DEICHMANN Schuhgeschäft in Innenstadt-West, Dortmund

Bewertungen

1. Silke Kilmer ★☆☆☆☆

   In der Filiale in der Herren Abteilung gibt es eine Verkäuferin,die unmöglich ist .Etwa 55 Jahre, blond und hat einen Pagenschnitt. Wir haben ein paar Schuhe für meinem Mann gefunden. 39.90€.Zusätzlich war auf dem Karton ein - 50% Schild . An der Kasse war der original Preis in der Kasse. Wir haben natürlich gesagt, das der Preis ja nicht stimmt. Die Verkäuferin sagt uns, das das noch ein Black Friday Preis ist vom Wochenende. Uns ja egal. Was macht diese Verkäuferin.....sie reißt ihre Arme hoch und sagt...ich habe nur diese 2....bei mehr würde ich es schaffen, die Prozent Preise zu entfernen. Unmöglich....ein no go so mit Kunden zu sprechen.

   fast 10 Monate vor
2. Jon Smith ★☆☆☆☆

   Hier sind viele Menschen mit Suchthintergrund unterwegs . Die Mitarbeiter sind sozusagen geschult diese Menschen dann unfreundlich anzusprechen bzw sehr forsch und agieren diskriminierend. DIes trifft jedoch nicht nur die Menschen mit Suchthintergrund. Es sind aber nicht alle MA so .

   fast 11 Monate vor
3. Der Kapitän ★★★★★

   Ich kaufe seit Jahren hier meine Schuhe. Bin immer zufrieden gewesen. Das Personal ist super nett und freundlich.

   1 Jahr vor

1. E KDA ★☆☆☆☆

   Wenn die Öffnungszeiten bis 20:00 Uhr angegeben sind, erwarte ich auch, dass der Service bis dahin verfügbar ist. Ich war um 19:50 Uhr vor Ort, um ein Paket umzutauschen, und mir wurde der Zutritt verweigert. Verständlich, dass die Mitarbeiter pünktlich Feierabend machen möchten, aber dann sollte man die Öffnungszeiten ehrlich kommunizieren. Zum Beispiel „Service bis 19:50 Uhr“ , statt Kunden vor geschlossenen Türen stehen zu lassen. Was mich jedoch wirklich gestört hat: Anstatt mir das freundlich zu erklären, wurde mir nur mit einem Kopfschütteln signalisiert, dass ich nicht mehr hereinkommen darf. Kein Wort, keine Erklärung, einfach nur Abweisung. So geht man nicht mit Kunden um. Ein respektvoller Umgang wäre hier das Mindeste gewesen.

   1 Jahr vor
2. Zaza A ★☆☆☆☆

   Ich war nur kurz in der Filiale und beim raus gehen habe ich gesehen, wie eine junge Mitarbeiterin mit langen dunklen Haaren eine Kundin mittleren Alters angeschrien hat weil sie offenbar den Weg zum Lager so schlimm fand “Wieso sagst du das nicht vorher man” verdrehte ihre Augen und drehte sich um. Das beste ist der Filialleiter stand daneben und anstatt dass er seine Mitarbeiter unter Kontrolle haben, beleidigten sie die Dame noch auf Türkisch. Sowas asoziales habe ich noch nie gesehen! Obwohl ich nichts damit zutun habe tat mir die Dame so leid! Kein Wunder dass auch bei so einem Filialleiter nichts in dieser Filiale läuft. Da sollte definitiv was geändert werden! Solche verbitterten Menschen sollten am besten gar keinen Kontakt zu anderen Menschen haben!

   fast 2 Jahre vor
3. Lilli S. ★☆☆☆☆

   Ungetragener Schuh wurde nicht zurück genommen. Sehr unfreundlich dabei, werde in diese Filiale nie wieder gehen.

   fast 2 Jahre vor

1. Adrian Trabhardt ★☆☆☆☆

   Schuhe mit offensichtlichen optischen Mängeln wurde nach Entscheidung der Filialleitung nicht rabattiert. Sehr unkulant. Schade für die nette Verkäuferin, die uns die Entscheidung mitteilen musste.

   fast 3 Jahre vor
2. Schminke ★☆☆☆☆

   Ich muss sagen bin sehr enttäuscht von der Mitarbeiterin hab ich so noch nie erlebt in einem Schuhgeschäft das eine Mitarbeiterin einen Kunden rauswerfen möchte ?? mit welcher Begründung die Laune ging garnicht fürchterlich diese Jasmin !!! Ich stand sogar daneben !!

   fast 3 Jahre vor
3. Lutfije Mehmedi ★☆☆☆☆

   Seit heute nie wieder mein Laden . Habe Schuhe reklamiert 1 stunde getragen und Riemchen kaputt. Hatte leider kein Kassenbon mehr , unfreundlich und unkopetent und im Hintergrund noch dumme Sprüche machen , wie :,, wie kann man nicht wissen, wann man die Schuhe gekauft hat ,,.. hatte ihr aber zuvor gesagt vor 5 Wochen wollte aber das Datum und die Uhrzeit wissen.. da pack ich mich am Kopf .. der junge Mann war sehr nett an der Kasse. Aber die Verkäuferin im EG bräuchte Coaching. Sorry..es geht um die Filiale westenhellweg .Dortmund

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen