ATU Bochum - Gerthe

Bewertungen

1. Peter Kraft ★★★★★

   TipTop Beratung und super freundlicher Mitarbeiter Dennis. In drei Minuten mit passender Batterie wieder raus. Wird mein Laden! Danke

   fast 5 Monate vor
2. Omer Turan ★☆☆☆☆

   Ich habe bei ATU Gerthe eine Achsvermessung durchführen lassen. Nach der Vermessung lagen die Werte immer noch nicht im Normbereich, trotzdem wurde das Fahrzeug einfach so übergeben – ohne Nachbesserung und ohne Hinweis. Sinn und Zweck einer Achsvermessung scheint hier leider niemanden zu interessieren. Auf meine Nachfrage, warum die Werte weiterhin außerhalb der Toleranz liegen, reagierte der Meister herablassend und unprofessionell. Statt einer Lösung bekam ich das Gefühl, als Kunde lästig zu sein. Kundenservice sieht definitiv anders aus. Für eine bezahlte Leistung erwarte ich korrekte Arbeit und einen respektvollen Umgang – beides war hier nicht gegeben. Nie wieder ATU Gerthe.

   fast 6 Monate vor
3. Jeremy Herms ★☆☆☆☆

   Ich bin sehr enttäuscht von ATU. Auf meinen kurzen Reparaturwunsch wurde ich unfreundlich und ohne jedes Interesse abgewiesen. Es handelte sich um einen Kleinen Notfall (Reifen Panne) , die schnell erledigt gewesen wäre, doch man machte keinerlei Anstrengung, mir zu helfen.

   fast 6 Monate vor

1. Daniel H. ★★★★★

   War in den letzten Monat mehrfach Kunde, auch in der Werkstatt. Neue Sommerreifen, TÜV ect. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Der Werkstatt Service kann ich nichts schlechtes sagen. Jetzt einen Reifenschaden der über die Reifenversicherung lief und kann nur sagen perfekter Service. Werde weiterhin Kunde dort sein und auch weiter empfehlen.

   fast 8 Monate vor
2. Diana Retzlaw ★☆☆☆☆

   Rezension ATU Werkstatt – sehr enttäuschend Unser Erlebnis mit dieser ATU-Filiale war durchweg negativ. Beim ersten Besuch wurde uns eine defekte Batterie eingebaut. Beim zweiten Versuch wurde zwar eine neue Batterie eingesetzt, jedoch falsch angelernt, sodass der Fehler sofort wieder auftrat. Nun waren wir erneut vor Ort, um das Problem beheben zu lassen. Die Batterie wurde „noch einmal angelernt“ und uns versichert, dass nun alles in Ordnung sei. Direkt beim Starten des Fahrzeugs traten jedoch exakt dieselben Fehlermeldungen wieder auf. Die Krönung: Wir wurden mit den Worten entlassen, wir sollten besser in eine Fachwerkstatt fahren. Unser Auto stand dafür fast sechs Stunden in der Werkstatt – ohne jeglichen Fortschritt. Fazit: Nicht zu empfehlen. Wir hatten den Eindruck, dass hier weder eine korrekte Diagnose gestellt noch eine fachgerechte Reparatur durchgeführt werden kann. Wer sein Auto zuverlässig repariert haben möchte, sollte sich lieber gleich an eine kompetente Fachwerkstatt wenden.

   fast 10 Monate vor
3. Heiko Naumann ★★★★★

   Termin online gebucht. Pünktlich vor Ort gewesen, ohne Wartezeit sofort bedient worden, Fahrzeug abgeben und dann im Wartebereich Platz genommen. Dort kann man Kaffee, Tee, andere Getränke kaufen, um die Wartezeit zu verkürzen. Beim Abholen des Fahrzeug wurden die ausgeführten Arbeiten erklärt und danach die Rechnung bezahlt . Man kann hier mit der ATU Card, bar oder mit EC bezahlen. Verkäufer waren sehr nett, Geschäft, sauber und gut sortiert. Fazit. Daumen hoch, hier ist man gut aufgehoben.

   fast 2 Jahre vor

1. E. Heinz J. ★☆☆☆☆

   Meisterbetrieb Nummer 1......? ATU Bochum - Gerthe "Meisterbetrieb Nummer 1" nennt sich ATU mit ganz viel Selbstbewusstsein. Das kann ich allerdings nicht bestätigen. Heute 04.12.23 Termin 11:45. Reifenwechsel plus 2 neue Fulda Winterreifen aufziehen. Wir konnten im Ladenlokal auf die Montage warten. Mir fiel ein, dass ich dem Monteur die Schrauben für die Stahlfelgen nicht gegeben hatte und ging dazu in die Werkstatt. Da hatte der Monteur schon alle 4 Stahlfelgen mit den falschen Muttern der Sommerreifen (Alufelge) angebracht, obwohl die Richtigen im Wagen lagen?! Man konnte schon von weitem sehen, dass die Muttern nicht zu den Stahlfelgen passten und der Konus nicht passte (Muttern saßen auf). Auf mehrmalige Ansprache meinte der Monteur es passt schon alles richtig. Ich konnte da nicht so stehen lassen und wandte mich an die Geschäftsführung, die meine Vermutung bestätigte und schockiert war. Das zum Thema "Meisterbetrieb Nummer 1". Leute schaut hin bei sicherheitsrelevanten Arbeiten!

   fast 2 Jahre vor
2. Michaela ★★★★★

   TÜV und Ölwechsel machen lassen. Die Jungs sind einfach super! Mega schnell, immer freundlich und das Preis Leistungsverhältnis ist unschlagbar. Hier fühle ich mich gut aufgehoben.

   fast 2 Jahre vor
3. Gross Meister ★★★★★

   Spontan Scheinwerfer einstellen lassen. Kam quasi direkt dran, die Mitarbeiter hatten Freude an dem etwas außergewöhnlichen Auto, waren sehr freundlich. Kann ich empfehlen. Viele Pflegeprodukte sind auch ständig vorrätig.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen