KFZ-Konow GmbH Autowerkstatt in Langerfeld-Beyenburg, Wuppertal

Bewertungen

1. Andi Front ★☆☆☆☆

   Ich bin seit über sechs Jahren Stammkunde in dieser Werkstatt und habe hier regelmäßig meine Fahrzeuge betreuen lassen – vom Oldtimer über das Auto meiner Frau meiner Autos bis hin zum Motorrad. Die Qualität der Arbeit war immer zufriedenstellend, und das Team war meist freundlich und kompetent. Außerdem habe ich regelmäßig Trinkgeld gegeben, was die Wertschätzung meinerseits unterstreicht. Mit dem Chef hatte ich (so hatte ich gedacht) ein stets freundliches, angenehmes Verhältnis, und wir konnten immer gut miteinander reden. Umso enttäuschender war mein letzter Besuch, bei dem der Chef unprofessionell und sehr emotional reagierte, als hätte er persönliche Frustrationen an mir ausgelassen weil ich mich erdreistet habe beim Preis nachzufragen (weil ich im Gegensatz zur Vergangenheit, nur eine Eingangsvermessung statt einer Achsvermessung mit Einstellen hatte, aber der gleiche Preis aufgerufen wurde) Alles wird teurer, gar kein Problem. Aber das kann man auch freundlich sagen. Zudem wurde mir nahegelegt, den Innenbereich der Werkstatt künftig nicht mehr zu betreten, was in der Vergangenheit nie ein Problem war. Ich respektiere natürlich die Regeln, aber der Ton und das Verhalten des Chefs waren einfach nicht akzeptabel und völlig unprofessionell. Es ist wirklich bedauerlich, denn ich war immer ein treuer Kunde und habe die Werkstatt auch weiterempfohlen. Dieses Erlebnis ist jedoch der ausschlaggebende Grund, NIE mehr wiederzukommen. Selbstverständlich werde ich keinem mehr empfehlen sich der Gefahr auszusetzen dass der Chef schlechte Laune hat und diese am Kunden auslässt.

   1 Jahr vor
2. E Schellin ★★★★★

   War bereits mehrfach hier & Ergebnis war top. Schnelle Abwicklung, spontan, ohne Terminvergabe, kompetent, zuverlässig und das Ergebnis immer positiv. Alle Mitarbeiter sind total in Ordnung.

   1 Jahr vor
3. Konstantinos Giannopoulos ★☆☆☆☆

   2 neue Reifen auf Felgen ohne sie auszuwuchten.Ganz schlimm.Da das Auto ein Stadt Auto ist erst nach eine Woche auf eine fahrt auf die Autobahn gemerkt.Gestern bei eine andere Werkstatt wurde festgestellt Reifen nur einfach so montiert. Nie wieder.

   1 Jahr vor

1. Sabine Schüller ★★★★★

   Es war bärig was los, und ich wurde zwischengeschoben mit meinem Anliegen. Auspuff hatte Defekt. Der Mitarbeiter hat es mir gezeigt und erklärt was gemacht werden muss und den Preis genannt, bei dem es geblieben ist. Die Reparatur wurde noch am selben Nachmittag erledigt. Zwischenschieben heißt, Wartezeit. Völlig normal, beim Arzt ist es nicht anders. Freundliche Mitarbeiter, trotz Stress . Ich hab die Anzahl der Schlüssel gesehen, die auf dem Tresen lagen und abgearbeitet wurden. Es war mein erster Besuch und ich fühlte mich NICHT in meiner inneren Vorverurteilung bestätigt, in Werkstätten wird man immer über den Tisch gezogen Wenn noch mal Reparatur gebraucht wird dann werde ich diese Werkstatt wieder in Anspruch nehmen

   1 Jahr vor
2. Harald Fierus ★★★★★

   Sehr freundlich und kompetent. Können sich schnell auf neue Situationen einstellen und Lösungen vorschlagen. Dem Chef macht seine Arbeit sichlich viel Spaß .

   fast 2 Jahre vor
3. Jürgen Weinand ★★★★★

   Allroundler-TOP-Service: Meine Kundenerfahrungen können bestätigen, dass jedes Problem immer mit Herz und mit fachlichem Sachverstand behoben und dabei die beste kostengünstigste und unkomplizierteste Lösung realisiert wird. Deshalb nehme ich, aus Remscheid kommend, sehr gerne diesen Service seit über 10 Jahren wahr.

   fast 2 Jahre vor

1. kimiiloove ★★★★★

   Mega Service!!! War gestern da, weil ich einen Nagel im Reifen hatte und somit leider auch n platten. Hab vorher angerufen und konnte sofort vorbei kommen. Nagel wurde entfernt und mein Reifen wurde geflickt obwohl der Mitarbeiter schon Feierabend machen durfte, hat er sich freiwillig noch um meinen Reifen gekümmert! Das spricht für mich einfach für einen Top Kundenservice. Und dann auch noch für einen super Preis. Vielen lieben Dank an die liebe Werkstatt!

   fast 2 Jahre vor
2. Frank tylmanowski ★★★★★

   Top Werkstatt!!! Hier arbeitet der Chef noch mit anstatt auf König zu tun. Mitarbeiter sehr freundlich. Termin gemacht , alle Preise eingehalten. Netter Chef. Ich komme gerne wieder. Danke!

   fast 2 Jahre vor
3. Lun1z ★☆☆☆☆

   Also ich kann mich meinen vorschreibern nur anschließen. Es wird ein Betrag einmal am Telefon und bei Abgabe des Autos vereinbart. Dann wird man irgendwann angerufen das Auto ist fertig, doch wurde es nochmal 50% teurer. Und das alles ohne vorher mal anzurufen und um die Sachlage zu sprechen. Der Preis war eh von Anfang an zu hoch! Nur brauchte ich schnell mein Auto zurück weswegen ich zugestimmt habe! Bei Abholung blieb es bei dem vereinbarten Preis aber mit der Aussagen das der Mechaniker mein Auto nicht mehr machen wird! Und dann wurde es noch locker 10 - 15 min von der Werkstatt entfernt geparkt. So machen die es wahrscheinlich immer mit Kunden?! Naja dort werde ich niemehr hingehen!

   fast 3 Jahre vor

1. Chris O. ★★★★★

   Ich bin das erste mal dort hin weil ich frisch nach Wuppertal gezogen war und die Werkstatt in der Nähe ist. Bisher war ich immer nur spontan mit Fehlern da und mir wurde immer sofort geholfen. Klar dann entstehen auch Wartezeiten, aber die sind in dem Fall absolut normal. Auch eine „Notlösung“ wird schnell gefunden damit man noch weiter fahren kann bis am nächsten Tag das Ersatzteil da ist. Ich bin sehr zufrieden.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen