DEICHMANN

Bewertungen

1. Thomas Seibt ★★★★★

   Wir waren in der Filiale im Minto Mönchengladbach. Haben nach den ersten Schuhen für unsere einjährige Tochter geschaut. Haben uns von Frau Wolkowski beraten lassen. Ich muss sagen Top. Diese Mitarbeiterin hatte uns mit Bravour beraten. Sie wusste wo es sich drauf ankommt, hat gemessen und geprüft. Hat sich so viel Zeit für uns genommen. Für Kinderschuhe kann ich jedem diese tolle Mitarbeiterin empfehlen. Mfg

   vor fast 10 Monaten
2. Zehra Aktas ★☆☆☆☆

   --- Heute wurde ich in der Deichmann-Filiale im Minto Mönchengladbach von einem Mitarbeiter, der sich offenbar für den Besitzer des Geschäfts hält, bei meinem Versuch, die heute gekauften Stiefel zurückzugeben bzw. zu reklamieren, regelrecht aus dem Laden geworfen. In meinem ganzen Leben habe ich noch nie so eine Behandlung erlebt. Soweit ich weiß, haben Markenschuhe zwei Jahre Garantie und bei anderen Produkten hat man zumindest ein Rückgaberecht von einem Monat. Die Schuhe, die ich vor nur fünf Tagen gekauft habe, habe ich ausschließlich in meiner Wohnung getragen. Da sie jedoch meine Füße schmerzten und ich außerdem Kratzer darauf entdeckt habe – selbst wenn ich diese verursacht hätte – habe ich natürlich das Recht, ein Produkt, das ich bezahlt habe und das nach nur einer einzigen Nutzung in einem solchen Zustand ist, aufgrund von Unzufriedenheit zurückzugeben. Leider konnte ich nach diesem Vorfall den Kundenservice nicht erreichen. Meiner Meinung nach sollte ein so großes Unternehmen seine Mitarbeiter entweder richtig schulen oder solche, die ihren Job nicht beherrschen, entlassen. Außerdem habe ich bereits wirklich viele Beschwerden über diese Mitarbeiterin, die dunkelhaarige Dame, gehört. Ich finde, dass die Verantwortlichen die Beschwerden ihrer Kunden nicht ignorieren sollten. ---

   vor fast 11 Monaten

1. Jamal Ajjan ★★★★★

   Am 08.08.2025 habe ich Schuhe für meine Frau bestellt. Was mir an der Sache besonders gut gefallen hat, war die mehr als wunderbare Behandlung durch das Personal. Solche Mitarbeiter sehe ich nur sehr selten. Vielen herzlichen Dank für die gute Behandlung.

   vor 1 Jahr
2. Henry B ★★★★★

   Gutes Schuhgeschäft sauber und ordentlich geführt immer tolle Angebote lohnt sich des öfteren mal nachzusehen

   vor fast 2 Jahren

1. Frank Schmitz ★☆☆☆☆

   Hier werden Kunden für dumm verkauft - ich habe Schuhe online gekauft und in die Filiale schicken lassen. Leider waren sie beschädigt, so das ich sie noch im store zurück gab. Am Abend orderte ich sie online neu - am nächsten tag kam die Info, das die alten Schuhe retourniert eingegangen sind - und die neuen schon im Store seien Heute nun wollte ich sie abholen - es waren die selben, die angeblich retourniert wurden. Mein Geld konnte man mir jetzt auch nicht zurück geben (warum ging's beim erstenmal?) Ob ich nochmal bei Deichmann bestelle... ?

   vor fast 2 Jahren
2. Petra Riedel ★★★☆☆

   Haben immer nette Angebote. Allerdings sollte man schnell sein oder direkt zugreifen, sonst sind die Schuhe weg. Auch sollte man die Messlatte bei der Qualität nicht zu hoch stecken. Markenartikel wie von Armani oder Salamander halten natürlich länger.

   vor fast 2 Jahren

Häufig gestellte Fragen