DEICHMANN

Bewertungen

1. A. Müller ★☆☆☆☆

   Ich war heute in der Filiale an der Bornstraße und hatte eine ziemlich unangenehme Erfahrung. Meine einjährige Tochter hat kurz mit einem der Bälle gespielt, die direkt an der Kasse angeboten werden. Eine Mitarbeiterin hat daraufhin laut durch den ganzen Laden gerufen, dass sie das lassen soll. „Nicht mit dem Ball spielen“. Der Ton war völlig unpassend und unnötig scharf. Mir ist klar, dass Regeln gelten müssen, aber man kann das freundlich und in normaler Lautstärke klären, gerade wenn es um ein Kleinkind geht. Schade, denn so fühlt man sich als Kunde eher abgekanzelt als willkommen.

   fast 6 Monate vor
2. Andzela Mazoniene ★★☆☆☆

   Ich kam in den Laden, wurde nicht einmal begrüßt. Zwei Männer arbeiteten dort. Ich bestellte Schuhe in Größe 41. Am nächsten Tag kam ich vorbei, probierte dieselben Schuhe in Größe 41 an und sie waren mir zu groß. Der Verkäufer fragte mich, warum ich die Schuhe bestellt hatte, und schickte sie zurück. Ich war fassungslos!

   fast 6 Monate vor
3. R. König ★☆☆☆☆

   Ich habe in der Filiale an der Bornstraße mehrfach sehr negative Erfahrungen gemacht. Der Filialleiter (längere Haare, schmale Statur) tritt mehr als oft unfreundlich und gereizt auf. Statt sich um Kundschaft oder den Ablauf im Laden zu kümmern, wirkt er die meiste Zeit abwesend, beschäftigt sich mit seinem Handy, hat einen Knopf (ob Musik oder Podcast) im Ohr oder steht rauchend vor der Tür. Für jemanden mit dieser Position ist das wirklich ein schwaches Bild als Filialleiter der einfach überfordert wirkt Auch eine jüngere Mitarbeiterin mit blondgefärbten, längeren Haaren fällt durch ein unhöfliches und wenig professionelles Auftreten auf. Man fühlt sich weder willkommen noch gut behandelt, emphatisch kann halt nicht jeder Unter diesen Umständen macht Einkaufen dort absolut keinen Sinn mehr. Ein Personalaustausch wäre ehrlich gesagt angebracht, denn so kann die Filiale auf Dauer kaum bestehen. Für mich war das jedenfalls der letzte Besuch.

   fast 6 Monate vor

1. Carlotta Nieder ★☆☆☆☆

   Leider habe ich gegen Ladenschluss sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Der Mitarbeiter?, lange Haare enger Zopf hat seine schlechte Laune sehr rausgelassen. Zudem stand ein junger mann mit einem weißen Pullover hinter einem Regal am Handy. Sehr unprofessionell, nach Hilfe wurde ich nicht gefragt. Sehr unprofessionell. Sowas von unverantwortlich und unverschämt! Stellen sich als König der Bornstraße. dar. !!!

   fast 6 Monate vor
2. Sarona Mis ★☆☆☆☆

   Ich wollte um 19.45 Uhr das Geschäft betreten, um ein bestimmtes Paar Schuhe zu kaufen (welches ich bereits im Vorfeld ausgesucht habe) und wurde mit der Begründung, dass der Laden bereits geschlossen sei gebeten den Laden wieder zu verlassen.

   fast 11 Monate vor
3. Petra Dannes ★☆☆☆☆

   Ich betrat den Laden,mit meinem kleinen Enkelkind. Der kleine saß im Einkaufswagen da wir zuvor im Kaufland nebenan waren, und dann bei Deichmann nach Kinderschuhen zu gucken bzw.zu kaufen.Plötzlich kam ein Mitarbeiter,auf uns zugelaufen,und verwies uns aus dem Laden.Begründung Einkaufswagen. Eintritt verboten. Ok..Siemens Schuhcenter freut sich über Kunden..Schon unverschämt so ein Auftritt von Angestellten. Nie wieder!Habe erfahren..es soll der Filialleiter sein.Na Mahlzeit!!!

   fast 2 Jahre vor

1. Yasin U. ★☆☆☆☆

   Mitarbeiter mit langen gebundenen dunklen Haaren und Kopfhörern, der durch den Laden schlendert, als wäre er der König von der Bornstraße. Er hat meinem 1-jährigen Kind einfach den Ball weggenommen und weggelegt, ohne uns Eltern darauf hinzuweisen, dass er mit dem Ball nicht auf dem Boden tippen darf. Als ich dann sauer wurde und meine Tochter gefragt habe, wer den Ball denn einfach wegnimmt, kam der junge Herr auf uns zu und meinte, dass in dem Laden nicht gespielt werden darf. Daraufhin habe ich ihm gesagt, dass wir den Ball kaufen wollten und dass er ja nur 1 Jahr alt ist und nur zwei Mal mit den Händen den Boden tippt. Er würde mit dem Ball ja nicht durch den Laden pöhlen. Die Aussage von ihm war: "Ich habe es ihm in der Kinderabteilung schon gesagt! Hier wird nicht gespielt." Er würde den Ball zur Kasse legen und uns den Ball wieder geben, wenn wir rausgehen. Ich frage mich, was ein 1-jähriges Kind von einer fremden Person verstehen soll, dass es mit dem Ball nicht spielen darf. Unglaublich, dass man zu so einer Zeit noch so etwas erleben muss. In einem Geschäft, wo es eine Kinderabteilung gibt, aber dermaßen kinderunfreundlich zu sein, ist nicht akzeptabel. Saftladen.

   fast 2 Jahre vor
2. HEA ★☆☆☆☆

   0 Sterne hätte ich dem arroganten nervigen Mitarbeiter am liebsten gegeben!!Sehr unverschämtes unfreundliches unzufriedenes Personal!!!Ein Mitarbeiter (mit langen schwarzen haaren) hat uns vorgeworfen ein Spiel- Schreibtafel ausgepackt zu haben und das wir das bezahlen müssten. Obwohl das Spiel schon offen und das Paket beschädigt auf dem Elefanten Sofa bei der Kinderabteilung lag! Als wir versuchten zu erklärten, dass das Paket schon offen und beschädigt war und das Sie gerne im Überwachungsvideo nachsehen können, wurde er daraufhin unhöflicher und aggressiver, sagte direkt das wir rausgehen sollen. So eine Unverschämtheit habe ich zum ersten Mal erlebt. Deichmann Bornstraße nie wieder wegen dem gereizten Mitarbeiter!!

   fast 2 Jahre vor
3. Alexandra Kalnowski ★☆☆☆☆

   0 Sterne wären am besten...ich habe schon oft bei euch Schuhe gekauft....aber seid heute werde ich diesen Laden nicht mehr betreten.....warum....man könnte es Diskriminierung nennen....ich war mit meiner 84 Jahre alten Mutter....kurz bei Tedi mit einem Einkaufswagen von Kaufland alles kein Problem...dann wollten wir zu Deichmann weil sie sich am Einkaufswagen abstützen muss...weil sie nicht mehr so gut laufen kann da wir den Rollator nicht dabei hatten....und dann kam der Hammer meine Mutter und ich durften Deichmann nicht betreten wegen des Einkaufwagens..ihr solltet euch schämen was ist bloß los bei uns...

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen