Thomas Wegener Bosch Service Autowerkstatt in Wattenscheid, Bochum

Bewertungen

1. Sven Haarmann ★☆☆☆☆

   Es tut mir in der Seele weh eine solche Bewertung abgeben zu müssen. Jeder muss sein Brot verdienen können. Aber wenn Ihr wenig Geld habt, einiges an eurem Auto selbst schraubt, jemanden sucht der den Fehlerspeicher und die Service Intervall Erinnerung aus dem Display löscht, seid ihr hier falsch. Vorher telefonisch erklärt und einen Termin gemacht, 30€ gesagt bekommen. Das war auch richtig und mehr als 29,95€ musste ich nicht bezahlen. Im Büro angekommen wurde ich etwas von oben herab behandelt, es grüßt einen auch niemand dort außer die angesprochene Dame direkt, da bin ich anders erzogen. Nun gut, dachte ich mir, ich muss ja niemanden dort, von den 4 Leuten, heiraten. Nach 10 Minuten Auto zurück bekommen und um kurze Erklärung gebeten zum Fehlerspeicher. Wurde sehr widerwillig gemacht, ich hätte ja keine Fehlerdiagnose gebucht. Das Auto gestartet und das Serviceintervall wurde nicht zurück gesetzt. Ich bin also wieder ins Büro, dort hieß es dann das machen wir nicht, da dort ja auch nicht der Service gemacht wurde. Und Fehlerspeicher löschen war dann in Ordnung, obwohl dazu auch keine Reparatur gemacht wurde? Wo ist die Logik? Mit welchem Sinn überhaupt, diese Ablehnung, obwohl es vorher besprochen wurde? Ich hab doch nicht um einen Service-Eintrag mit Stempel ins Fahrzeugbuch gebeten. Es ging einzig darum, dass mich mein Auto nicht mehr anpingt beim Anlassen. Keinerlei Betrug oder sonst was dem entgegen stünde. Es ging wohl meines Erachtens nach nur darum, dass man dort nicht dem mittellosen Selbstschrauber zur Seite stehen möchte. Lästig scheinen solche Leute wie ich zu sein. Ist ja auch echt unverschämt nur 30€ dort zulassen, obwohl doch die Bürodame länger braucht die Rechnung zu schreiben, als der Techniker um eben die Fehler zu löschen... Bin halt niemand der 600€+ dort lässt für einen Tüv Service, wo der Motor und das Getriebe von dem leichten schwitzen vorab gereinigt wurde - nicht repariert. Naja vielleicht wurde ja noch eine Schraube von der Feststellbremse nachjustiert und ein Bremslicht getauscht, was weiss ich schon, nur weil ich das Telefonat vom neben Tisch mitgehört habe. Bei dem Thema, meine Handbremse war übrigens bis zum Überanschlag angezogen. Nicht gut für die ganze Mechanik. Bei 3 Raster hält die und wenn man sicher sein möchte am Hügel auch gerne 4-5. Ich kann Klaviere heben, aber so fest hab ich noch nie eine Handbremse angezogen gehabt, es ging gerade noch so zu lösen ohne die 2. Hand zu nehmen, eine Frau hätte das Garantiert nicht geschafft! Einfach mal auf Verdacht voll durchladen, könnte ja was kaputt gehen? Oder vielleicht nochmal dem Azubi erklären wie so eine Handbremse Ordnungsgemäß funktioniert. Hätte man meine Anfrage doch einfach beim Telefonat abgelehnt, dann hätte ich mir einfach ohne jeden Greuel jemand anderen gesucht.

   fast 11 Monate vor
2. Frank Arnold ★★★★★

   Meine Frau ist mit ihrem Auto genau an der Kreuzung liegen geblieben,Prompte Hilfe vom Werkstatt Personal. Super zügige Reparatur und Preis Leistung absolut fair. Vielen Dank

   fast 11 Monate vor
3. Axel Kreft ★★★★★

   Gestern war ich zum 1. Mal auf Empfehlung in dieser Werkstatt.Es mussten eine Inspektion nach Herstellervorgaben und eine HU/AU durchgeführt werden. Die Empfehlung war mehr als berechtigt. Die Arbeiten wurden perfekt innerhalb weniger Stunden durchgeführt, die Kommunikation mit allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern war sehr freundlich und unkompliziert. Das Fahrzeug konnte schon am selben Tat nachmittags wieder abgeholt werden, in der Zwischenzeit war mir eine gutes Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt worden. Das Ganze wurde zu sehr fairen finanziellen Konditionen durchgeführt. Besten Dank an das kompetente und freundliche Team für diese insgesamt hervorragende Leistung. Ich kann Fa. Wegener uneingeschränkt weiterempfehlen.

   1 Jahr vor

1. mivesebo ★★★★★

   Ich war zum erstenmal dort mit meinem Oldtimer (Bremsen defekt). Sehr freundliche Beratung und eine klasse Betreuung meines Fahrzeuges von allen Angestellten. Ich wurde stets von Herrn Wegener über den Stand der Reparatur unterrichtet. Der Boschdienst Wegener hat einen neuen sehr zufriedenen Kunden dazu gewonnen. Ich werde in Zukunft auch mit meinen anderen Fahrzeugen dort auftauchen. Absolut empfehlenswert. Klasse Preis - Leistung Verhältnis Vielen Dank

   1 Jahr vor
2. Bmw92 A ★☆☆☆☆

   Ich war vor einigen Wochen persönlich da, um ein Angebot für eine Inspektion einzuholen. Man versprach mir, sich zeitnah zurückzumelden, leider ist bis heute nichts passiert. Nachdem ich einige Tage später nochmals telefonisch nachgefragt habe, wurde mir erneut zugesichert, dass man sich meldet. Auch daraufhin kam keinerlei Rückmeldung. Ein zuverlässiger Kundenservice sieht für mich anders aus. Schade, ich hatte eigentlich einen professionellen Eindruck, aber wenn selbst ein einfaches Angebot schon nicht zustande kommt, verliere ich das Vertrauen in die Werkstatt. Ich habe mich nun anderweitig orientiert.

   1 Jahr vor
3. Waldemar Knappik ★★★★★

   Kann diese Werkstatt zu 100% weiter empfehlen. Kompetente Beratung, nette Mitarbeiter. Eine komplizierte Reparatur wurde zu meiner Zufriedenheit durchgeführt. Mfg

   fast 3 Jahre vor

1. Wolfgang Wrobbel GmbH ★★★★★

   Qualität ist kein Zufall! Super Betrieb, freundliche, kompetente Mitarbeiter und Mitarbeiterin, gute Beratung durch den Chef Herrn Wegener und seine Mitarbeiter, einwandfreie und saubere Ausführung der Arbeiten, gutes Preis- Leistungsverhältnis. Einbau einer Standheizung.

   fast 3 Jahre vor
2. Ey WACH-AUF-SPAKKO ! ★★★★★

   Manche glauben ja echt, ich hätte die Buxe mit der Kneifzange zugemacht. OK, dass ich ein massiv verstrahlter Petrolhead bin, wissen die meisten meiner Freunde & Bekannten. Aber dass ich von Essen nach Bochum fahre um mein knapp 27 Jahre alten 5er warten und / oder reparieren zu lassen, kriegen die allermeisten nicht in die Birne. Das ist nicht weiter verwunderlich, da die Meisten ihre Fahrzeuge nur geleast haben oder in einem Firmenwagen durch die Gegend juckeln. Ich bin da anders. Zur Klarstellung : "alte" Autos sind extrem Nachhaltig ! Aber auch sehr teuer im Unterhalt. Besonders, wenn es sich um einen Daily-Driver handelt und nicht um eine "Show 'n Shine" Pussy. Da mein oller 5er auch des Öfteren in Club-Sport-Rennen auf dem Bilster-Berg, in Zandvoort und in der Eifel eingesetzt wird (und auch auf der BAB richtig rangenommen wird), muss datt Ding sauber und sicher funktionieren ! DAS kann nur eine Werkstatt gewährleisten, die für ihren Job und die Materie AUTO brennt ! So wie Jungs und Mädels vom BOSCH-Service THOMAS WEGENER in Bochum ! Ach, Sie glauben ich will hier nur ein bisschen "lobhudeln" ? SCHEI..be, NEIN ! Ich hab se alle durch: BMW-NL Essen, BMW NL Düsseldorf, BMW in Velbert, BMW KOHL in Aachen. Ich bin ja bereit, meine sauer verdienten Kröten für guten Service & Know-How auszugeben, denn von nix kommt nix, ABER... Ich habe so dermaßen viel Le(e)hrgeld gezahlt und wurde so unglaublich oft enttäuscht (und / oder nicht für voll genommen), das ich die Kotze bis zur Oberkante-Unterlippe stehen hatte. Bei WEGENER ist das anders. HIER werde ich ernst genommen. HIER wird mir zugehört. HIER wird auf meine Wünsche eingegangen. HIER steht die BERATUNG des Kunden im Vordergrund um ein ausgeglichenes Verhältnis zwischen seinen Wünschen, den technischen Optionen und der individuellen, finanziellen Leistungsfähigkeit zu gewährleisten ! DAS ist es, was ich gesucht habe ! Datt sollte eigentlich überall so sein. ISSET ABBA SCHON LANGE NICH MEA ! Das ist der Unterschied zwischen WOLLEN und KÖNNEN, LABERN und MACHEN ! Sehn'se, deswegen BOSCH-Service THOMAS WEGENER und seine Mannschaft ! ...oder glauben Sie etwa, ich hätte die Buxe mit der Kneifzange zu gemacht ? Glück auf !

   fast 3 Jahre vor
3. Folkert Wittenberg ★★★★★

   Sehr gute Werkstatt . Bin mit meinen Firmenfahrzeugen dort gut aufgehoben. Auch komplizierte Fälle wurden gut gelöst. Mit freundlichen Grüßen Folkert Wittenberg.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen