KFZ-SERVICE - BERKTAŞ

Bewertungen

1. Ma Ra T ★★★★★

   Ich war heute wieder bei Herrn Berktas und er hat mir sofort kompetent und transparent geholfen- und vor allem, ohne mir eine unnötige Reparatur aufzubinden. Er weiß absolut was er tut und hat viel Erfahrung! Fehleranalyse, der man auch absolut zustimmen und vertrauen kann. Ich bin sehr dankbar die Werkstatt meines Vertrauens gefunden zu haben! Er hat das Herz am rechten Fleck! Auch wenn hier die Meinungen auseinander gehen, er sagt was er denkt und das empfinde ich als sehr wertvoll. Vielen herzlichen Dank, Herr Berktas!

   vor fast 10 Monaten
2. Onur Uzuntas ★☆☆☆☆

   In meinen Augen ist er ein unprofessioneller Mechatroniker. Vor vier Jahren fuhr ich wegen einer Fehlfunktion meines Autos zu seiner Werkstatt. Das Erste, was ihn zu stören schien, war mein – angeblich – stark verschmutztes Auto. Ich musste minutenlange Belehrungen von ihm über mich ergehen lassen und harsche Worte hören, die mir überhaupt nicht gefallen haben.

   vor 1 Jahr

1. Amal Chouiref ★☆☆☆☆

   Wie bereits einige hier bereits erwähnt haben wünschte ich man könnte Minussterne vergeben. Unverschämt. Ich hatte ursprünglich einen Termin vereinbart, aber übersehen, dass dieser erst per Link bestätigt werden musste. Daher ging ich davon aus, dass der Termin nicht zustande kommt, und meine Schwester vereinbarte stattdessen einen neuen Termin am Vormittag. Beim Termin selbst war der Mitarbeiter sehr unfreundlich. Er äußerte sich mehrfach abwertend und sagte unter anderem, meine Schwester solle nicht mit ihm diskutieren, da er „Enkel in ihrem Alter“ habe. Er reagierte verärgert, weil unser Fahrzeug Alufelgen statt Stahlfelgen hatte, obwohl wir angeboten haben, den Aufpreis zu zahlen bzw. dies dazu zu buchen und meinte es sei zu spät. Er verweigerte zwischenzeitlich sogar die Rückgabe des Autos, bis ich den alten Termin offiziell storniere – obwohl ich davon ausgegangen war, dass er ohnehin nicht gültig war. Als meine Schwester sagte, sie wolle eine Bewertung abgeben, wurde uns unterstellt, wir wollten ihn erpressen. Die Art und Weise, wie mit uns gesprochen und umgegangen wurde – inklusive dem heftigen Zuschlagen der Autotüren – war aus meiner Sicht inakzeptabel. Ich persönlich werde diese Werkstatt nicht noch einmal aufsuchen.

   vor 1 Jahr
2. Alex Brettmann ★★★★★

   Hab über Werkstars.de den Termin kurzfristig vereinbart. Verlief alles problemlos. Vor Ort wurde mein Auto direkt reingefahren und mit der Arbeit angefangen. Reifenmontage für 4 Reifen hat insgesamt 1 Stunde gedauert. Mir wurden bei der Arbeit interessante Infos über Reifen erzählt und alles genau erklärt. War bereits mein zweiter Besuch und ich bin sehr zufrieden. Der Inhaber hat einen speziellen Charakter mit dem man entweder klar kommt oder eben nicht. Die Leistung zählt und die hat er gebracht. Es gibt keine Rechnung, spielt für mich persönlich aber keine Rolle.

   vor 1 Jahr

1. Andreas Peters ★★★★★

   Ich war bereits öfters in den letzten Jahren hier und wurde stets fair und transparent beraten und behandelt. Die Preise waren stets sehr gut und zudem erledigt die Werkstatt Aufträge in kurzer Zeit. Auch TÜV hat hier mit meinem alten Auto stets gut funktioniert.

   vor fast 2 Jahren
2. Christopher Derich ★☆☆☆☆

   Nicht empfehlenswert. Bei telefonischer Anfrage zur Reifenmontage wurde ich äusserst unfreundlich behandelt und abgewiesen. Obwohl die Firma auf diversen Portalen eine Reifenmontage mit Preis bewirbt, ist man sich zu fein gebrauchte Reifen zu montieren. Schade, so wird es nichts mit neuen Kunden. Katastrophaler Kundenservice.

   vor fast 2 Jahren

1. Rafael Riquelme ★☆☆☆☆

   Finger weg. Hatte online einen Termin für einen Reifenwechsel gebucht. Als ich zum Termin erschienen bin, wurde mir gesagt, dass es "vielleicht" nächste Woche Dienstag klappt. Auf meine Frage zum vereinbarten Termin wurde nur erwidert, er könne kein "Hokuspokus". Shady Laden, spart euch die Zeit und Nerven und geht woanders hin.

   vor fast 2 Jahren
2. Simon Moers ★☆☆☆☆

   Den einen Stern gibt es für den kurzfristigen Termin. Ansonsten ist der Umgang mit Kunden schlichtweg unterirdisch. Von Freundlichkeit oder auch nur ansatzweise vernünftigem Umgang - zumindest seitens des Eigentümers - keine Spur. Ich kann die Werkstatt nicht empfehlen.

   vor fast 2 Jahren

1. Abed Hafizi ★☆☆☆☆

   Unfreundlich - so gewinnt man keine Neukunden. Konnte auf eine einfache Preisanfrage über Reifenwechsel keine Auskunft erteilen, da er ja kein "Hellseher" ist. Mit Angaben wie zum Beispiel Alufelgen, Reifengröße und Automarke kann er wohl nichts anfangen. Fraglich ist wieso er dann über diverse Online Portale einen Preis angibt? Lieber mehr bezahlen und dafür nicht frech angegangen werden.

   vor fast 2 Jahren

Häufig gestellte Fragen