Termin für lt. System vorrätige Reifen zur Montage gemacht. Zum Termin erschienen, aber die vorrätigen Reifen waren nicht (mehr?) da! Keiner sagt vorab Bescheid. 2. Termin vereinbart. Ich bin gespannt...
NICHT ZU EMPFEHLEN, BITTE MEIDEN SIE ATU Ich hatte einen Werkstatttermin, bei dem ich das Fahrzeug um 7 Uhr abgeben musste. Habe dort geparkt und ATU meine Schlüssel übergeben. Paar Tage später kam ein Schreiben der Loyal Parking, eine Abzockbude welche Parkraum überwacht und welche 40 Eur möchte weil ich die Parkdauer überschritten habe, das Auto war aber noch in der Obhut von ATU. SORRY ATU, DAS KANN DOCH WOHL NICHT EUER ERNST SEIN. BITTE NICHT ANTWORTEN MIZ KANN PASSIEREN, NEIN ES DARF NICHT PASSIEREN. NIE WIEDER!!!
Erstes und letztes Mal. Ich wollte nur meine Reifen umsatteln an einem Auto, was zwei Monate alt ist und nur von Hand gewaschen wird. Ich bin da echt penibel. Nachdem ich sie auf die Kratzer aufmerksam gemacht habe, sagten sie, die wären das niemals. (Ich hab das Auto ein Tag vorher mit der Hand sauber gemacht) Sehr unglaubwürdig.
Leider war meine Erfahrung dort sehr enttäuschend. Die Dame vorne war sehr unfreundlich, und beim Abbau der Reifen ist ein Schraubengewinde kaputtgegangen – angeblich, weil es zu fest angezogen war Verantwortung wollten sie dafür nicht übernehmen, sodass ich den Austausch in einer anderen Werkstatt erledigen lassen musste. Insgesamt eine schlechte Erfahrung !!!
Sie sind sehr hilfreich, freundlich, pünktlich und hilfsbereit. Frau Neudeck ist sehr freundlich und professionell. Sie hat mir geholfen, einen Winterreifen zu bestellen, und am zweiten Tag war mein Auto fertig. Ich habe noch nie einen Service wie ATU gefunden. Ich kann nur empfehlen .
Hatte eine neue Batterie gekauft und wollte diese zurück geben, da es doch die falsche war. Vorher wurde mir zugesichert, dass dies ohne Probleme möglich ist. ATU wollte diese trotzdem nicht zurück nehmen... Erst nach einer hitzigen Diskussion.
Reifenwechsel ging schnell und spontan. Passende Reifen waren sogar vorrätig und innerhalb von 20 Minuten aufgezogen. Allerdings nicht sehr gewissenhaft, sodass ich nochmal zu einer anderen Werkstatt zum erneut wuchten musste. Schade, wenn es dann an gewissenhafter Arbeit mangelt. Aber top Beratung!!!
Brauchte Radkappen für meinen Seat. Der Mitarbeiter ging mit raus, da ich die Größe nicht wusste. Super Beratung folgte und letztendlich montierte er sogar die Radkappen. Ich war und bin begeistert über soviel Service.Nochmals vielen Dank.
ATU Neuss kann ich weiter empfehlen. Ich kam auch auf Empfehlung dort hin und war jetzt das 2.Mal dort. Es wurde mir schnell geholfen und auch alle meine Fragen geduldig beantwortet und alles erklärt. Ein toller Service und sehr freundlich.
Das ATU Neuss befindet sich in der Ruwerstraße 9, 41464 Neuss, Deutschland
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Am Königsfeld 1, 33034 Brakel, Deutschland
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