Point S Reifen Krause Autowerkstatt in Hervest, Dorsten

Bewertungen

1. habip güngör ★☆☆☆☆

   Ich habe von diesem Betrieb keinen guten Eindruck mehr. Früher hatte ich beim Kauf und Wechseln von Reifen nie Probleme, aber ich werde ihn definitiv nicht mehr besuchen. Für einen Reifenwechsel 120–130 € zu verlangen und zu bezahlen ist reine Abzocke. Die Reifenhändler sind teurer geworden als Juweliere. Passt gut auf und holt euch vorher unbedingt einen Preis ein.“

   fast 11 Monate vor
2. Wolfgang Kraus ★★★★★

   Seit 10 Jahren ist das mein Stammreifenhändler! Guter Service, gute Beratung und akzeptabele Preise! Kann ich nur empfehlen!

   1 Jahr vor
3. M. S. ★☆☆☆☆

   Der Reifenservice an sich und die vorherige Online Terminbuchung waren in Ordnung. 130€ für eine komplette Reifenmontage, auch mit Wuchten ist definitiv zu teuer! Hier zeigt sich einmal mehr, dass man sich am besten im Vorfeld einen Kostenvoranschlag einholen sollte. Lehrgeld bezahlt!

   1 Jahr vor

1. Melina Vit ★★★★★

   Mein Freund war bei Point S für mehrere Arbeiten an seinem Fahrzeug und ist insgesamt sehr zufrieden mit dem Service. Es wurden ein Reifenwechsel, der Austausch eines Radlagers, Ölwechsel sowie die Reparatur der ABS-Leuchte durchgeführt. Alle Arbeiten wurden schnell und professionell erledigt. Schon bei der ersten Durchsicht wurde er freundlich auf mögliche Schäden und Defekte hingewiesen, ohne dass man ihm etwas aufdrängen wollte. Besonders positiv ist ihm aufgefallen, dass das Team transparent gearbeitet hat – er wurde über jeden Schritt informiert und konnte nachvollziehen, was genau gemacht wurde. Die Werkstatt hat sehr zügig gearbeitet und trotzdem sorgfältig. Er hatte sein Fahrzeug nur kurz abgegeben und konnte es bereits nach kurzer Zeit wieder in einwandfreiem Zustand abholen. Auch der Preis war fair und nachvollziehbar – keine versteckten Kosten oder unnötigen Zusatzleistungen. Der Kundenumgang war freundlich, kompetent und lösungsorientiert. Fragen wurden geduldig beantwortet, und man hatte nie das Gefühl, als Laie „abgezockt“ zu werden – was in der Branche leider keine Selbstverständlichkeit ist. Er und ich können Point S uneingeschränkt empfehlen, vor allem, wenn man Wert auf ehrliche Beratung, schnelle Ausführung und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis legt. Wir kommen definitiv wieder.

   1 Jahr vor
2. Gerrit ★☆☆☆☆

   Lebensgefahrlicher Betrug. Da die juristischen Schritte inzwischen am Laufen sind, möchte ich nun meine Erfahrung mit dieser Werkstatt und Herrn Daniel Krause‘s verlogener Art und Weise teilen. Wir brachten im Dezember 2024 auf der Durchreise unseren Audi 80 mit Radlagerschaden bei dieser Werkstatt vorbei, und setzten unsere Reise mit einem Mietauto fort. Die Diagnose war klar, und auch vom ADAC gestellt- Radlager (Kegelrollenlager) hinten links defekt. Also bekam Herr Krause die Aufgabe, bis zum nächsten Nachmittag beide (!) Radlager hinten zu tauschen, was bei diesem Auto (1987) in einer halb-Dreiviertel Stunde pro Seite erledigt ist. Diese Arbeiten führte ein polnischer Mechaniker durch. Als wir das Auto abholten, schien alles gut, wir zahlten über 200€ für beide Radlager plus Arbeitsstunden (eigentlich viel zu hoch angesetzt)- Nun bin ich selbst Mechaniker, und in dieser Hinsicht nicht so zu vereiern, wie man dies hier sonst so mit Kunden tut. Ca 500km später gab es den nächsten Radlagerschaden, diesmal hinten rechts. Zum normalen vom Hersteller vorgegebenen Nachstellen nach 1000km kam es also nicht mal. Diesmal war die Situation deutlich gefährlicher, und aufgrund der angeblich erst erneuerten Radlager sehr suspekt. Als ich den Wagen auf die Bühne hob, traf mich der Schlag: Während die linke Seite erneut wurde, hat man(n) auf der rechten Seite scheinbar angefangen, aber dann zwischendurch abgebrochen, und irgendwas gebastelt. Siehe Bild. Die normal hier montierte Staubschutzkappe, aus Metall und mit Fett gefüllt, wurde entfernt (?), und durch einen bearbeiteten Deckel einer ATF Öl Dose ersetzt. Wie geht das bitte? Das ganze Fett spritzte somit in die Felge/Radkappe, und jede Menge Dreck in das Lager. Letztes war übrigens NICHT erneuert. Der Mechaniker hat dieses einfach nur knallefest nachgezogen, um den Eindruck eines neuen, straffen Radlagers zu erwecken- und somit das zwingend notwendige Radlagerspiel eliminiert und eine tickende Zeitbombe ins Auto integriert. Dies hat er übrigens so fest gemacht, dass das Feingewinde des Achsstumpfes nun auch defekt ist, somit Folge- und Ausfallkosten entstanden sind. Dass das Lager nicht erneurt wurde, obwohl wir dafür gezahlt haben, hat uns ein Fachgutachter inzwischen bestätigt. Gegen die Werkstatt, und Herr Krause, welcher sich bisher nicht auf die belegbaren Vorwürfe gemeldet hat, läuft nun Klage in diversen Beständen, ua. Fahrlässigkeit und Betrug. Wir sind aufgrund der Belegbarkeit sehr entspannt, vielleicht sieht man sich ja mal wieder!

   1 Jahr vor
3. Tina I. ★★★★★

   Wir hatten heute Leider eine Reifenpanne auf der Autobahn. Der ADAC hat uns nach Dorsten gebracht zu diesem Reifen Händler. Super schnelle Hilfe. Man konnte sofort einen neuen Reifen drauf machen. Die Mitarbeiter sind total nett und locker. Ich habe gleich für mein Auto gefragt und fahre morgen hin um mir neue Reifen drauf machen zu lassen. Vielen Dank nochmal für die schnelle Hilfe!!!

   fast 2 Jahre vor

1. Carmi Carmi ★★☆☆☆

   Wir haben vor einem Halben Jahr sehr spontan die Reifen wechseln lassen können, da uns ein Reifen gerissen ist. Wir waren super dankbar dafür! Leider wurde anscheinend keine Achsenvermessung gemacht und wir wurden auch nicht darauf hingewiesen. Nun sind wir ein halbes Jahr später wieder bei einem Reifenhändler, der uns neue Reifen drauf machen muss. Ich verstehe teilweise, wieso keine Achsvermessung gemacht wurde, weil es Freitagabend kurz vor Feierabend war und wir waren wirklich wirklich dankbar, dass uns geholfen werden konnte, aber zumindest darauf hinweisen, dass eine achsvermessung gemacht werden müsse, wäre wirklich nett gewesen.

   fast 3 Jahre vor
2. Michael Bohnes ★★★★★

   Hat alles sehr gut geklappt. Professioneller Reifenwechsel und Achsvermessung. Das Auto fährt definitv ruhiger jetzt. Unsere (Geschäft und privat) Wahl auch für die Zukunft.

   fast 3 Jahre vor
3. Holger Stiebing ★★★★★

   Ich bin dort seit vielen Jahren Kunde. Herr Krause hat mir schon oft über das normale Maß hinaus geholfen. Ich hatte zwei Fälle, in denen er es sich hätte leicht und profitabel machen können, doch er hat sich jedes Mal für eine für mich günstige Lösung entschieden. In der heutigen Zeit leider eine Seltenheit.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen