EUROMASTER Eschweiler PKW & LKW

Bewertungen

1. Stephen Schmidt ★★★★★

   Online gekauft und Termin in der Filiale gebucht: alles perfekt und ohne Probleme abgelaufen.

   vor 1 Jahr
2. Paul Spieß ★☆☆☆☆

   Sehr schlechter Service. Termin 3 Wochen im Voraus vereinbart und dann am Tag vom Termin geschlossen wegen Server Ausfall. Auch die Werkstatt.

   vor 1 Jahr

1. Leo Arnold ★★☆☆☆

   Ich habe Ende Mai einen Termin für den Reifenwechsel am Wohnwagen vereinbart. Beim Gespräch habe ich darauf hingewiesen das ich bitte relativ junge neue Reifen (Produktionsjahr) benötige. Wohnwagenreifen müssen bei einer 100er Zulassung nach 6 Jahren gewechselt werden, oder die 100er Zulassung erlicht. Beim Termin wurden dann neue Reifen mit dem Produktionsjahr 2023 angeboten. Ich habe die Reifen nicht wechseln lassen. Das ist leider nicht so gut gelaufen. Die Gesprächspartner waren sehr freundlich und verständnisvoll. Passende Reifen habe ich aber immer noch nicht

   vor 1 Jahr
2. Uli Schmitt ★☆☆☆☆

   Meine Reifen sind hier eingelagert, ansonsten hätte ich bereits die Werkstatt gewechselt. Ich habe bis heute vier Termine vereinbart und aus diversen Gründen konnten die Reifen nicht gewechselt werden. Mal waren die neuen Reifen nicht da, dann wurde der Termin nicht notiert und heute ein Systemausfall. Das lief früher besser!!

   vor 1 Jahr

1. Bernhard Molitor ★★★★★

   ⭐⭐⭐⭐⭐ Top-Service und fachkundige Reparatur! Ich habe mein Fahrzeug hier zur Reparatur gebracht und bin rundum zufrieden. Das Team ist kompetent, freundlich und arbeitet sehr zuverlässig. Die Reparatur wurde schnell und professionell durchgeführt, und das zu einem fairen Preis. Besonders gut gefallen hat mir die transparente Beratung – es wurde genau erklärt, was gemacht wird und warum. Ich kann diese Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen und komme gerne wieder!

   vor 1 Jahr
2. O N ★☆☆☆☆

   In den letzten Jahren war ich sehr zufrieden, aber hier scheint die Mitarbeiterschaft gewechselt zu haben, anders kann ich mir das Verhalten der letzten Tage nicht erklären. Ich habe am Montag einen 12 Zoll Rad zum Schlauchwechsel abgegeben und den neuen Schlauch auch mitgebracht. Diesen hatte ich in dieser Filiale gekauft und bei mir hingelegt, da es sich um eine aussergewöhnliche Größe handelt und ich den Traktor im Zweifel brauche und nicht 1 Woche auf den Schlauch warten kann. Gleichzeitig bestellte ich erneut einen Ersatzschlauch. Wir vereinbarten eine Abholung am nächsten Tag, ok, mein Fehler, ich habe keine Uhrzeit ausgemacht. Am nächsten Tag erschien ich gegen 13:30 Uhr dort und wurde barsch abgewiesen, man wäre noch nicht dazu gekommen, ich möge in einer Stunde wiederkommen. Es war nix los und die Mitarbeiter schauten sich Videos auf dem Handy an, aber ok.... Mit dem Hinweis ich würde es heute nicht mehr schaffen und morgen kommen, verließ ich das Geschäft. Am nächsten Tag war meine Frau zufällig in der Nähe und wollte das Rad gegen 11:30 Uhr abholen. Man teilte ihr forsch mit, daß man mit mir 15 Uhr ausgemacht hätte. Das war definitiv gelogen. Ich bin dann um 13 Uhr nach der Mittagspause hingefahren. und habe das Rad unrepariert abgeholt. Bei der Ankunft völlige Teilnahmslosigkeit der Mitarbeiter, einer schaute Videos auf seinem Handy, der andere tippte was am PC und murmelte etwas unverständliches. Als man sich sich dann herabgelassen hatte mich nach meinem Begehr zu erkundigen wurde ich nochmal barsch darauf hingewiesen, dass man meiner Frau doch 15 Uhr mitgeteilt hätte. Ich habe dann einfach nur mein Eigentum zurückverlangt und gebeten meine persönlichen Daten, mit Hinweis auf die DSGVO, zu löschen. Ich hoffe das passiert, sonst haben wir da noch ein Thema. Nie wieder......

   vor fast 2 Jahren

1. Natascha Schmitz ★★★★★

   Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Die Wartezeit ist mit guter Laune nur noch halb so lang. Weiter so

   vor fast 2 Jahren
2. Alejandro Hauck ★★★★★

   Sehr gute und pünktliche Leistung. Bin immer wieder zufrieden mit dem Service. Weiter so!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen