ATU Dortmund - Hombruch

Bewertungen

1. Dorothee Kobeloer ★★★★★

   Einen solch freundlichen und bemühten Umgang mit dem Kunden erlebt man nicht häufig, ich bin mehr als zufrieden mit meinem Termin in dieser Filiale. Mein Problem wurde unkompliziert sofort gelöst und die Reparatur war in kürzester Zeit fertig. Es war zudem nicht das erste Mal, dass ich dies hier so erlebt habe. Tolle Mitarbeiter, super Service und hohe Kompetenz!

   fast 6 Monate vor
2. Silke König ★☆☆☆☆

   Wollte nur Scheibenwischer kaufen ,der Laden war Rappel voll und die Mitarbeiterinnen waren wirklich super bemüht allen gerecht zu werden. Der vermeintliche Chef hat seine Mitarbeiterinnen vor der gesamten Kundschaft runter gemacht, für mich grenzt das an mobbing, worauf ich direkt den Laden verlassen habe bevor mir der Kragen geplatzt wäre.ATU ist prima aber die Wahl des Filialleiters in Hombruch lässt mich echt zweifeln.

   fast 6 Monate vor
3. Michael Cordes ★★★★★

   Hervorragender Service und schnelle Hilfe! Ich bin absolut begeistert vom Service bei ATU Dortmund Hombruch! Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren unglaublich nett und haben mir an einem Samstag, kurz vor Geschäftsschluss, schnell und unkompliziert geholfen. ​Ich brauchte dringend eine Umweltplakette für ein Leihfahrzeug aus dem Ausland. Nach einem kurzen Anruf und dem Einreichen der Dokumente war alles sofort perfekt organisiert. ​Vielen Dank für die professionelle und schnelle Abwicklung. So wünscht man sich das.

   fast 7 Monate vor

1. Nico Heinen ★★★★★

   Ich hatte online einen Termin zum Reifenwechseln gebucht und meine neuen Reifen direkt an ATU liefern lassen. Beim Termin zum Reifen umziehen ist dann aufgefallen, dass mein Auto zu tief ist und nicht auf die Hebebühne kommt. Ich wollte an dem Tag in den Urlaub fahren. Der Mitarbeiter hat sich mehrfach entschuldigt und mir meine Kosten erstattet und noch kostenlos meine Reifen zu meinem Porsche Zentrum liefern lassen. Mega Service!!!!!

   fast 8 Monate vor
2. Eileen Dura ★☆☆☆☆

   Unfreundlichkeit und Fehlanalyse Wollte mir ein Auto kaufen und habe vorher ATU drüber schauen lassen. Von einer unfreundlichen Dame an der Kasse wurde mir erklärt, das Auto (ein langjähriger Kunde bei ATU) wäre in schlechtem Zustand, Begründungen wurden genannt, allerdings weigerte man sich, uns die angeblichen Problemstellen vor Ort am Auto auch wirklich zu zeigen. Nach eigenem Nachschauen stellte sich dann heraus, dass die aufgezählten Probleme so gar nicht bestanden. (z. B. würde Öl auslaufen - hat sich rausgestellt, dass das gar nicht stimmt). Auto ist in einem super Zustand, wollte man hier vielleicht bloß den langjährigen Kunden behalten und hat deshalb vom Kauf abgeraten?

   fast 10 Monate vor
3. Ma Kri ★★★★★

   Ich war dort schon mehrfach . Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Einige male war ich dort wegen Kleinigkeiten spontan und es wurde mir bisher immer innerhalb von 30 Minuten geholfen . Das Preis Leistungsverhältnis ist top . Also diese ATU Filiale ist sehr zu empfehlen

   fast 2 Jahre vor

1. Arne T ★★★★★

   Service: Klimawartung vor 2015 Baujahr + Batterie-Check - alles reibungslos, 100 Euro pauschal Termin: einen Tag zuvor kurzfristig online für 07.30h gebucht und um 09.00h war schon alles erledigt - beim vereinbarten Preis ist es auch geblieben. Mitarbeiter an der Kasse: Die Mitarbeiter sind freundlich und regieren gelassen auf Unstimmigkeiten; ich muss gestehen, mich auch nicht ganz klar ausgedrückt zu haben. Auch mit den anderen Kunden in der Schlange hatte das Kassenpersonal ruhige Geduld. Gegen die Wartezeit: In der Nähe ist eine kleine Innenstadt, Bäcker haben auch schon früh auf.

   fast 2 Jahre vor
2. Yzma ★☆☆☆☆

   Nie wieder diese Filiale! Letzte Woche hat mir eine Mitarbeiterin gesagt sie könne mir nicht helfen den passenden Radiostecker zu finden da sie keine Ahnung hätte. Heute hat mir eine andere Mitarbeiterin gesagt ich bräuchte keinen Stecker für mein Radio sie hätte auch mal so ein Auto gefahren wollte sich auch nicht erklären lassen was ich suche und hat mich sehr unfreundlich abgewürgt. Bin dann zu einem anderen großen Zubehörmarkt gefahren und habe mir den Stecker gekauft , eingebaut und schon funktioniert das Radio. Kompetenz ist in der Hombrucher Filiale wohl nicht bei allen vorhanden. Schade.

   fast 2 Jahre vor
3. Thorben Stritzel ★★★★★

   Ich bin seit einigen Jahren Kunde dort und immer sehr zufrieden. Ob Reifen Montage oder Smart-Repair alles zu fairen Preisen und super schnell. Die Jungs in der Werkstatt haben Ahnung von ihrem Job, hier wird sich Zeit genommen für den Kunden falls Fragen bestehen sollten. Auch im Verkauf ist diese Filiale bestens ausgestattet zu günstigen Preisen für Markenqualität. Diese Filiale kann ich nur weiter empfehlen. Ein sehr kompetentes und höfliches Team.

   fast 2 Jahre vor

1. Joachim Dr Münzberg ★☆☆☆☆

   Wirklich der allerletzte Laden. Schon am Telefon unfreundlich, wollen nicht einmal einem sagen, was ein Reifen kostet. Man muss auf jeden Fall vorbeikommen und dann können Sie einem erst sagen, ob er überhaupt Lieferbar ist. Service ist gleich null Freundlichkeit unter null. Anscheinend brauchen Sie keine Kunden mehr oder der Laden geht, wovon ich ausgehe, sowieso bald pleite.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen