Auto Babiel GmbH

Bewertungen

1. erhard becker ★★★★☆

   Schneller guter Service.... Alles gut geklappt ...

   vor fast 11 Monaten
2. Borderline Und. ★☆☆☆☆

   Die Werkstatt ist aus meiner Sicht völlig unzuverlässig und konfus. Sie hielten sich wiederholt nicht an den selbst gegebenen Abholterminen; zu Beginn sagte man mir: „eine Woche“; daraus wurden aber dann fast 3 Wochen. Und in der ganzen Zeit, in der das Auto bei ihnen in der Werkstatt war, hat sich keiner bequemt, mir zu sagen, was Stand der Dinge war. Ich habe dann dort mehrmals anrufen müssen und zweimal hat man mir gesagt, das Auto sei fertig. Als ich also beim ersten Mal das Auto abholen wollte, sagte man mir dann vor Ort, dass es doch nicht fertig sei ( das Auto ist offensichtlich verwechselt worden). Beim zweiten Mal musste ich Herrn Babiel darauf hinweisen, dass ein Teil der Reparaturen schlichtweg vergessen wurde. In der ganzen Zeit gab es nicht mal eine richtige bzw. aufrichtige Entschuldigung. Und als Höhepunkt wurden auf dem vereinbarten Festpreis noch 11 € draufgeschlagen. Was für ein „Entgegenkommen“. Reiner Hohn! Und: ein Autohaus attestierte mir bei der Bewertung meines Wagens noch einmal die schlechte Qualität der Reparatur/Lackierung. Als „Versicherungsfall“ mag man dort vielleicht gut aufgehoben sein, als „normaler“ Kunde wurde ich nirgends so schlecht bedient wie hier!

   vor 1 Jahr

1. Heidi Groos ★★★★★

   Heute kurzfristig einen Termin zum Ölwechsel. Preisleistung top. Netter Kontakt. Komme wieder

   vor 1 Jahr
2. A. J. ★☆☆☆☆

   Ich bin sehr unglücklich. Wir haben zweimal unser Auto dorthin gebracht. Und beide male war an unserem Auto ein neuer Schaden. Heute haben wir erfahren, dass ein Riss in der Windschutzscheibe ist. Letztes mal war von der Sonnenblende ein Teil abgebrochen. Die Schuld wird zurückgewiesen. Wir haben eine Dashcam und da war der Riss vorher nicht. Er meinte sofort, dass wir es ja nicht beweisen können. Mit Sorgfalt wird hier nicht gearbeitet und man muss sofort ein neuen Termin machen um die verursachten Reparaturen zu machen. Ich finde das nicht korrekt. Da gehen wir nie wieder hin!

   vor fast 2 Jahren

1. Steppen Wolf ★★☆☆☆

   Zeit vergeudet weil die Abstimmung zwischen Empfang und Auftragsannahme deutlich optimierungsbedürftig ist. Die Dame im Empfang lässt den Kunden über 20 Minuten warten während der Meister draußen über das "herumstehende" Auto informiert werden will. 2ter Sterne für die freundliche und Kompetente telefonische Beratung. Aber was nützt es wenn man herbestellt wird vor Ort aber "sitzen gelassen" wird......"

   vor fast 2 Jahren
2. Christian Dobbert ★★★★★

   Freundlicher Service auch sehr kurzfristig bei einem kleinen Notfall, Preise o.k.

   vor fast 2 Jahren

1. Hüseyin Isparta ★☆☆☆☆

   Richtige Pommesbude, keine Ahnung von modernen Autos. Die können nur Oldtimer Reparieren. Jede Hinterhof Garage ist Professioneller als diese Pommesbuden Werkstatt.

   vor fast 2 Jahren
2. Andrea Kosfeld ★★★★★

   Die Beratung und der Service ist absolut empfehlenswert... fühlten uns durch Hr. Babiel bei jedem Fz immer bestens fair und kostenkünstig aufgehoben.

   vor fast 3 Jahren

1. Paul Ponyhof ★☆☆☆☆

   Bloß nicht!!! nach der Montage von zwei neuen Reifen , die schon mit über 40M inuten auffällig gedauert hat, tauchte beim Anfahren ein klackendes Geräusch auf und das Reifendruckkontrollsystem zeigte zeitweise Druckverlust an einem der frisch montierten Reifen. Mit diesen Hinweisen fuhr ich erneut zu Auto Babiel. Nach einer Sichtkontrolle wurde ich mit den Worten "Die Suche nach Geräuschen könne auch2-3 Stunden dauern, da hätte man keine Zeit für." Nach eigenen laienhaften Überlegungen nahm ich zu Hause das betroffene Rad ab und durch Schütteln des Rades konnte das klackende Geräusch aus dem Inneren des Rades lokalisiert werden. Mit diesem Hinweis dann nochmal zu Auto Babiel und nach Demontage stellte sich heraus, das der RDKS Sensor abgerissen war und lose im Rad hin und her flog. Erste Aussage des Monteurs:" Bei der Montage war das nicht!" Was sonst ? Altersschwäche bei einem 6 Monate alten Sensor? Nach längerer Diskussion wurde ein neuer, angeblich passender RDKS Sensor montiert, welcher sich aber nicht kalibrieren lies. "Dann müssen sie nächste Woche nochmal wieder kommen!" Meine Frage nach einer Aufwandsentschädigung für diesen dann dritten Reparaturversuch mit jeweiliger Anfahrt und Zeitaufwand wurde verneint!. Ich bin dann zu einer Reifenfachwerkstatt gefahren, wo das Problem in 15 Minuten mit einem passenden RDKS Sensor gelöst wurde. Die hierdurch entstandenen Zusatzkosten wurden durch Auto Babiel trotz Anfrage nicht erstattet! Also lieber besser gleich zur Fachwerkstatt und NICHT nach Auto Babiel!

   vor fast 3 Jahren
2. Jeremy Johnson ★★★★★

   Super freundlich. Schnelle und gute Arbeit. Wenn ich mal wieder was am Wagen haben sollte, würde ich dort hingehen!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen