Nette und kompetente Mitarbeiter die Rückgabe der Leasing Autos geht schnell und unkompliziert
Wurden sehr fair behandelt und kompetent beraten als wir unseren Wagen zum Vorabgutachten gebracht hatten. Dort wurden dann auch 3 Beulen entdeckt die sonst bei der finalen Rückgabe eine teurer Überrachung gewesen wären. So hatten wir dann nocht Zeit diese vorher beheben zu lassen. Der Wagen wurde dann am Ende der Leasingzeit ohne Mängel zurückgenommen. Danke auch nochmal an Frau Schumacher die jede meiner Fragen egal per email oder Telefon immer sofort beantwortet hat!
Wir haben nun schon mehrere Fahrzeuge hier abgegeben und wurden immer fair und freundlich behandelt. Besonders hervorheben möchte ich hier Herr Orthmanns der sich sogar um Probleme gekümmert hat, die bei weitem nicht in seinem Aufgabenbereich fallen.
Habe heute meinen Leasingwagen zurückgegeben (Jacobs Autohaus Aachen). Hier werden die Fahrzeug-Rückläufer von externen Mitarbeitern des TÜV auf Schäden bewertet. Hierbei handelt es sich um eine Vorprüfung, damit man noch die Chance hat evtl. Schäden über die Voll- und Teilkasko abzuwickeln. Alle sehr freundlich und nett. Busverbindung zum Hauptbahnhof gibt es zwar, ist aber langwierig. Taxi zum Bahnhof Aachen Rothe Erde kostet rund 20 Euro (2023). Wenn ein Fahrzeug nicht vertragsgemäß genutzt und beschädigt wurde, wird halt der Schadensbetrag in Rechnung gestellt. Das ist aber normal.
Ich hatte den Auftrag ein Lessing VW zu übergeben bei Ankunft im Autohaus wartete ein freundlicher Mitarbeiter auf mich. Eine Kontrolle am Fahrzeug verlief ohne Probleme. Damm konnte ich den Ort verlassen, denn das Fahrzeug hatte einen Service Auftrag und war somit bei Übergabe in Ordnung.
Interessant es mal gesehen zu haben, leider hat die Erfahrung immer mit einem kaputten Auto zu tun:-(
Super Service,ich bin total Begeistert. Macht weiter so.......Daumen hoch
Es gab kein Fahrdienst, Bus sehr schlechte Verbindung.
Das Jacobs Service Factory befindet sich in der Kellershaustraße 23, 52078 Aachen, Deutschland
Zum Jacobs Service Factory gelangen Sie über den folgenden Link