Autowerkstatt in Aachen
Erasmus + Willms Motoren GmbH — Autowerkstatt in Aachen. Bewertet mit 4,1/5 bei 133 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 07:30–17:00.
Kaubendenstraße 16, 52078 Aachen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Über Monate gewartet um EINEN Zylinder zu vermessen und zu hohnen!! Immer nur vertröstet worden, nie einen angekündigten Rückruf erhalten. Zylinder war angeblich zwischenzeitlich nicht mehr auffindbar. Schlussendlich persönlich hingefahren und den nicht bearbeiteten Kolben wieder abgeholt!!
Nicht empfehlenswert. Ich brachte mein Motorrad dorthin, weil man mir versicherte, es reparieren zu können. Zuerst wurde mir ein Kostenvoranschlag von ca. 5.000 € genannt, der später auf 6.000 bis 7.000 € anstieg, da die Ersatzteile angeblich teurer seien. Letztendlich konnten sie das Motorrad nicht reparieren, weil sie keine Ersatzteile vorrätig hatten. Da frage ich mich: Wie kann man mir einen Kostenvoranschlag machen, wenn man die Teile gar nicht besorgen kann? Jetzt habe ich mein Motorrad wieder abgeholt und 180 € bezahlt, obwohl nichts passiert ist. Vielen Dank auch!
Nicht Empfehlenswert, man bringt das Auto mit einem Schaden hin, und bekommt es teilweise ohne Schrauben und Abdeckung ( Unterboden)und mit mehreren Fehlern wieder!!!!! Sehr Unseriös und enttäuschend!!!!
Wir sind schon seit ein paar Jahren bei Erasmus und Willms für die Inspektionen unserer Fahrzeuge als Kunden. Wir sind sehr zufrieden und fühlen uns dort gut aufgehoben. Kompetent, freundlich (die Freundlichkeit gilt auch für Frau Thoma), und es sind auch kurzfristige Termine möglich. Wir können diesen Betrieb nur weiter empfehlen.
Ich war lange auf der Suche nach einem Motorbauer der sich meinem Motorschaden an meinem 23 Jahren alten Auto annimmt. Ich habe Erasmus und Willms motoren gefunden und ich bin heilfroh die Werkstatt kennengelernt zu haben. Ohne Gehässigkeit des Alters oder Kilometerstand des Autos gegenüber hat die Werkstatt mir und meinem Auto super geholfen. Man nimmt sich viel Zeit mit dem Kunden darüber zusprechen, was kaputt ist, warum es vielleicht kaputt ist und findet wirklich für ALLES eine Lösung. Ich habe die Werkstatt auch mit einem anderen Fahrzeug besucht und dort das selbe. Man schaut nach, man findet Lösungen. Ein großen Dank an die ganze Mannschaft für die tolle Hilfe und danke das Ihr meinem Auto ein neues Leben geschenkt habt. Ein separates Dankeschön geht an die liebe Frau am Telefon die mir immer weiter geholfen hat, wenn ich mal wieder nervös war. Man fühlt sich dort einfach wohl und man fühlt sich nicht als nerviger Kunde. Dankeschön für alles!!
Hab meinen VW T3 dort abgegeben für Tüv und Bremsen vorne und hinten zu machen. Bremsteile waren alle neu besorgt und lagen im Bus. Nach 6 Wochen war mein Bus immer noch nicht fertig. Was soll man da noch zu sagen????
Mehrfach Probleme und Reklamationen: Fahrzeug mit plattem Reifen zurückbekommen, falsche Schraube verbaut, an anderen Stellen Schrauben vergessen, Bei zwei Inspektionen Fehlstellung der Bremsscheiben übersehen, nicht zu empfehlen. unfreundlicher Werkstattchef, unsaubere Arbeit.
Nach 11 Jahren kehre ich dieser Werkstatt den Rücken. Werkstatt verkauft Dienstleistungen, die doch nicht durchgeführt können, weil angeblich der Autohersteller gewisse Systeme für freie Werkstätten nicht freigibt. Warum biete ich dann Fehlerdiagnose bei einem 3,5 Jahre alten Fahrzeug an? "Das weiß man doch vorher nicht." Der Kunde wird m.E. nicht richtig aufgeklärt. Der Geldbeutel wird jedoch gerne belastet. Knapp 300 EUR für eine Fehlerdiagnose, die die Fa. Bosch nicht komplett durchführen kann. Weitere Details im Foto. Der Autohersteller (hier: Peugeot) hat die Urssche des Problem (eines beschädigten Kennzeichens) erkannt. Danke Erasmus Bosch!!!!
Ich wollte Kühlflüssigkeit nachgefüllt haben, doch aus welchem Grund auch immer wurde mein Auto anscheinend einer Vollinspektion unterzogen. Nach 36 Stunden wurde mir mitgeteilt, dass mein Auto immer noch begutachtet wird und kein Problem festgestellt werden konnte... Richtig, denn es gab auch keins!!! Meine Verwunderung über diesen ganzen Sachverhalt wurde kritisch aufgenommen und man hat mich gebeten mein Fahrzeug abzuholen. Ich habe mich nicht 2x darum bitten lassen. Sowas unverschämtes ist mir noch nie passiert. Meidet diese Werkstatt. Telefonisch durchzukommen ist übrigens auch ein Alptraum. Über 20 Anrufe habe ich gebraucht um durchzukommen. 0 Sterne wären angemessener.
Nachdem ich lange E&W telefonisch und per E-Mail hinterhergelaufen bin, um eine Reparatur zu erfragen wurde mir einfach abgesagt. Anscheinend ist bei E&W nicht jeder Kunde willkommen, der ein Motorenproblem hat. bzw. eine neue Kopfdichtung benötigt. Da bröckelt der einst gute Ruf aber zusehend. Meiner Meinung nach ist das der letzte Laden, den man nicht empfehlen kann. Ich würde eher davon abraten.
Öffnungszeiten von Erasmus + Willms Motoren GmbH: Mo–Fr 07:30–17:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Kaubendenstraße 16, 52078 Aachen, Deutschland.
Telefon: +49 241 9387041.