Autozentrum Gerresheim GmbH & Co. KG

Bewertungen

1. Dennis Meinen ★★☆☆☆

   Auto an sich gut. Nur unerfahren beim Kauf damals 07.2023 deswegen Auto zu teuer gekauft und zu schnell wegen Emotionen. Verkäufer anfangs auch super nett. Werkstatt ist leider damals überfordert gewesen bei einem kleinen Problem. Deswegen auch eine andere Werkstatt dann ausgewählt für künftige Probleme Service usw. Anfang des Jahres an den Verkäufer erneut gewendet weil wir das Auto verkaufen wollten und ja die Finanzierung über das Autohaus mit Santander (absoluter Fehler) gemacht wurde. Es erfolgte niemals eine Rückmeldung trotz Kontaktaufnahme per Mail. Abwohl gesagt wurde hey wenn der Wagen mal verkauft werden sollte wendet euch an mich damit wir es mit dem Kredit auch regeln können. Jetzt dürfen wir uns dank dem Autohaus mit der Santander rum quälen wie man diesen beschissenen Kredit ablöst weil bei der Bank bekommst ja genauso wie hier keine Rückmeldung. Also wir machen es nicht mehr über ein Händler der mit dieser Bank zusammen arbeitet. Lieber Finger weg.

   vor fast 10 Monaten
2. Sebastian Korsten ★★★★★

   Musste mit meinem Auto leider zur Werkstatt, wurde aber super schnell geholfen und mir wurde sogar noch ein anderes Bauteil ausgetauscht wegen einer Rückrufaktion.Werde definitiv wieder kommen.

   vor 1 Jahr

1. Markus Vanderfuhr ★★★★★

   Gute und unkomplizierte Hilfe, trotz der Umstände wegen des Umbaus in Grevenbroich haben alle Mitarbeiter einen Eindruck hinterlassen stets für den Kunden da zu sein. Kurzfristig konnte eine Reparatur realisiert werden, die die Urlaubsfahrt ermöglicht hat

   vor 1 Jahr
2. Lila Langeweile ★★★★★

   Ich bin absolut begeistert vom Team! Ich habe Montagsnachmittags meinen, nicht vor Ort gekauften, Neuwagen nach 130 km mit einer Getriebemeldung vorbeigebracht. Obwohl ich keinen Termin hatte und es noch ein Hin und Her mit dem original Verkäufer gab, konnte ich mein Auto am Freitagmittag bereits repariert abholen. Definitiv jetzt mein erster Ansprechpartner!

   vor 1 Jahr

1. Henry Petrykowski ★☆☆☆☆

   Meine Lebenspartnerin und ich haben, dort ein Auto gekauft. Verkäufer sehr freundlich. Aber der Service eine Katastrophe. Garantiearbeiten, werden trotz Meldungen nicht bearbeitet. Nur Ausreden. Servicemitarbeiterin, sehr unfreundlich. Mitarbeiter auf Ausreden trainiert. Für mich und meine Partnerin, war dort unser letzter Kauf und Service.. Wenn man Minussterne bei Google vergeben könnte, dann 5 Minussterne.

   vor fast 3 Jahren
2. Ralf Voigt ★★★★★

   Gebrauchtwagen verkauft.... Sehr faires und angenehmes Gespräch. Absprachen wurden eingehalten und man hat immer ein gutes Gefühl bei Geschäften mit diesem Händler. Auch der Werkstatt Service ist top. Kompetente und freundliche Mitarbeiter

   vor fast 3 Jahren

1. Uta Kersting ★★★★★

   Wir haben mit Herr Böse einen sehr angenehmen und äußerst patenten Verkaufsberater gefunden. Er hat uns ein super tolles Fahrzeug verkauft. Alles ging super schnell und klappte reibungslos! Toller Mensch, tolles Autohaus!

   vor fast 3 Jahren
2. Bettenhaus Schlafoase ★★★★★

   Ein Franke mit über 450km Anfahrtsweg kauft in NRW einen Ioniq 5, nur anhand von zwei Bildern, drei Telefonaten, spannend und für mich das erste Mal. Es musste in kurzer Zeit ein Auto angeschafft werden und dann auch noch ein elektrisches und gut ausgestattet. Gefallen sollte es natürlich auch noch ;-) Über die üblichen Portale drei Fahrzeuge gefunden, einer davon war hier beim Autozentrum Gerresheim. Alle Händler angerufen, die hatten mehr oder weniger Elan, oder die Beschreibungen des Fahrzeuges waren falsch. Da ich selbst Einzelhändler bin, setzte ich doch Engagement, Freundlichkeit und Produktkenntnis voraus. Also nichts Außergewöhnliches, einfach normaler Umgang mit Kunden. Großen Dank geht daher an Tobias Boveleth für ein absolut zufriedenstellendes und kundenorientiertes Einkauferlebnis. Vom ersten Kontakt, mit einem super Fahrzeugtip (es wurde ein ganz anderer Ioniq 5 als in der Onlineanzeige, da dieser, der jetzt meiner ist, noch nicht Online war) bis hin zur persönlichen Abholung am Bahnhof. Bei der Übergabe war das Auto selbstverständlich voll geladen….. Einfach entspannt, menschlich, an Absprachen haltend und immer während der Öffnungszeiten zu erreichen, egal ob per Telefon, E-Mail oder WhatsApp. Man hat den Eindruck, dass hier ein Wort noch zählt und man sich bemüht, den Kunden ein gutes Gefühl zu geben. Leider ist für weiteren Service am Auto die Entfernung zu groß, sonst hätten Sie einen Stammkunden gewonnen. Falls jemand aufgrund meines Autos einen Hyundai möchte und die Entfernung nicht scheut, ist klar, wen ich empfehle! Vielen Dank nochmals und weiterhin alles Gute! Oliver Troßbach aus Nürnberg.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen