Ich hatte eine super Erfahrung im Store Copenhagen! Besonders möchte ich Feyza hervorheben sie hat mich unglaublich gut beraten, war geduldig und total freundlich. Man merkt, dass sie wirklich Ahnung hat und sich Mühe gibt, den Kunden bestmöglich zu helfen. So ein toller Service macht den Einkauf gleich viel angenehmer. Vielen Dank, Feyza.
Katastrophaler Laden, minderwertige Qualität dunkelblauer Herrensneaker im Preis von 150€ (Schuh war bereits reduziert von über 200 €) - dazu ein absolut ungenügender Kundenservice. Wirklich selten so unfähige und dumm argumentierende Verkäufer erlebt - sucht seinesgleichen. Als Entschädigung für die Tatsache, dass weiße Socken abgefärbt sind, bot man mir ein paar neue Ersatzsocken an. Vorschlag an sich fair und entgegenkommend, bloß warte ich auf ein paar neue Socken, ja richtig gehört, ein Paar Socken seit Mitte Oktober letzten Jahres. Darüber kann man sich nur noch amüsieren. Geht nur noch über Galgenhumor. Zahlreiche Male angerufen, da heißt es dann: Ich bin hier nur Mitarbeiter, ich kann Ihnen nicht helfen. Das kann nur unser Chef. Also Freunde der Sonne, wer einen Schuh mit Qualität sucht, kauft sicherlich nicht hier. Fehler passieren schön und gut, aber das geht gar nicht. Spitze des Eisbergs ist eine andere Mitarbeiterin, die erwähnt, mein Fall Wäre ihr zu viel und zu anstrengend und ich möchte doch bitte einfach nur noch woanders Schuhe kaufen. Sie als Mitarbeiterin des Stores empfahl mir als Kunden, bei der Konkurrenz zu kaufen. Mich als Wirtschaftsstudent bringt so eine Aussage nur noch zum Lachen. Absolut primitiv und überfordert. Also, Fazit: kurz und bündig - Keine Kaufempfehlung, mangelhafte Beratung und auch wirklich keine gute Qualität. Also bitte, kauft woanders! Sportliche Grüße ;)
Leider falsche Versprechung ! Ich war vor einigen Wochen in diesem Store und habe einen Schuh gesehen, den ich unbedingt haben wollte.Leider war dieser in meiner Größe nicht mehr verfügbar. Der freundliche Verkäufer hat mir angeboten meine Handynummer zu notieren und mich zu informieren falls dieser Schuh wieder verfügbar ist. Dann bekam ich einen sehr netten Anruf. Der Schuh wäre als neues Modell wieder verfügbar in meiner Größer und sogar noch schöner. Er sagte mir zu, mir den Schuh zurückzulegen weil ich so lange gewartet habe, trotz der hohen Nachfrage. Wir haben einen Tag vereinbart an dem ich den Schuh abholen kommen durfte. Einen Tag vorher erhielt ich einen Anruf einer Dame, die mir sagte das der Schuh leider an eine Stammkundin abgegeben wurde, da diese ihn haben wollte. Der Schuh ist jetzt nicht mehr verfügbar, auch online nicht. Eine Entschuldigung, keine richtige Begründung bis auf die „Stammkundin“. Kein Kompromiss, keine Entschädigung. Sie hat mir angeboten mich informieren zu können wenn der Schuh wieder verfügbar ist. Auf die Frage an wen ich mich wenden könne um meinen Unmut auszusprechen und mich zu beschweren, sollte ich mal im Internet gucken ob es da eine Quelle gibt an die ich mich wenden kann. Also schlussendlich war es dem Store egal. Einfach unzuverlässig.
Ein wunderbares Geschäft mit dem freundlichsten Inhaber / Personal weit und breit! :-) Ich wurde einwandfrei beraten und hatte im Gegensatz zu anderen Geschäften nicht das Gefühl, dass mir etwas „angedreht“ wird. Somit habe ich die passenden Stiefel für mich gefunden und bin super happy über meinen Einkauf! :-) werde definitiv zur Stammkundin :-D
Perfekter Kundenservice! Trotz der guten Qualität war ein Schuh nach kurzer Zeit leider beschädigt (Kann man aus meiner Sicht bei keinem Produkt verhindern). Es wurde direkt ein neues Paar geordert und mir kostenlos nach Hause geschickt. Personal sehr freundlich und zuvorkommend.
Top. Ein toller Laden mit einer wunderschönen Auswahl an Schuhen die qualitativ hochwertig sind. Beratung vom Inhaber war zudem sehr gut. Ich fühlte mich dort sehr wohl, das erste Paar wurde gekauft und wird nicht das letzte gewesen sein!
Toller Store, sehr viel Auswahl und super freundliches Personal vor Ort. Vielen Dank für die nette Beratung liebe Julia. Meine Schuhe wurden sogar im Geschäft gratis imprägniert:) Liebe Grüße an Zeus, bis zum nächsten Mal.
Die Qualität der Schuhe ist überragend! Ist schon mein zweites Paar Schuhe von Copenhagen. Das Personal war sehr hilfsbereit, freundlich und kompetent.. immer wieder gerne ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️
Das COPENHAGEN Store befindet sich in der Ruhrpark, Am Einkaufszentrum 1, 44791 Bochum, Deutschland
Sie erreichen das COPENHAGEN Store unter +49 234 97616655
Zum COPENHAGEN Store gelangen Sie über den folgenden Link