Autohaus Flurstrasse

Bewertungen

1. Leo Nie ★☆☆☆☆

   Ich bin sehr unzufrieden mit dieser Werkstatt und möchte meine Erfahrung teilen, weil sie für mich weder professionell noch vertrauenswürdig war. Mein Auto wurde vom ADAC überbrückt, weil die Batterie nicht mehr lädt. Der ADAC-Techniker sagte mir eindeutig, dass der Wagen vermutlich wegen der Lichtmaschine nicht mehr startet. Mit genau dieser Information bin ich zur Werkstatt gefahren. Der Wagen stand dort 10 Tage. Dann wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass Lichtmaschine und Batterie defekt seien – Kosten rund 1.000 €. Für die Diagnose habe ich 162 € bezahlt. Das erschien mir zunächst okay, da ich es über den Händler abwickeln wollte. Als ich den Wagen abholen wollte, änderten sich die Aussagen jedoch plötzlich: Man wolle „noch einmal schauen“, vielleicht sei es doch die Kraftstoffpumpe, das sei „ja günstiger“. Diese Aussage kam genau in dem Moment, als ich sagte, dass ich die Reparatur nicht hier durchführen lassen werde. Das wirkte auf mich extrem seltsam – fast so, als würde je nach Auftrag ein anderer Defekt vorgeschlagen. Drei Tage später, als ich erneut nachfragte, konnte mir niemand mehr erklären, was genau überhaupt geprüft wurde. Man wusste nicht, wer welche Notizen gemacht hat, warum der Wagen plötzlich anspringt oder wie man eigentlich auf die Diagnose gekommen ist. Einen schriftlichen Diagnosebericht habe ich trotz mehrfacher Nachfrage nicht erhalten – nur ein unbrauchbares Foto eines Messgeräts. Der Mitarbeiter, der die Diagnose angeblich durchgeführt hat, sollte sich melden, hat es aber nie getan. Am Ende habe ich 162 € für eine „Diagnose“ bezahlt, die nie klar dokumentiert wurde und die letztlich nicht einmal zutraf. Der Händler, der das Auto jetzt tatsächlich geprüft hat, konnte keinen Defekt an der Lichtmaschine feststellen. Für mich wirkt das alles sehr intransparent und so, als würde man je nach Situation unterschiedliche Fehler in den Raum stellen. Das fühlt sich absolut nicht seriös an. Leider keine Empfehlung.

   vor fast 11 Monaten
2. Tobias Schwarz ★★★★★

   Klasse Service. Hatte ein Probleme mit meinem Fahrzeug. Sie haben eine Mechaniker zu mir nach Hause gesendet, der hat das Problem schnell behoben und es wurde dafür nicht einmal eine Rechnung erstellt. Tolle Interaktio. Kann das Autohaus nur empfehlen!

   vor fast 11 Monaten

1. Tobias Schlattmann ★★★★★

   Sehr freundliches und engagiertes Team! Zudem zeitnahe Termine und verlässlich bei moderaten Preisen - für Kfz Probleme komme ich sehr gerne wieder!

   vor 1 Jahr
2. Jutta Marggraf ★★★★★

   Ein tolles Team, sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Wir hatten ein plötzlich aufgetretenes Problem mit unserem Campingbus in Duisburg, wurden vom ADAC dankenswerterweise zu unserer Wunschwerkstatt gebracht und dort wurde uns am Mittwochabend vor einem Feiertag ganz toll und entspannt geholfen. Ohne Termin. Wir waren sehr zufrieden und konnten unsere Fahrt in den Kurzurlaub dann doch noch antreten. Wir waren nicht das erste Mal hier und immer waren immer zufrieden. Die Preise sind angemessen, man hat ein gutes Gefühl. Vielen Dank!

   vor fast 2 Jahren

1. Claudiu Pateria ★★★★★

   Eine der besten Werkstatt in Essen,für die Termine muss man nicht lange warten. Sehr seriöses Personal und hoch Qualitative Arbeit!Ein Rädern Hotel gibt's auch.Immer wieder gerne!

   vor fast 2 Jahren
2. Heinz Ortloff ★★★★★

   Sehr Nettes Personal und ein sehr guter Service mit den super Preisen und Leistunge Service.

   vor fast 2 Jahren

1. Annika L. ★★★★★

   Rundum zufrieden. Sehr guter Service, Wartezeit auf Termine ziemlich kurz. Freundliche Mitarbeiter, faire Preise.

   vor fast 3 Jahren
2. Michael Barbian ★★★★★

   Haben gute Arbeit geleistet. Der Hyundai meiner Eltern hat jetzt die HU bestanden. Bremsattel, Hinterachse rechts, und beide Feststell-Bremsseile wurden erneuert. Somit passen jetzt die Bremswerte auf dem Bremsenprüfstand. Bremsklötze sind auch erneuert, da ich das Bremskolben-Rückstellwerkzeig nicht gehabt habe. Alles in allem Top!!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen