ATU Hagen - Haspe Autowerkstatt in Hagen

Bewertungen

1. Future exploring ★☆☆☆☆

   Meine schlimmste Erfahrung, die ich jemals mit einem Auto gemacht habe, ist genau mit dieser Firma ATU. Die Mitarbeiter sind unverantwortlich in ihrer Arbeit, das Personal ist überhaupt nicht professionell. Alles läuft gut, bis du bezahlst – ab diesem Moment verwandeln sie sich in völlig andere Menschen. Sie versuchen, die Schuld aufeinander zu schieben, und am Ende versuchen sie sich herauszureden, dass etwas kaputtgegangen sei oder dass ein anderes Problem aufgetreten ist. Eine der schlimmsten Firmen überhaupt, wenn es um die Reparatur von Autos geht.

   fast 11 Monate vor
2. Pia Mnds ★★★★★

   Ich war gestern da zum Reifenwechseln. Den Termin habe ich problemlos online gebucht. Abgabe verlief auch ohne Probleme. Nach kurzer Zeit wurde ich angerufen und darüber informiert, dass das Auto fertig sei und dass ich sogar weniger bezahlen muss, als ich dachte. Bei der Onlinebuchung habe ich die falsche Reifengröße ausgesucht und hätte so mehr zahlen müssen als für die kleineren Reifen die ich tatsächlich hatte. Darauf wurde ich netterweise hingewiesen und habe am Ende noch weniger bezahlt:-) Auch bei technischen Nachfragen wird immer geholfen und wenn es die Zeit zulässt wird sogar auch nochmal gemeinsam aufs Auto geschaut - super Service den man nicht überall hat! Vielen Dank dafür :-)

   fast 11 Monate vor
3. Enrage Gaming ★☆☆☆☆

   Kp will mein Auto abholen stehe da warte und 10 andere werden vorgelassen. Nächstes Mal nehme ich eine andere Werkstatt für Inspektion

   fast 11 Monate vor

1. Jörg Steinke ★★★★★

   Bei meinem Auto waren beide Lampen defekt, der Monteur aus der Werkstatt hat mir sofort geholfen obwohl er in der Werkstatt viel zu tun hatte. Danke

   fast 2 Jahre vor
2. Dede Akk ★☆☆☆☆

   Mitarbeiter ist anscheinend nicht in der Lage ohne Fahrzeugschein einen Reifen zu suchen oder hat einfach keine Lust gehabt. Mit dem Verweis ohne Fahrzeugschein kann er das nicht, war das Gespräch auch schon beendet und ich soll selber auf der ATU Seite gucken. Also echt was da los. Bei jeder anderen Werkstatt daraufhin habe ich ein Angebot ohne Fahrzeugschein bekommen, und ha auch ein derartiges Angebot angenommen da ich auch immer noch keine Ahnung habe was ATU mir angeboten hätte. Also Kundenservice bin ich anders gewohnt. ( Bin auch selbst gelernter Kaufmann ) Mit so einer "Beratung" bekommt man die Kunden auch vergrault und mit dem Service der neuen Werkstatt die ich vorher nicht auf dem Schirm hatte bin ich äußerst zufrieden und werde bei Autosachen demnächst wieder dort vorbeischauen. LG

   fast 2 Jahre vor
3. Lea Marie Leßmann ★☆☆☆☆

   Bei meinem Auto sollten die Achsen vermessen werden. Die Achsen wurden komplett falsch vermessen. Mit dem Personal kann man nicht Fachlich reden. Total unfreundlich und die Wortwahl geht unter die Gürtellinie. Preislich zocken sie die Kundschaft ab. Schade, dass man überhaupt 1 Stern geben muss!

   fast 2 Jahre vor

1. Dominik Kruckenberg ★☆☆☆☆

   Jahrelang Kunde mit mehreren Fahrzeugen. Die noch im Laden befindlichen Mitarbeiter weigern sich wegen 5 Minuten das Fahrzeug auszuhändigen. Bin alternativlos gestrandet. Zwar rechtlich korrekt, aber menschlich ein Nogo.

   fast 3 Jahre vor
2. Schrott App ★☆☆☆☆

   Mitarbeiter teilweise höchst inkompetent, Fehler am Wagen wurde nicht gefunden, den hat der Kollege meines Mannes dann Innerhalb von 5 Minuten selber gefunden. Mitarbeiter an der Kasse sollten etwas professioneller auftreten. Wenn ich ein Produkt kaufen möchte brauche ich nicht noch dämliche Witze und mir anhören dass ich keinen Spaß verstehe.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen