Salon Kopfsalat

Bewertungen

1. Sylvia Tafel ★★★★★

   Tolles Team, Lieblingsmenschen, immer top gestylt. :-)

   vor fast 2 Jahren
2. Gunthilde Gietzen ★☆☆☆☆

   Ich war 5 Jahre lang zufriedene Kundin mit jeweils Jahresvorausplanung für Termine alle 5-6 Wochen (Schnitt und Farbe). In diesem derzeitigen Dreierteam war ein junger Friseur mit vielen Tipps mir stets ein freundschaftlicher Berater, den ich gerne für seine guten Ergebnisse gelobt und belohnt habe. Eine berechtigte Beanstandung gab es vor zwei Jahren mit dem Ergebnis zwei verschiedener Haarfarben (blond und grau) am Deckhaar. Zuhause gleich nach dem Termin festgestellt und nach Dienstschluss des Friseurladens schriftlich gemeldet, wurde mir von Seiten des Friseurladens keine Möglichkeit zur Ansicht gegeben – dafür gab es Tipps „Hilfe zur Selbsthilfe“. Beim nächsten regulären Termin nach sechs Wochen wurde mir auf Nachfragen die Farbbehandlung kostenfrei gegeben – somit habe ich die Angelegenheit als erledigt betrachtet. Bei meinem diesjährigen Termin Ende August stellte ich die Anfrage für meine Brautfrisur mit Make up für Mitte Oktober 2023. Hier wünschte ich den Termin durch eine Frau, auch aufgrund des Make up, da mein junger Friseur nicht schminkt. Eine Kollegin war im Oktober in Urlaub, somit blieb nur die Anfrage an die Chefin, die sich beim Augusttermin im Urlaub befand. Mit meinem Friseur vereinbarte ich, er möge seine Chefin gleich nach Rückkehr am 05.09. fragen und mir per kurze Whatsapp Rückmeldung zukommen lassen, da ich zu dieser Zeit im Ausland war, aber Planungssicherheit haben wollte. Eine Rückmeldung durch die Kollegin erhielt ich (immer noch im Ausland) am 13.09. abends: man könne mir aufgrund von Urlaub und keiner freien Termine der anderen beiden Kollegen nichts anbieten. Tja – es hätte mich mit Stolz erfüllt, wenn mein Friseursalon mir meine Brautfrisur gemacht hätte… Beim nächsten regulären Termin (noch vor der Hochzeit) teilte ich meinen Friseur meine Enttäuschung über die verspätete Rückmeldung und den leider nicht stattfindenden Brautfrisur Termin mit. Es gab Ansatzfärbung vor der Hochzeit und wir haben uns freundlich verabschiedet. Kurz vor 19 Uhr erhielt ich einen Anruf der Chefin: „..wir haben alle deine Termine gestrichen, du kannst dir einen neuen Friseur suchen….“ Ein Gespräch war nicht möglich, der Hörer wurde nach 0:58 min aufgelegt. Somit vergebe ich einen Stern, weil eine Rezession mit null Sternen nicht funktioniert.

   vor fast 2 Jahren

1. Michaela Render ★★☆☆☆

   Fühlte mich sehr wohl aber als ich die Rechnung bekam musste ich schlucken. Waschen, Spitzen schneiden, Tönung 90 Euro. Völlig überteuert, sorry

   vor fast 3 Jahren
2. Hildegard Jonas ★☆☆☆☆

   Also ich bin erschüttert wollte mir einen Termin für einen Haarschnitt haben da wurde mir am Telefon gesagt ich fast 1 Monat darauf warten müsste, und es wäre alles voll. Man bemühte sich nicht einmal entgegen zu kommen wie zum Beispiel wenn einer absagt könnte ich eine Nachricht bekommen und früher dran kommen. Aber stattdessen wurde gar nicht darauf eingegangen, Kundenfreundlichkeit ist was anderes.

   vor fast 5 Jahren

1. Jennifer Moosheimer ★★★★★

   Immer tolle Beratung und toller Schnitt. Super freundliches Team mit abgetrennten Bereich und kleiner Spielecke für Kinder. Selbst wickeln eines Babys machen sie möglich ohne, dass sie ne Wickelkommode haben. Absolute Empfehlung!

   vor mehr als 6 Jahren

Häufig gestellte Fragen