Retouren werden einfach nicht zurückerstattet und Aufforderungen dazu ignoriert. Nach sehr langer Lieferzeit und sehr umständlicher Retourenanmeldung läuft man jetzt auch noch seinem Geld hinterher. Würde nie mehr dort bestellen!
Vorsicht vor diesem Shop‼️‼️ Laufe nun schon 2 Monaten meiner Rückerstattung für die Rücksendung hinterher. Telefonisch nicht erreichbar, bei angebotenen WhatsApp-Kundenservice keine Rückantwort. Per Email wird nur darauf hingewiesen, dass man dass Anliegen an die Buchhaltung weitergegeben hat. Von der Buchhaltung keine Reaktion. Früher ein toller Shop - hab wirklich gern und des Öfteren dort bestellt. Das was hier aber jetzt mit den Kunden gemacht wird, ist nicht akzeptabel. So verliert man Stammkunden. Definitiv mein letzter Kauf dort gewesen!
Hallo, ich habe am 24.05.25 bestellt und 1 Monat später ist die Bestellung immernoch nicht eingetroffen! Hätte am besten direkt beim Hersteller aus den USA bestellen sollen.
Ich habe hier dummerweise auch Schuhe bestellt. Die angegebene Lieferzeit war bis zu 6 Tage, gewartet habe ich mehrere Wochen! Da ich die Schuhe für einen bestimmten Anlass bestellt hatte und dies dann hinfällig war, bin ich Ordnungsgemäß von meinem Kauf zurück getreten. Dies hat man jedoch ignoriert und die Schuhe wurden dennoch geliefert. Was dann allerdings die Krönung war, ich habe auch noch einen falschen Artikel erhalten! Seitdem warte ich nun auf meine Rückerstattung und werde wie es wohl so einigen anderen erging, vertröstet. Dieser Laden ist total unseriös und ich werde nun rechtliche Schritte einleiten. Kann jeden davon abraten hier etwas zu bestellen, da die Ware (was bei der Bestellung nicht kommuniziert wird ),aus Amerika kommt!
Sehr guter shop, bestelle seit jahren dort, Gute Preise, schöne Angebote und Problemlose - übersichtliche Lieferungen. Sehr zu empfehlen , Vielen Dank
Hab mich sehr geärgert. Mehrere Schuhe zur Auswahl für meine Tochter bestellt. Alle zwei Nummern größer als ausgezeichnet. Dann Ersatz in passenden Größen bestellt, auch einen behalten. Trotz Retoureverbuchung kam keine Rückerstattung des Kaufpreises. Auf die Reklamation (nach 6 Wochen) erhielten wir eine Antwort, das müsse noch genauer geprüft werden auf "geschäftschädigendes Verhalten". Die Erstattung kam letztendlich dann noch nach intensiver Beschwerde und Meldung bei Paypal.
Würde hier nie wieder was bestellen. Die Retoure anzumelden ging zwar recht schnell und wurde auch schnell beantwortet. Rücksendung vor 4 Wochen nachweislich (!) eingetroffen beim Shop. Seither regelmäßig in Kontakt mit dem Kundenservice (der zwar schnell antwortet, aber sonst passiert nichts). Wird angeblich mit höchster Priorität an die Buchhaltung weitergeleitet. Von denen aber nichts gehört, geschweige denn mein Geld zurückerhalten. Werde wohl bald rechtliche Schritte einleiten müssen.
Kann nur loben und eine Bewertung eines anderen Nutzers zitieren: "Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet und verschickt, es kann Problemlos mit Paypal bezahlt werden. Die Ware entsprach der Beschreibung und überzeugt, gerne immer wieder. Nur zu empfehlen."*****
Ich habe mir im Online Shop ein Paar Demonias bestellt, das Modell Swing 230 in schwarz. Es wurde schnell geliefert und es ist genau das gekommen was beschrieben war! Die ganzen Gutscheine, die extra Strumpfhose und die Gummibärchen plus der Spruch dazu, alles wirklich perfekt! Bin sehr glücklich und werde definitiv den Shop weiterempfehlen und auch wieder bestellen!
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