Zu meiner Kaufentscheidung für meinen neuen SEAT Leon Kombi im Autohaus Stipp haben nicht nur das tolle Auto und ein professioneller Service beigetragen, sondern auch der überaus freundliche, sympathische und nette Umgang dort, sowohl unter den Mitarbeitenden als auch Kund*innen gegenüber.
Wir haben einen Skoda Octavia dort gekauft und unser altes Auto in Zahlung gegeben. Die Besichtigung war ungezwungen und es herrschte eine entspannte Atmosphäre. Auch das Verkaufsgespräch mit Herrn Stipp war sehr angenehm. Die Abholung verlief ebenfalls reibungslos. Können wir nur weiterempfehlen!
Ich bin absolut begeistert vom Service in diesem Autohaus. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe lief alles außergewöhnlich professionell, freundlich und transparent ab. Besonders hervorheben möchte ich die kompetente Beratung: Meine Wünsche wurden ernst genommen, alle Fragen verständlich beantwortet und es wurde sich wirklich Zeit für mich genommen. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team und an Herrn Heiko Stipp für die hervorragende Betreuung! Ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen und werde bei zukünftigen Fahrzeugkäufen gerne wiederkommen.
Ich habe im Februar 2025 bei Auto Stipp einen Mercedes-Benz C300d T-Modell 4MATIC (BJ 2019) gekauft. Kurz nach der Übergabe traten mehrere technische Probleme auf: Die Motorkontrollleuchte ging dauerhaft an, es kam zu Leistungsverlust, und es waren deutliche Geräusche am Turbolader feststellbar. Der Fehlercode lautete P2263, was auf eine Störung in der Ladedruckregelung hinweist. Nach der Meldung der Probleme habe ich das Fahrzeug zurückgebracht und erhielt für 15 €/Tag einen Leihwagen – unter dem Verständnis, dass das Auto zeitnah wieder einsatzbereit sei. Das Fahrzeug stand dann in der Werkstatt mit sporadischen Rückmeldungen. Trotz gesetzlicher Gewährleistungspflicht erhielt ich über mehrere Wochen keine Reaktion auf meine Anfrage zur Reparatur im Rahmen der Gewährleistung. Erst nachdem ich rechtliche Schritte androhte, wurden mir nach und nach zwei Kulanzangebote unterbreitet. Eines davon nahm ich letztlich an – obwohl ich dadurch eine pauschale Nutzungsentschädigung von 1.000 € für nur ca. 3.000 km Nutzung leisten musste und den Wagen gegen meinen eigentlichen Willen zurückgeben musste. Das Ganze wirkte für mich wie eine Hinhaltetaktik im Umgang mit der Gewährleistungspflicht. Die Rücknahme des Fahrzeugs verlief letztlich problemlos – aber der Weg dorthin war zäh. Ich hätte mir in der gesamten Abwicklung mehr Transparenz, Kommunikation und rechtlich korrektes Verhalten gewünscht. Ich habe allerdings bereits viel Zeit und rund 500 € in die Aufbereitung des Fahrzeugs investiert – dieses Geld bekomme ich nicht zurück. Immerhin musste ich die Mietwagenkosten letztlich nicht selbst tragen. Trotzdem hatte und habe ich über den gesamten Zeitraum hinweg erheblichen Stress und Kopfschmerzen, auch deshalb, weil ich jetzt nicht kurzfristig ein Ersatzfahrzeug beschaffen kann und mir stattdessen eine kostenintensive Zwischenlösung überlegen muss.
Sehr netter Kundenservice, Nehmen wünsche an und kümmern sich um den Kunden. 100 %. Kann dieses Autohaus nur empfehlen. Mein nächstes Auto kaufe ich auf jeden Fall bei Stipp. War heute wieder da, sind Kundenorientiert zuverlässig und kümmern sich um die Probleme
Sehr nette Mitarbeiter, schneller Service. Morgens angerufen am selben Tag konnte ich eine Probefahrt machen. Es ging auch sehr schnell mit neuen TÜV und Inspektion fertig zu machen. Sind auf meine wünsche eingegangen und den kann ich nur weiter enfelen.
Ich habe seit 2021 mein Auto bei Auto-stipp gekauft. Ich bin mit dem Service und der Leistung total zu Frieden. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Auch die jährliche Inspektion lasse ich dort machen.Freundliche sympathische kompetente Mitarbeiter und top Service. Ich würde mein Auto hier jeder Zeit nochmal kaufen. Auf jeden Fall empfehlenswert !!!
Ich fühle mich bei Auto-Stipp beim Autokauf jederzeit bestens aufgehoben. Ich habe vor kurzem wieder einen Gebrauchtwagen hier gekauft und war von Anfang bis Ende gut betreut. Der Service war sehr gut und immer hilfsbereit. Der Kaufprozess verlief reibungslos und transparent, ohne versteckte Überraschungen. Der Zustand des Autos entsprach genau der Beschreibung, die online gegeben wurde. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und habe Auto-Stipp auch schon regelmäßig weiter empfohlen.
Habe am 12.05. 23 bei Auto - Stipp ein Auto gekauft. Fühlte mich die ganze Zeit in sehr guten Händen, hatte nicht den Eindruck als würde man nur Verkaufen wollen. Sehr freundliche Beratung und der Verkauf ging auch ohne Probleme von Staaten. Sollte sich mein Gekauftes Auto nicht von der Negativen Seite Zeigen, werde ich die Familie nicht mehr wiedersehen. So das ich ihr wür die Zukunft alles Gute wünsche und bleiben Sie wie sie sind. Besten Dank Mfg M. Klaus aus Wuppertal
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