Tommys Garage Inh. Arben Hoti

Bewertungen

1. Imke Döffenitiv ★☆☆☆☆

   Absolute Katastrophe!!!! Ich habe mein Auto zur Reparatur in diese Werkstatt gebracht. Musste mehrmals fragen ob das Auto wie vereinbart abgeholt werden kann. Einen Tag später verlor das Auto Unmengen an Öl. Ich sollte zurück kommen und man wollte sich das Fahrzeug ansehen. Wieder stand das Auto in der Werkstatt und für das Problem Öl verlieren , vom 11.04-04.05.2024 und an dem Tag wurde mein Fahrzeug von einem Mitarbeiter gebraucht um privat damit nach Hause zu fahren. Nach meiner Beschwerde , wurde das Auto an der Werkstatt abgestellt und den Fahrzeugschlüssel auf den Reifen abgelegt mit einer Sprachnachricht: Kannst Auto abholen. 2 Tage später, eine Meldung, Motoröldruck zu wenig. Wieder zur Werkstatt. 5 Tage später, wieder zur Werkstatt. Das Auto verliert wieder Unmengen Öl. Angeblich gibt es die Dichtung von der Ölwanne nicht mehr und dann macht man da einfach was Silikon drauf. Unfassbar. 11 Tage später und das Auto steht wieder in der Werkstatt. Das Auto stand dann genau 1 Woche am selben Platz und erst nach mehrmaligen Nachfragen, wurde das Auto auf die Bühne gestellt, mit der Aussage, man solle was austauschen lassen, was erst nach der Reparatur der letzten Sache, defekt war. Oder aber, am besten das Auto verkaufen, so die Aussage der Werkstatt. Jetzt fehlt mein Service Heft aus dem Auto und nach mehreren Anfragen soll ich mich jetzt nicht mehr melden. Hier wird Kundenservice ganz ganz klein geschrieben. Leider muss man hier mindestens einen Stern vergeben. Verdienen würde diese Werkstatt in meinen Augen, KEINEN STERN !!!!

   vor fast 2 Jahren
2. Phil ipp ★☆☆☆☆

   Kann diese Werkstatt nicht weiterempfehlen. Hatte einen Termin und habe 1 Stunde gewartet, damit 10 Sekunden nach meinem Auto geguckt wird, um absichtlich eine falsche Diagnose zu treffen. Angeblich wäre meine Bremse kaputt und ein Schaden von 650€, dabei war ein Reifen nur falsch abgenutzt. Habe die Reifen vor Session gebraucht gekauft..

   vor fast 2 Jahren

1. Pascal ★☆☆☆☆

   N’Abend, also es sind unsere Eindrücke .. jeder macht andere Erfahrungen und das ist auch völlig in Ordnung. Wir für unseren Teil würde diese Werkstatt aber nicht mehr weiter empfehlen. Zeiten, Absprachen usw. werden nicht eingehalten, Quittungen werden keine so wirklich erstellt da wird lieber mal kurz was auf nen Schmierblatg gestempelt Summe X bezahlt gestempelt. Dann sollte man den Wagen reinbringen, man bekommt X Tag gesagt & was war - Auto nicht fertig. Hier wurde auch gesagt „rufen Sie an (selber Tag) könnte schon fertig sein. Auch das nicht. Bewertung: Neuer Inhaber: Schwierig manchmal zu verstehen aber kein Problem man kann sich immer irgendwie verständigen . Arbeit: ja bin kein Mechaniker aber nochmal würde ich nichts mehr dort abstellen, aber da häufen sich ja hier die Beiträge. Gesamt: Nein, würde ich so nicht weiter empfehlen. Zeiten werden nicht eingehalten und fragt man nach kann es schonmal „patzig“ sein / werden was die Antwort angeht. Jeder muss selbst seine Erfahrung machen, aber die Bewertungen kommen nicht von allein. Liebe Grüße trotzdem und weiterhin Spaß bei der Arbeit.

   vor fast 2 Jahren
2. Giedra Sviesa ★☆☆☆☆

   sehr unangenehme Erfahrung. Ich empfehle niemandem. Autoteile, Ich weiß nicht, woher, und für wie viel. Sie können das Auto mit ein paar Fehlern auf dem Armaturenbrett und anderen defekten Teil zurückgeben Wie lange wird die Reparatur dauern? Auch keine Pünktlichkeit. Entscheiden Sie selbst, ob das normal ist.

   vor fast 2 Jahren

1. Trina Schön ★☆☆☆☆

   Samstag eine Stunde vor Ladenschluss angerufen wegen Reifen umziehen. Alte Reifen von Felge runter, neue Reifen drauf. Am Telefon sagte man, man könne die Reifen Montag vorbei bringen und im Laufe der Woche wären sie eventuell fertig. Gesagt, getan. Sonntag Auto mit Reifen vollgepackt. Montag (heute) kurz nach acht direkt da gewesen. Geh rein, Schilder mein Anliegen und der Mitarbeiter hatte keine Ahnung, was am Telefon besprochen wurde. Er konnte sich kaum richtig auf deutsch verständigen (was für mich kein Problem ist, da er ein wenig englisch konnte) und meinte nur zu mir, ich soll in zwei Stunden wieder kommen, dann wäre der Chef vor Ort. Hab in der Zwischenzeit versucht, die Nummer aus dem Netz anzurufen, ging niemand ran. Parallel versuchte mein Mann das gleiche. Erfolglos. Ich bin dann, nach einem kurzen Telefonat und Schilderung, in eine andere Werkstatt gefahren, die die Reifen sofort angenommen haben. Also ich würde mal glatt sagen, Kommunikation unter den Mitarbeitern ist alles! Dann hätte der Mitarbeiter mich nicht noch vertröstet. Ich habe am Tag besseres zu tun, als Reifen durch die Gegend zu fahren. Den Sprit ersetzt mir niemand!

   vor fast 2 Jahren
2. Pajtinho ★★★★★

   Bitte rufen Sie unter dieser Nummer an. 01521 8414713 Tommys Garage. Ich bitte um Entschuldigung da unser festnetz Telefon vorübergehend nicht funktioniert mindestens zirka 1bis 2 Wochen.

   vor fast 3 Jahren

1. volkanik patlama ★★★★★

   Er ist sehr nett und sehr kompetent. Sehr empfehlenswert. Immer wieder gerne.

   vor fast 3 Jahren
2. F.G. Whyhead ★★★★☆

   Ich habe hier 4 neue Reifen montieren lassen. Die im Vorfeld bestellten Dichtungsgummis für die Ventilsitze waren vor Ort. Die Montage hat zwar gute zwei Stunden gedauert, dafür habe ich aber noch nie so perfekt gewuchtete Räder gehabt. Warum ich keine 5 Sterne gebe? Weil im Empfangsbereich geraucht wird. Es mag das Recht des Inhabers sein in seinem Unternehmen zu rauchen wo er möchte aber besonders rücksichtsvoll für Kunden ist es nicht. Trotzdem stimmt das Preis-Leistungsverhältnis und ich würde wieder zu Tommys Garage kommen.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen