ATU Mülheim an der Ruhr - Dümpten

Bewertungen

1. Laddi K ★★★★★

   Es war ein Samstag vormittags und es war voll bei ATU... 7 8 Kunden an der Kasse... ich war am Sitzpolster Abteilung und ein Auszubildender Herr Weber hat mir geholfen... weil ich wollte mehr ins Detail gehen und dann auch bei Teppich Matte PvC da ich eine Allergiergiker bin... er wusste mehr als mehr also... und auch bei Dieselreinugungs Filter und da hat der auch mehr Ahnung und Wissen... ich habe so ein Junge (Herr Weber) noch nie gehabt. Und er war sehr korrekt das heißt er hat mich bedient mit Geduld Freundlichkeit und Tipps... er ist ein top also für mich Top Mitarbeiter also Aszubi.... Respekt... Ich fahr ab jetzt nur nach Mülheim zu ATU... obwohl ich Duisburger bin... Der Auszubildender ist ein hervorragender Mitarbeiter... Danke nochmals Lathes

   vor 1 Jahr
2. Sabrina Bo ★★★★★

   Klima Diagnose. Ich fühlte mich gut beraten und aufgeklärt. Besonders über die Kosten und auch, welche Schäden möglich sein könnten. Im Anschluss erklärte man mir gut, wie der Fehler zu Stande kam und was es bedeutet. Klimaanlage funktionierte vorher gar nicht und jetzt wieder! Vielen Dank für die ehrliche, kompetente und freundliche Beratung und schnelle Hilfe. Preis ist gerechtfertigt.

   vor 1 Jahr

1. Paddi T. ★★★★★

   Ich musste 1 1/2 Wochen vor meinem Urlaub, notgedrungen den Wagen zur zur Reparatur zweck HU/AU abgeben. Die Reparatur hätte normalerweise, aufgrund deren Urlaubsphase usw., knapp 1 Woche benötigt. Das Service Personal, sowie der Werkstatt Meister, waren aufgrund meiner Situation allesamt sehr freundlich und super hilfsbereit. Letztlich habe ich bereits nach 3 Tagen, den Wagen zurück erhalten. Das nennt man "Service-orientiert", Top und Empfehlenswert!

   vor 1 Jahr
2. noahncl ★★★★★

   Sehr nettes Fachpersonal, schnelle Leistungen, auch nach Kundenwunsch anpassbar. Preise werden einem nicht unnötig aufgedrückt, ist etwas nicht von Nöten, muss man es auch nicht zahlen. Manch andere Werkstatt nutzt sowas gern mal aus. Bei mir war es der Klimaservice, schnell, reibungslos, mit Kosten-Nutzen-Abwägung. Gerne wieder!

   vor 1 Jahr

1. Timi Barwinski ★☆☆☆☆

   Leider ist der Service nicht so top ruft man dort telefonisch an bezüglich eines Termines wird man von einer Frau begrüßt die unhöflich ist und mir seid 2 Monaten erzählt das es nur ein Typ in der Halle ist der aber aktuell keine Termine machen kann da Personal Mangel herrscht dadurch wurde andere Werkstatt aufgesucht und endlich mal Geholfen

   vor fast 2 Jahren
2. Jo In ★★★☆☆

   ACHTUNG! Die Zufahrt Mellinghofer Str. sollte unbedingt vermieden werden, da der Netto-Parkplatz, den man überqueren muss, von Park&Control überwacht wird. Dank der äußerst fehlerhaften Kameraüberwachung bekommt man schnell eine Rechnung über 30€, die völlig unnötige Widersprüche und Arbeit verursacht. Besser ist es, die Zufahrt von der Fritz-Thyssen-Str. zu benutzen. Mit der Arbeit in der Werkstatt bin ich seit vielen Jahren sehr zufrieden und würde die volle Punktzahl verdienen. Da es aber keinerlei Hinweise in der Filiale über die bekannten Probleme mit der Zufahrt über den Netto-Parkplatz / Mellinghofer Str. gibt, leider 2 Sterne Abzug. Es war auch kein Wille zu erkennen, die Anregung für einen Aushang, aufzugreifen, obwohl es die MA selbst ärgert, wenn ihre Kunden diese unberechtigten Rechnungen bekommen. Schade.

   vor fast 3 Jahren

1. Christian B. ★☆☆☆☆

   Katastrophe! Neben relativ unfreundlichen Personal nur schlechte Erfahrungen gemacht . Beim Reifenwechsel meiner Partnerin im April wurde das Auto durch einen Mitarbeiter in ein anderes Auto gefahren. Kann passieren. Wurde aber sehr unprofessionell kommuniziert und mit "wir müssen Ihnen da noch eine Kleinigkeit sagen" kleingeredet. Wie sich nun beim Reifenwechsel bei einem neuen Unternehmen rausstellte, hat ATU offensichtlich den Schlüssel für das Felgenschloss verlegt. Großartig! Bei meinem Reifenwechsel wurden die Felgen trotz Bezahlung nie gereinigt. Weder die, die neu draufgezogen wurden, noch die eingelagerten. Frech wenn man extra Reinigung abrechnet. Nie wieder ATU. Sind nun beide woanders zum wechseln und einlagern.

   vor fast 3 Jahren
2. Marcus Lange ★★★★☆

   Nette Mitarbeiter , kostenloser Kaffee , Terminzeitpunkt eingehalten ( Ölwechsel) .Alles super !! Den Stern weniger gibt es für fast 3 Wochen Wartezeit für einen Termin , finde ich beim Ölwechsel ( Arbeitszeit ca 30 bis 45 min. ) dann doch etwas lang .

   vor fast 3 Jahren

1. A H ★☆☆☆☆

   Kundenservice? War vor Ort um einen TÜV Termin zu machen total lange nicht beachtet. Nach Nachfrage nicht mehr freundlich, nachdem ich ich dann nachgefragt habe was eine Inspektion kosten würde die freche antwort 1000 euro. mich seht ihr nicht wieder. PS. In der Vertragswerksatt ca. 500.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen