Pneuhage Reifen und Autoservice

Bewertungen

1. Ma Me ★★☆☆☆

   Ich habe im Jahr 2015 dort neue Conti Reifen inkl. Montage gekauft. Es wurde mir ein super Preis gemacht, der locker mit den Internet Händlern konkurrieren konnte. In der Wintersaison des selben Jahres wollte ich neue Winterreifen kaufen und wurde dermaßen schlecht behandelt und abgewiesen das ich dort nie wieder Kunde sein wollte. In diesem Sommer wollte ich dem Unternehmen, das mittlerweile unter anderem Namen arbeitet doch nochmal eine Chance geben. Ich habe Reifen bestellt und es wurde mir versichert, dass diese 10 Tage später da sind und auf meine mitgebrachten Felgen montiert werden. Entgegen der Versicherung waren nach 10 Tagen keine Reifen da. Enttäuscht und wütend habe ich meine Felgen ohne Reifen mitgenommen und bin am darauffolgenden Tag mit Reifen an der Ablaufgrenze in den Urlaub gefahren. Bis heute hat sich niemand gemeldet. Nun hat man mich endgültig als Kunde verloren, aber es gibt genügend andere. Der Mitarbeiter aus der Werkstatt war nett, zuvorkommend und hat sich um Schadensbegrenzung bemüht. Er hat meine Felgen noch getrocknet, gereinigt und die Profiltiefe der Reifen gemessen.

   vor 1 Jahr
2. Clarissa Frädrich ★★★★★

   Vielen lieben Dank für euren tollen Service

   vor 1 Jahr

1. Adam Nowak ★★★★★

   Ohne wenn und aber sofort geholfen sogar beim Regen

   vor 1 Jahr
2. Markus Klemke ★★☆☆☆

   Sehr schnell kurzfristig einen Termin bekommen.Wir wollten ein zweites mal Reifen bestellen und hatten eine nicht gerade freundliche Dame am Telefon und haben uns somit für ein anderes Unternehmen entschieden. Hatte den Eindruck, dass ich störe , weil ich etwas kaufen wollte.

   vor 1 Jahr

1. dmarinacable ★★★★☆

   War sonst immer zufrieden aber diesmal für Räderwechsel und Achsenvermessung über 3,5 Std. gewartet. Bekannterweise peripher gelegen, man kann den Ort auch nicht einfach verlassen. Personal ist wie immer freundlich aber die Kommunikation über den Stand der Arbeiten müsste besser sein. EDIT: Man hat sich entschuldigt und Kulanz gezeigt, obwohl sie nicht alleine dafür schuld waren. Also, nach wie vor tolles Personal!

   vor 1 Jahr
2. Karl Heinz Rhode ★★★★★

   Sehr zufrieden. Trotz Lieferschwierigkeiten wurde mir sehr geholfen

   vor fast 3 Jahren

1. Thomas Reuter ★★★★★

   Alles Problemlos gelaufen. Gewünschte Artikel waren leider nicht mehr vorhanden, wurden aber sofort bestellt.

   vor fast 3 Jahren
2. Dirk van Looij ★★★★★

   Hatte eine schraube im Hinterrad. Hat sofort geklappt und einen Kaffee gab es noch dazu. Toller Service. Danke

   vor fast 3 Jahren

1. mondi Müller ★★★★★

   Das nennt man Kundendienst im ursprünglichen Sinn !!! Auch als "Durchreisende" wurden wir sehr schnell, sehr freundlich und korrekt bedient, diesen Händler (insbesondere Herrn Hessel) können wir uneingeschränkt jedem/jeder empfehlen

   vor fast 3 Jahren
2. Guido WIENEFOET ★☆☆☆☆

   Katastrophaler Service! Hatte einen Reufenplatzer auf der Autobahn. Habe dort unter Schilderung der Sachlage meine Daten übermittelt. Ich sollte dann einen Rückruf bekommen. Nach einer Stunde das erste Mal wieder dort angerufen. Die sehr nette Mitarbeiterin am Servicetelefon erklärte mir, sie wisse auch nicht warum sich noch niemand bei mir gemeldet hat und sie würde eine erneuten Rückrufwunsch einstellen. Nach 30 Minuten nochmals angerufen. Dort wurde mir dann erklärt, dass je nach Arbeitsanfall es schon mal länger dauern könnte. Auf meinen Einwand, dass ich mit Wartezeiten lebenkann, wenn mir das vorab mitgeteilt wird, kam derEinwand das sei falsch. Darauf storniert und einen anderen Reifendienst angerufen. Dort Direktive Aussage bekommen, dass es 30 Minuten dauern würde bis jemand kommt und den weiteren Ablauf erklärt. SO SOLLTE ES SEIN.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen