Winter gibt es den Artikel nicht mehr, was ja schon mal in einer Filiale vorkommen kann.ABER: laut Gesetz muss für einen defekten Artikel zum Umtausch kein kassenzettel vorgelegt werden! Bei Snipes geht das nicht, weil deren System sowie die Filialleitung nicht in der Lage ist den Artikel so anzunehmen. So sieht Kundenservice aus. Da geht kein Geld mehr von uns hin!
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Bewertungen
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Christian Kixmoeller ★☆☆☆☆
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Mazlum Üzer ★★★★★
Diese Filiale und ist mit einer der best organisierten Läden im Ruhrpott. Der Laden ist überschaubar und die Mitarbeiter sind sehr engagiert und vor allem sehr motiviert und vor allem sehr gut aussehend. Wenn es möglich wäre würde ich mit 6 Sternen bewerten!
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Dominik ★☆☆☆☆
Ich kann den Snipes-Store in der Bahnhofstraße 68, Gelsenkirchen, überhaupt nicht empfehlen. Ich habe dort Nike Air Max DM gekauft, die bereits beim Kauf Gebrauchsspuren aufwiesen (sichtbare Abnutzung an der Sohle). Der Kundenservice im Geschäft hat meine Verbraucherrechte völlig ignoriert – sowohl der Umtausch des Produkts als auch die Weiterleitung zur Reklamation wurden verweigert. Trotz Vorlage des Kaufbelegs und detaillierter Erklärung der Situation wurde mein Anliegen ohne klare Begründung abgelehnt. Sehr enttäuschender Kundenservice. Ich empfehle diesen Laden niemandem, der auf eine faire Behandlung und professionellen Service Wert legt
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Alya Gireva nutgirl ★★★★★
Ich will air force für mein jungen günstiger!!!!
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halilibrahim Yurt ★★★☆☆
mit arbeiter sind nicht hilfsbereit umd wolen 1 monat altıgen schuh nicht tauschen
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Elli H ★☆☆☆☆
Ich weiß nicht wer auf die schlaue Idee kommen kann 5 oder 6 Jugendliche alleine arbeiten zu lassen und denken, dass das funktioniert. Ich war am bezahlen und ich hab von dem jungen Mädchen weder ein Hallo noch ein Tschüss bekommen. Währenddessen hat Sie sich mit ihren jungen Kollegen unterhalten, was unfassbar respektlos gegenüber mir war. Ich wurde nichtmal angesehen, dieses Mädchen hat wegen der Gespräche dreifach so lange gebraucht wie es normal sein sollte. Ich mag es überhaupt nicht negatives zu schreiben, aber dieses Respektloses und unprofessionelles Verhalten geht garnicht. 1 Erwachsener sollte zumindest dabei sein, um die Kontrolle über die Mitarbeiter zu haben.
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Yes Sir ★★★★★
An sich gibt es schon eine Auswahl und die Preise sind stabil. Die Mitarbeiter sind nett und es ist aufgeräumt. Besonders der Filialleiter ist sehr nett, da er mir gut bei meiner Auswahl geholfen hat. Die Begrüßung war bei ihn nett und es wurde alles ordentlich verpackt. Dazu finde ich es gut dass man nicht alles sehr schnell macht, sondern dass man sich Zeit mit den Kunden lässt. Der Laden könnte an sich sonst Größer sein und sonst bin ich zufrieden.
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat SNIPES geöffnet?
Öffnungszeiten von SNIPES: Mo–Fr 10:00–19:00; Sa 10:00–18:00.
An welchen Tagen hat SNIPES geschlossen?
Geschlossen: Sonntag.
Wo befindet sich SNIPES?
Adresse: Bahnhofstraße 68, 45879 Gelsenkirchen, Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von SNIPES?
Telefon: +49 209 91357630.