Meine erste Bestellung für meinen Diplo bei Opel Sonntag. Nach nur wenigen Versuchen hatte ich ein nettes Gespräch mit Herrn Sonntag und bereits am nächsten Tag sein Angebot im Briefkasten. Nach Sofortüberweisung am Freitag war das Ersatzteil nach dem Wochenende schon bei mir. Bei Bedarf jederzeit wieder.
Herr Sonntag ist ein sehr guter Gesprächspartner, der ein immenses Fachwissen hat. Meine bisherigen mehrfachen Bestellungen sind schnell und gut angekommen. Die Qualität der Originalteile war bestens. Ich hoffe, dass es die Fa. Opel Sonntag noch lange gibt. Von mir gibt es fünf Punkte. Bin bisher total zu Frieden.
Nachdem ich in der Vergangenheit einige Bestellungen bei Herrn Sonntag für meinen Bitter CD getätigt habe (ca. 2 TSD Euro), mit den bekannten Repressalien (Festnetztelefon, Brief schreiben, Antwort-Postkarte erhalten, erst überweisen, dann Ware erhalten, natürlich brav gezahlt und Ware Gott sei Dank auch erhalten), habe ich eine unangenehme Erfahrung mit ihm gemacht. Ich wollte ein paar Teile nachbestellen, habe Herrn Sonntag einen netten Brief geschrieben, aber wochenlang keine Antwort erhalten. Nachdem ich mehrere Tage vergeblich versucht hatte, Herrn Sonntag vom Festnetz aus zu erreichen, hatte ich ihn irgendwann am Apparat. Seine erste Frage war, er hätte schon auf meinen Anruf gewartet und möchte wissen, wer mir die Teile eigentlich einbauen würde ...... Diese Frage habe ich - als Frau - nicht gerne. Einem Mann wird diese nämlich meistens nicht gestellt. Und genauso kam es: als ich - hilfsweise - eine Fachwerkstatt benannte, wurde ich von Herrn Sonntag verbal beleidigt, und wußte garnicht, wie mir geschah. Er würde mir nichts mehr verkaufen .... Ohne dass er mir das Wort erteilte, legte Axel Sonntag einfach auf und ließ mich fassungslos zurück. Ich habe ihm daraufhin einen Brief geschrieben, wie ich das finde, dass er auf meinem Rücken seine Befindlichkeiten mit einer Fachwerkstatt (Jens Kielmann) austrug, und ihm die Chance gegeben, sich zu entschuldigen und mir die - für mich - wichtigen Teile zu verkaufen. Leider hat er diese Chance nicht genutzt, so dass ich das Fazit ziehe: Bei diesem Ersatzteilhändler möchte ich auch garnichts mehr kaufen und bezahle gerne mehr für die Teile, wenn ich dafür nicht beleidigt werde. Heike Ackermann
Schade das man nicht weniger als einen Stern vergeben kann. Dieser Herr scheint ein Relikt aus der Steinzeit zu sein. Ich habe sehr freundlich und höflich nach einer WSS gefragt und habe nur freche, dumme Antworten und Belehrungen bekommen. Das sollte er mir mal ins Gesicht sagen. Ich wünsche dem Subjekt jede erdenkliche Säuche an den Hals! Spart euch eure Zeit, es gibt genug kompetentere und vor allen Dingen, nettere Menschen die wirklich helfen wollen. Wie es scheint, bewegt sich dieser Mensch nahe am Betrug. Kann man oft genug nach lesen. Also nochmal, FINGER WEG!
Unfreundlich bis unverschämt...die Versprechen auf der Website "...hochwertige Opel-Oldtimer Ersatzteilen, die wir vorrätig haben und Ihnen auch gerne verkaufen..." steht der Realität am Telefon dimetral entgegen. Absolute Sauerei!
Äußerst kompetent. Super Ware. Wäre schön, wenn es noch mehr so Füchse geben würde. Super Preise. Wer einen Oldtimer hat nimmt sich gerne die Zeit!!!
KEIN Stern!! Kann die vorherigen Eintragungen nur Bestätigen!! um nicht auch noch lange Texte zu schreiben. Der eine postitive Eintrag ist bestimmt gekauft. Ich kriege kein ans Telefon. Der Laden schein nicht mehr da zu sein, siehe aktuelles FOTO 25.11.2022 kein Schild am Gebäude, nur ein alter Schrottwagen in der Halle. Sonst ist nichts zu sehen!!! Vielleicht sollte Fa. Sonntag die Homepage schließen weil es nach Täuschung aussieht!
Zuerst netter Kontakt. Habe Hinweise zum Einbau der Dichtungen und möglichen Fehlerursachen bekommen. Danke. Herr Sonntag ist jedoch ziemlich schwer zu erreichen. Man sollte auch nach 30-40 Anrufversuchen nicht locker lassen. Als ich durchgekommen bin, habe ich meine zweite Bestellung aufgegeben und am 20.09.22 per Echtzeitüberweisung bezahlt. Vereinbart war, dass die Bestellung nach Geldeingang verschickt wird. Am 11.10.22 habe ich nachgefragt, weil meine Dichtungen noch nicht angekommen sind. Herr Sonntag hatte meine Bestellung scheinbar nicht mehr zur Hand, darum haben wir sie erneut zusammen rekonstruiert. Mir wurde versichert, dass die Dichtungen anschließend verschickt werden würden. Heute, am 22.11.22 rief ich erneut an weil noch kein Paket eingetroffen ist. Herr Sonntag versicherte mir erneut, dass die Dichtungen nun versendet werden würden. Ich fragte, in welchem ungefähren Zeitrahmen dies passieren würde. (Damit ich weiß, ab wann ich erneut nachfragen könnte. Ich möchte ja nicht unnötig oft nachfragen/nerven. Gut Ding will Weile haben.) Die Reaktion war: „schicken Sie mir Ihre Bankverbindung (per Brief oder Postkarte) ich überweise Ihnen das Geld zurück. Die bestellten Dichtungen sind brüchig und rostig und können jetzt nicht mehr verkauft werden.“ Diese Behauptung ist offensichtlich nicht wahr. Herr Sonntag, ich möchte Sie auf diesem Wege bitten, unseren mündlich geschlossenen Vertrag zu erfüllen indem Sie mir die bezahlte Ware wie vereinbart zukommen lassen. Ich denke, 14 Tage (bis zum 6.12.22) sind dafür eine angemessene Frist. Danke. Mit freundlichen Grüßen, Bennet Wolfram. P.S. Natürlich werde ich nach der Lieferung meinen Erfahrungsbericht entsprechend bearbeiten.
Das Opel Sonntag befindet sich in der Aachener Str. 13, 56072 Koblenz, Deutschland
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