Sehr gepflegt, freundliche Mitarbeiter. Kleine Auswahl allerdings trotzdem fündig geworden. Moderate Preise. Grüße vom 15.16h Kunden!
Ich bedanke mich für die äußerst freundliche und zuvorkommende Beratung. Trotz "Problemfüßen" bin ich gut ausgestattet worden und konnte gleich 5 Paar Schuhe mitnehmen. Danke für die Geduld - nicht selbstverständlich, obwohl der Laden gut besucht war .
Ich kam mit einem Reklamationsgesuch und einem nicht mal vier Wochen alten Schuh in die Filiale. Dieser wurde von der Mitarbeiterin abgelehnt. Man warf mir vor, den Schuh innerhalb der vier Wochen so schlecht behandelt zu haben, dass er aussähe wie “ein Jahr getragen” und die Defizite (eingerissener Innenstoff an mehreren Stellen sowie kaputte Reisverschlussverkleidungen) kein Wunder seien. Meinen Umgang mit dem Schuh könne man auch anhand der angeblichen Flecken auf der Oberseite der Schuhe sehen, die durch falsches Imprägnierspray entstanden seien. Außerdem wurde bezüglich der Reisverschlüsse nach einem Hund im Haushalt gefragt. Alles in allem sei es unmöglich, dass die Schäden einfach so entstanden seien, so etwas habe man bei den Schuhen von Tamaris “noch nie gesehen”. Man bat mir aus Kulanz einen Gutschein an, da die Zentrale, zu der man den Schuh zur Prüfung schicken könne, krankheitsbedingt überlastet sei (“Das würde Wochen dauern!”) und man außerdem einen Bericht schreiben müsse. Ein Verdacht auf Selbstverschulden begründet niemals die Art und Weise, wie mir als Mensch gegenübergetreten worden ist. Das Gespräch gestaltete sich von Mitarbeiterinnen-Seite von Anfang an passiv-aggressiv (“Ich sag Ihnen jetzt mal wie es ist:…”). Man war nicht an einer Lösungsfindung interessiert, sondern suchte massiv Gründe, den Schuh nicht annehmen zu müssen. Den Schuh habe ich wieder mitgenommen. Hätte ich ihn Online bestellt anstatt die örtliche Filiale zu unterstützen, hätte ich niemals Probleme gehabt, zu reklamieren. Ich werde den Store nicht noch einmal besuchen!!
Sehr lustlose Mitarbeiter . Ich war heute Nachmittag dort und bin nicht gut beraten worden . Ich saß noch auf dem Hocker und war fertig mit der Anprobe , da meinte die Angestellte mit langen schwarzen Haaren , ob ich ihr die Schuhe angeben könnte, dann bräuchte sie sich nicht bücken ….. unnglaublich . Tamaris nie wieder .
11.8.23 17:50 Uhr Mitarbeiterin mit den schwarzen Haaren Name M. sehr unfreundlich. War genervt, weil ich mit dem Kinderwagen im Gang stehen musste. Wollte ein Schuh anprobieren, jedoch solle ich den Gang nicht versperren. Bis jetzt gab es nie Probleme. Neben uns konnte man vorbei. Wenn man alleine als Mutter mit Kinderwagen da einkaufen muss, sollte es lieber nicht tun.
Topp Beratung!! Die Verkäuferin war super nett,kompetent ,wie eine Gute Fee ,die auch für meine Füsse schicke,bequeme Pumps fand. Ich bin begeistert!!
Ich kaufe gerne Tamaris Schuhe ein!! Die Verkäuferin blond kurze Haare war unverschämt! Ich habe sie 3 mal gerufen dabei entschuldigt also man sagt ja so wenn mann hilfe braucht ,beim Schuh Auswahl! Sie hat mich nicht gehört oder hat so getan als ob sie mich nicht gehört hat , danach bitte ich sie die richtige grösse zu mir zu zeigen , dann sagt sie zu mir das sie sich nicht entschuldigen wird das ,sie mich nicht gehört hat , der grund ich als Käuferin hätte mit einem anderen Ton gesprochen!! Ich war nett definitiv!! Wenn ich als Käuferin sie rufe und dabei entschuldige ,dann erwarte ich als Kunde das mann wenigstens zu mir sagt entschuldigen Sie ich habe sie nicht gehört!! Sie war unverschämt und diskutiert mit mir!! Ich bin einfach rausgegangen! Mit solchen Menschen diskutiere ich nicht, da es unnötig ist! Übrigens ich trage kopftuch vielleicht lag es daran !! Es gibt ja leider solche Verkäufer!! Als Verkäufer muss mann nett sein egal wie , da ich selber aus der Branche komme!! Sehr enttäuschend!!
Ich besuche den Laden seit der Eröffnung. Leider hatte sich eine Verkäuferin vor ca 3 Wochen so unmöglich aufgeführt, dass ich nicht glaube, ihn noch mal zu betreten. Offensichtlich hatte sie komplett schlechte Laune, maßregelte zunächst, wie viel Paar Schuhe man zum Anprobieren mit zur Sitzgelegenheit nehme könne und anschließend wies sie wiederholt auf das falsche Tragen des Mund-Nasenschutzes hin, obwohl er ordnungsgemäß saß und ich darüber hinaus mit dem Rücken zu ihr saß, sie es also gar nicht beurteilen konnte. Andere bangen dieser Tage um ihren Job und sie hat nichts besseres zu tun, als Kunden zu vergräßen? Herzlichen Glückwunsch, alles richtig gemacht
Das Tamaris befindet sich in der Am Einkaufszentrum, Am Ruhrpark 24, 44791 Bochum, Deutschland
Sie erreichen das Tamaris unter +49 234 60930330
Zum Tamaris gelangen Sie über den folgenden Link