Automobile Engbert GmbH - Service/ Lackiercenter

Bewertungen

1. Maze Thi ★☆☆☆☆

   Mein Fahrzeug (KIA) wurde vom ADAC zur Werkstatt von Engbert gebracht. Es wurden Reparaturen in Höhe vonca. 400 Euro vorgenommen und das Fahrzeug wurde mir zurück gegeben. Knapp eine Woche später bin ich erneut auf der Autobahn stehen geblieben und musste erneut vom ADAC abgeschleppt werden. In einer anderen Werkstatt wurde der Schaden nun für 150 Euro repariert. Keine weiteren Fragen! Ich hab nen überteuerten Ölwechsel und ne neue Batterie bekommen. Vielen Dank dafür.

   vor fast 11 Monaten
2. L. F. ★★★★★

   Ich hatte Abends ein Problem mit meiner Autobatterie. Mein Auto wollte nicht mehr starten. Morgens rief ich in der Werkstatt an und hoffte auf schnelle Hilfe. Ich war begeistert, ich habe nur 30 Minuten warten müssen, dann startete mein Wagen wieder. Sehr freundlich und zuverlässig. Danke dafür.

   vor fast 11 Monaten

1. Irina Ullrich ★★☆☆☆

   Schlechteste Werkstatt die ich Kennenlernen durfte. Ich kam mit Zündproblemen zur Werkstatt, da es aber keine Fehlermeldung im Auto gab wurde ich wieder nach Hause geschickt, ich solle wieder kommen wenn ein Fehler Auftritt. Es wurde weder eine Probefahrt gemacht noch wurde die Motorhaube mal aufgemacht um zu schauen wo das Problem ist. 3 Monaten später kam dann endlich der Fehler im Computer und endlich wurde Mal die Motorhaube aufgemacht, Zündkerzen geprüft, aber leider war das nicht das Problem! 6 Wochen später wurde mein Auto endlich repariert und die Gewährleistung akzeptiert. Natürlich ist so ein Problem richtig Klasse für den Motor. Ist der Werkstatt aber relativ egal und es wird schön geredet, Zündaussetzer seien für den Motor nicht schlimm, natürlich nicht, wenn man sie schnellstmöglich behebt! Hier musste ich allerdings 4 Monate lang mit Zündaussetzer weiterfahren. Leider hatte ich zu diesem Zeitpunkt das Auto gerade Mal 4 Monate vorher bei Kia gekauft. (Verkaufshaus ist super, daher 2 Sterne! Werkstatt ist einfach nur schlecht) Hat man ein Problem bei der Werkstatt gemeldet wird sich einfach nicht beim Kunden zurück gemeldet. Selbst schriftliche Gewährleistungsansprüche werden einfach ignoriert!

   vor 1 Jahr
2. Andy Haendeler ★★★★★

   Kann ihn bestens Empfehlen. Man findet immer ein offenes Ohr und wird freundlich bedient. Kann ich nur Empfehlen.

   vor 1 Jahr

1. Susanne Godowski ★★★★★

   Sehr freundliches Personal. Man hat hier immer tolle Ansprechpartner

   vor fast 2 Jahren
2. D KL ★★★★★

   Ich bedanke mich für diesen Kundenorientierten Service. Von der Begrüßung durch fast jedem Mitarbeiter, der an einem vorbeiläuft- bis hin zum Meister, der das Auto noch geduldig testet bevor es übergeben wird, sowie der lieben Dame am Empfang die alles transparent, plausibel und nachvollziehbar erklärt! Hier das Auto zu kaufen und den Service zu nutzen, war eine gute Entscheidung danke- Deshalb Danke das Team Engbert DKL -MQ

   vor fast 2 Jahren

1. Mario Wolf ★★★★★

   Sehr nette Leute. Immer bemüht den Kunden gerecht zu werden. Machen alles möglich was geht.

   vor fast 2 Jahren
2. Davy Cepero ★★★★☆

   Bisher bin ich bis auf kleine Punkte zufrieden dort. Die Kommunikation unter den Mitarbeitern scheint dort nicht ganz so zu funktionieren. 1. Laut Rechnung wurde bei der Inspektion 0-W20 Öl nachgefüllt. Im Serviceheft wurde aber 5W/30 eingetragen. 2. Bei der Karosserie Inspektion wird angekreuzt "nicht in Ordnung" aber es wird einem nicht gesagt was nicht in Ordnung ist. Soll man jetzt als Kunde selbst auf die Suche gehen? Die Karosserie Inspektion kostet ja nicht gerade wenig und da könnte man doch wenigstens bescheid geben wo was nicht in Ordnung ist. Der Aufenthaltsraum ist nett, sauber und Ausreichend Groß nur wenn die Milch für den kostenlosen Kaffeeautomaten leer ist sollte man neue hinstellen.

   vor fast 3 Jahren

1. Rewler ★★★☆☆

   An sich ein sehr gutes Autohaus mit sehr guten Beratern. Leider bleibt manchmal die Kommunikation auf der Strecke und Rückrufe bleiben aus. Service der Werkstatt ist immer gut und die Werkstatt arbeitet sehr zuverlässig.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen