DEICHMANN Schuhgeschäft in Leverkusen

Bewertungen

1. Jan Steinbüchel ★☆☆☆☆

   Meiner Meinung nach war die Filialleiterin nicht kundenorientiert. Obwohl es zunächst zu Diskussionen kam, war ein Umtausch bzw. eine Reklamation schließlich doch möglich. Es wäre vielleicht sinnvoll, diese Führungskraft in ihrer Kompetenz zu schulen. Der Umgang war sehr unangenehm und hinterlässt einen negativen Eindruck von Deichmann bei mir. Als regelmäßiger Kunde in der Filiale in Hilgen werde ich dieses Geschäft von nun an meiden und die extra Kilometer in Kauf nehmen für eine professionelle Beratung.

   fast 10 Monate vor
2. S. L ★☆☆☆☆

   Katastrophe!!! Eine bestimmte Mitarbeiterin (Filialleiterin?) Ist sowasvon unfreundlich und geht unmöglich mit den Kollegen um, vor den Augen der Kunden! Ein Mitarbeiter hat mir mal geholfen bzgl ein paar Schuhe und da kam die bestimmte Mitarbeiterin und hat den Kollegen so angemotzt, wie von einer Terantel gestochen. Die anderen Mitarbeiter sind sehr freundlich. Die Stimmung ist durch diese bestimmte Mitarbeiterin angespannt in dem Laden... Ich habe mich hier mal ein wenig durchgelesen und viele hatten unschöne Momente mit dieser Mitarbeiterin. Scheinbar ändert sich nichts, sehr unprofessionell! Dieser Laden sieht mich nie wieder !!

   1 Jahr vor
3. A. S. ★☆☆☆☆

   Ich war gerade in diesem Laden einkaufen. Das Verhalten einer ihrer älteren Mitarbeiter gegenüber einer jüngeren, anscheinend neuen, Mitarbeiter ist absolut unterirdisch gewesen! Sowas von herablassend und respektlos, dass ich mich schon umgedreht habe, um mir ein Bild von der Situation zu machen. Würde einer meiner Mitarbeiterin SO mit einer anderen sprechen, würde sofort ein Termin zum Mitarbeitergespräch vereinbart werden! Ich habe der jungen Mitarbeiterin beim rausgehen noch viel Kraft gewünscht das durchzuhalten und gesagt, dass sie mir sehr leid tut! Das muss dringend kontrolliert werden!

   1 Jahr vor

1. paula250109 ★☆☆☆☆

   Ganze Laden mit Kartons zugemutet, man konnte die Schuh nicht sehen oder anprobieren, wenn man die Kartons weggeschoben hat um ein Paar zu nehmen, würde man angeschrien von eine "Nette" Dame. Deswegen keine Schuhe da gekauft. Unglaublich.

   1 Jahr vor
2. Seby Aghebanoae ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuschender Besuch – absolut unprofessionelles Verhalten Ich war heute mit meinen Kindern bei Deichmann einkaufen und musste leider eine sehr unangenehme Erfahrung machen. Eine ältere Mitarbeiterin, die vermutlich die Filialleiterin ist, benahm sich völlig daneben: Sie schrie lautstark im gesamten Laden herum, beschwerte sich über Kunden, beleidigte sie und sagte sogar, dass der Laden "scheiße" sei und die Kunden genauso. Besonders schlimm wurde es, als mein 1 Jahr und 2 Monate alter Sohn zu zwei leeren Kartons auf dem Boden ging, die sie selbst dort liegen ließ. Obwohl ich ihm gerade hinterherlief, riss sie ihm voller Wut den Karton aus der Hand – völlig unnötig und erschreckend aggressiv gegenüber einem Kleinkind. So ein Verhalten ist absolut inakzeptabel, unprofessionell und vor allem kein Umgang mit Kunden, schon gar nicht mit kleinen Kindern. Ich hoffe sehr, dass Deichmann dieses Verhalten ernst nimmt, denn so verliert man definitiv Vertrauen und Kundschaft.

   1 Jahr vor
3. Stive Nh ★★★★☆

   Gut Qualität..nett Mitarbeiter..viel angebot

   fast 2 Jahre vor

1. dieter hausmann ★★★★★

   Perfekte Abwicklung Schon am Telefon machte die Mitarbeiterin Frau Lankau einen kompetenten Eindruck. Bei der Abholung standen meine Schuhe schon parat und ich wurde unverzüglich und aufmerksam bedient. Hier möchte ich wieder einkaufen.

   fast 3 Jahre vor
2. Marco Tropea ★★★★★

   Nette kleine Filiale mit freundlichem Personal und guter Auswahl Die Filiale an sich wirkt sehr gepflegt und gut geführt. Ich komme immer wieder gerne hier vorbei.

   fast 3 Jahre vor
3. MissOldschool ★☆☆☆☆

   Auch ich kann mich nur den vorherigen Rezensionen anschließen. Die Frau an der Kasse (Ende 50, Brille) ist so unglaublich unverschämt, unfreundlich und aggressiv, dass ich die Ware hab stehen lassen und gegangen bin. Werde dort nie wieder einkaufen gehen und kann jedem nur raten, sich bei Beschwerden sofort an die Konzernzentrale zu wenden. Das Verhalten der "Dame" ist schier unglaublich.

   fast 5 Jahre vor

1. Rebecca ★★★☆☆

   Die Auswahl ist ganz gut aber der Kundenservice leider absolut schlecht. Dort arbeitet eine Frau die vollkommen falschen ihrem Job ist. Sie ist leider immer sehr unfreundlich und überhaupt nicht hilfsbereit. Daher gehe ich nur sehr ungern dorthin. Sie kann einen nicht mal begrüßen, wenn man Hallo sagt.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen