Cordewener GmbH

Bewertungen

1. Laura ★☆☆☆☆

   Ich habe in diesem Sanitätshaus Kompressionsstrümpfe gekauft. Leider war die Erfahrung sehr enttäuschend. Die Mitarbeiterin, die meine Maße genommen hatte, war bei der Abholung äußerst unfreundlich und respektlos. Sie weigerte sich, mir zu erklären, wie man die Strümpfe korrekt anzieht, was für mich sehr wichtig gewesen wäre. Insgesamt hatte ich den Eindruck, dass die Mitarbeiter nicht hilfsbereit und wenig respektvoll sind. Dies war bereits mein zweiter Besuch – und definitiv auch mein letzter. Ich werde dieses Sanitätshaus nicht weiterempfehlen.

   vor 1 Jahr
2. Pascal Horstmann ★★★★★

   Ich bin seit knapp 10 Jahren Kunde bei Cordewener in Wuppertal und rundum zufrieden. Der Service ist freundlich, kompetent und zuverlässig, insgesamt wirklich Top! Besonders beeindruckt bin ich von der Geschwindigkeit, mit der meine orthopädischen Einlagen angefertigt und bereitgestellt werden. Auch bei spontanen Problemen konnte ich jederzeit vorbeikommen und mir wurde immer schnell und unkompliziert geholfen. Man merkt, dass hier mit viel Erfahrung und Kundenorientierung gearbeitet wird. Klare Empfehlung!

   vor 1 Jahr

1. Eileen ★★★★★

   Ich war dort zur Anfertigung von Kompressionsstrümpfen. Die Mitarbeiterin beim Ausmessen war sehr freundlich und kompetent. Auch beim Abholen wurde ich von einer ebenfalls sehr netten Mitarbeiterin betreut, die mir geduldig gezeigt hat, wie man die Strümpfe richtig anzieht. Insgesamt ein sehr angenehmer, netter und professioneller Service.

   vor 1 Jahr
2. Dorothea Boelitz-Baglio ★★★★★

   Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter die sich Zeit für eine individuelle Beratung nehmen. Ich hatte starke Schmerzen im Fuß und konnte nur noch schlecht laufen, ein echtes Problem für jemanden, der gerne wandert und viel auf den Beinen ist. Ich habe mich ernst genommen gefühlt und bekam anhand meiner Schuhe und wie sie abgelaufen waren die Ursache meines Problems erklärt. Ich trage seit Jahren Einlagen und wurde noch nie so gut beraten, wie von dem kompetenten Herrn! Vielen Dank für alles !!

   vor 1 Jahr

1. Wolfgang Figge ★★★★★

   Die Einlagen sind für meine Bedürfnisse augenscheinlich gut. Der Kundenservice hat sich bei einer Rücksprache nach einem Problem als ausgezeichnet erwiesen.

   vor fast 2 Jahren
2. dny hrnndz ★★★★★

   Sehr zuverlässig und freundlich im Umgang mit den Kunden. Als ich mit meinem Sohn zur Anprobe eines Hilfsmittels dort war, ist das Personal sehr einfühlsam mit meinem Sohn umgegangen, so dass das anprobieren des „Rucksacks“ (Schlüsselbeinbruch) angenehm verlief. Auch wenn ich bezüglich Schuhen und Einlagen dort war, fühlte ich mich stets professionell beraten und ausgestattet. Vielen Dank!

   vor fast 2 Jahren

1. Martina B. ★☆☆☆☆

   Ich kam mit einem verstauchten Fuss in die Räume. Nach einiger Zeit kam eine Angestellte,da sie merkte ihre Kollegin ist beschädigt. Ich wurde kurz nach dem Rezept gefragt. Dann sagte sie hinter mir: hier setzen. Ich wusste erst nicht ob sie mich meinte und fragte nach. Ein kurzes Nicken war die Antwort. Da der Fuß stark geschwollen war konnte sie die Manschette nicht anziehen.Von Schmerzen gar nicht zu reden. Daraufhin sagte sie,dann machen sie es doch selber,der Ton mehr als unfreundlich. Dann wollte sie die Manschette festziehen obwohl ich immer wieder sagte ich hätte Schmerzen.Ich muss sie aber fixieren,das müssen sie jetzt aushalten. Nach 2 Versuchen habe ich das unterbrochen.Wo bleibt denn da die Empathie wenn ein Kunde mit Schmerzen kommt. Kundenbedienung 1-!!! Ich habe das Geschäft verlassen und mir die Bandage in einem Sanitätshaus geholt,wo Menschlichkeit gross geschrieben wird.

   vor fast 2 Jahren
2. VACATION TFC ★☆☆☆☆

   Ich benötigte Kompressionsstrümpfe. Ich gab dem jungen Mann an der Kasse mein Rezept für die Strümpfe. Er fragte mich, ob ich schon mal da war wegen den Maßen. Ich verneinte dies. Der Mitarbeiter fragte dann seine Kollegin, ob sie eben mal meine Maße nehmen könnte. Sie zog ein Gesicht und verneinte dies. Ich habe es mitbekommen, weil sich diese Aktion direkt an der Kasse abspielte. Dann drehte sich der Mitarbeiter zu mir um und meinte, dass es angeblich am Samstag dort kein Fachpersonal zum Maß abnehmen gibt. Der junge Mann konnte nur einen Termin für Montag Vormittag nennen. Als ich ihm dann erläuterte, dass ich berufstätig sei und Vormittags keine Zeit hätte, jedoch Nachmittags kommen könnte. Sagte der Mitarbeiter nur:“ Tut mir leid.“ Eine sehr schwache Leistung, dass man berufstätige Kunden einfach so abserviert. Kundenservice = 0 Schade!

   vor fast 3 Jahren

1. Wup i Tale W ★☆☆☆☆

   2x dort gewesen und 2 x das Gefühl vermittelt bekommen , völlig unerwünscht zu sein. Habe viel mit anderen Sanitätshäuser zu tuen - aber bei diesem hier - habe ich mich ,was die Freundlichkeit betrifft - nicht wohl gefühlt. Gott sei Dank ging es nur um Kleinigkeiten denn bei größeren Hilfsmittel arbeite ich lieber mit einem Team zusammen , das wirklich Interesse an das Wohl des Patienten hat.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen