ATU Herne

Bewertungen

1. Mahmoud Yousef ★☆☆☆☆

   Ich war vor einer Woche bei ATU, um einen Termin für den Austausch des Abblendlichts zu bekommen. Mir wurde ein Termin um 16:00 Uhr gegeben. Obwohl ich pünktlich vor Ort war, wurde mein Autoschlüssel erst um 16:30 Uhr angenommen. Der Meister wollte den Auftrag zunächst gar nicht annehmen, erst nach Rückfrage einer Mitarbeiterin wurde das Fahrzeug angenommen. Um 18:00 Uhr war das Auto angeblich fertig, doch das Ergebnis war schlecht: Die Lampe wurde falsch eingesetzt und strahlte nach oben. Man sagte mir, ich solle am nächsten Tag wiederkommen. Heute, als ich erneut dort war, weigerte sich der Meister, den Fehler sofort zu beheben, obwohl es ein klarer Montagefehler war. Stattdessen sagte er unhöflich, ich solle „kurz vor Feierabend“ wiederkommen. Der Meister und sogar der Filialleiter waren unfreundlich, unprofessionell und nicht kundenorientiert. Für einen so einfachen Auftrag war das ein sehr enttäuschendes Erlebnis. Ich werde diesen Standort nicht mehr besuchen und kann ihn nicht weiterempfehlen.

   vor fast 11 Monaten
2. Leon Jankowski ★☆☆☆☆

   Am liebsten möchte ich für die heutige Leistung gar kein Stern geben ich hatte einen Termin zur Achsvermessung/Spureinstellung man hat an meinem Auto innerhalb von nicht ganz 20 Minuten feststellen können das die Spur nicht Einstellbar wäre da auf beiden Seiten die Spurstangen dermaßen fest sitzen was merkwürdig ist da ich nur einen leichten Aufprall auf der linken Seite hatte zusätzlich hat man in den nichtmal 20 Minuten noch eine Achsvermessung gemacht man merkt also umso später der Termin umso unsauberer wird gearbeitet Hauptsache schnell Feierabend machen für mich unerklärlich am liebsten hätte ich auch für so eine Arbeit nicht bezahlt aber man hat mir ja immerhin einen Folge Termin angeboten in dem man für einen Versuch die Spurstangen erwärmt hätte um diese gängig zumachen nur für das erwärmen der Spurstangen hätte man 50€ genommen dazu würde dann eine weitere Achvermessung stattfinden und die Spureinstellung was dann weitere 70€ gekostet hätte also mal eben 120€ pure Abzocke in meinen Augen das war der erste und letzte Termin für mich bei ATU NIE WIEDER!!!

   vor fast 11 Monaten

1. Ceyhun Taskiran ★★★★★

   Ich bin mit meinem Auto zur ATU-Filiale in Herne gefahren und war rundum zufrieden. Schon beim Empfang wurde ich sehr freundlich begrüßt und mir wurde sofort das Gefühl gegeben, dass ich hier in guten Händen bin. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit, hören genau zu und erklären alle notwendigen Arbeiten verständlich und transparent – ohne Fachchinesisch und ohne das Gefühl, dass einem etwas unnötig aufgeschwatzt wird. Besonders positiv finde ich die schnelle Terminvergabe und die Pünktlichkeit. Mein Auto wurde genau zum vereinbarten Zeitpunkt angenommen, und die Arbeit war sogar etwas früher fertig als geplant. Die Preise sind fair und nachvollziehbar, und ich habe jederzeit das Gefühl, dass hier mit Ehrlichkeit und Verlässlichkeit gearbeitet wird. Auch die Werkstatt selbst macht einen sehr gepflegten Eindruck – modern ausgestattet und ordentlich organisiert. Das schafft zusätzliches Vertrauen. Ein großes Lob an das gesamte Team: Hier spürt man echten Servicegedanken und Kundenorientierung. Ich werde definitiv wiederkommen und kann die Filiale in Herne jedem weiterempfehlen, der Wert auf Qualität, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit legt.

   vor 1 Jahr
2. Ulrich Bahl ★★☆☆☆

   Der Kunde ist König , es war einmal. Diesen Eindruck hatte ich gestern. Wollte Zündkerzen kaufen und wartete 15 min, bevor ein gelangweilter Verkäufer sich von seinen zwei Kollegen trennen konnte. Die Ware war aber nicht da und musste bestellt werden. 'Können Sie am Nachmittag abholen' , so der Mitarbeiter. Nachmittags hingefahren und ..die Kerzen waren nicht vor Ort. Hätte man mir auch telefonisch mitteilen können. Heute hin und wieder gewartet. Zwei Mitarbeiter standen an den Terminals und redeten miteinander. Auf meinen Einwurf, 'guten Tag könnte mich wer bedienen?' kam prompt die passende Antwort: ...jetzt gerade nicht... Die 2 Sterne gibt es nur für die eigentlich zeitnahe Lieferung und den fairen Preis.

   vor 1 Jahr

1. Guido Schmitz ★★★★☆

   Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Der Einbau einer neuen Batterie war problemlos und der Preis angemessen für mein Wohnmobil.

   vor fast 2 Jahren
2. yasin ö ★☆☆☆☆

   Dreister abzocke eine batterie wurde gekauft die leer und anscheinend gebraucht war hatte so ein eile das ich nicht drauf achtete wo ich es zurück geben wollte hat mans bemerkt das die rechnung für ein anderes produkt ausgestellt war und mich dafür in schuld gelassen das ich atu betrügen würde mein mitteilung an den inhaber der filliale ich betreibe genau so wie sie ein geschäft ich vermute einen diebstahl des personals ich bin nicht der mensch für die lausige paar euro ich wollte nur das der wahrheit raus kommt es ist das erste mal bei der filliale und das letzte mal

   vor fast 2 Jahren

1. Harald Paul Karczewski ★★★★★

   Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und kompetent. Die Ware ist Topp. Die verrichtete Arbeit schnell ordentlich und gründlich und vor allem sind die Preise akzeptabel. Diese Werkstatt lohnt sich !!

   vor fast 2 Jahren
2. Lukas ★★★☆☆

   An sich freundlich, aber habe was in die Filiale bestellen lassen SMS Dienst hat nicht funktioniert musste auf gut Glück hinfahren. Die Ware war da aber wäre schon schön wenn der SMS Dienst auch funktionieren würde ansonsten war ich zufrieden.

   vor fast 2 Jahren

1. Mario Fliegel ★★★★★

   Ganz im Gegensatz zur A.T.U. Filiale in Herne, Holsterhauser Str. 90, bin ich hingegen in Bochum-Riemke restlos enttäuscht worden. Einzig der Auszubildende, ein junger Mann, hatte sich ganz prima geschlagen. Der von ihm hinzugezogene "alte Hase" wusste hingegen alles nur vermeintlich besser, "glänzte" aber lediglich mit Uninformiertheit über die Leistungen die A.T.U. im Zusammenhang mit Fahrrad Heckträgern anbietet. Meinen Heckträger, den Norauto E-Fit 200-2 habe ich dann bei Frau Sembritzki, A.T.U. Herne gekauft. Sie hat sich sehr kundenorientiert und hilfsbereit gezeigt. Darüber hinaus hat sie mir die probeweise Montage meiner zwei üppigen E-Bikes ermöglicht, die mich zum sofortigen Kauf des mit "sehr empfehlenswert" getesteten und dazu preislich überaus attraktiv angebotenen Heckträgers veranlasst haben. Dieser Fahrradheckträger erfüllt als einziger alle mir wichtigen Kriterien, sowie den überaus günstigen Preis. Ich empfehle diesen Heckträger und die A.T.U. Filiale in Herne wo immer ich es kann sehr gerne weiter!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen