Beste Werkstatt super Service und es wird einem immer geholfen ...auch wenn mal viel zu tun ist wird einem geholfen
Vor locker 3 Jahre mal gepostet. Wurde gelöscht. Ich war 3 mal da und habe gehofft, dass man mir hilft. In allen 3 Situationen hatten die nichts zu tun gehabt. Waren am quatschen. Nachdem ich gefragt habe, ob man sich um mein Auto kümmern könnte ist folgende aussage und Frage gefallen. Ja, um welchen Wagen handelt es sich? Plötzlich kann die besagte Person plötzlich nicht. Ein andermal habe ich just for fun mit zwei anderen Fabrikanten gefragt. (Einen Golf und E36) Plötzlich kann man helfen, nachdem mit die Autos gesehen hat??? Kurios!!!! Definitiv macht man dort nur Fabrikate D Autos, oder auch aus Nicht (D), wenn man mit jemandem kommt, der die kennt. Wie z.B. Hyundai, Toyota etc. Habe es getestet. Plötzlich wollen die mein Auto sofort haben. (Golf 4 und ein E36) Mein Autos werden die niemals bekommen. Dann fahre ich lieber bis nach Düsseldorf.
Ich habe eine Werkstatt in der Nähe gesucht, um einen Ölwechsel und den TÜV machen zu lassen. Aufgrund der hier durchschnittlich sehr guten Bewertungen habe ich mich für Autoglas DK entschieden. Daher fühle ich mich verpflichtet, meine Erfahrung hier zu teilen. Wie bereits erwähnt, es ging mir NUR um den Ölwechsel und den TÜV. Bei der Terminvereinbarung wurde mir mitgeteilt, dass der Ölwechsel (ca. 4 Liter) 150€ kosten wird, und auch für den TÜV müsste ich 150€ zahlen. Zusätzlich bat ich den Mitarbeiter vor Ort darum, die von mir mitgebrachten Scheibenwischer auszutauschen und die Anzeige im Computer zu aktualisieren. Dies sind Kleinigkeiten, für die ich höchstens einen geringen Aufpreis erwartet hatte. Als ich das Auto abholte, wurde mir mitgeteilt, dass im Rahmen einer Inspektion der Innenraumfilter und der Luftfilter ausgetauscht wurden (alleine Materialkosten in Höhe von 68€!). Insgesamt musste ich 150€ mehr bezahlen als ursprünglich vereinbart und geplant. Für die Arbeit, die ich normalerweise jedes Jahr in 15 Minuten selbst erledige (den Austausch beider Filter), und für die Materialkosten von etwa 25€, habe ich 150€ bezahlt. Man hat freundlich versucht, mich davon zu überzeugen, dass ich der Inspektion zugestimmt hätte, was natürlich nicht der Fall ist. Ich habe aus dieser Erfahrung gelernt, dass es nicht ausreicht zu sagen, was gemacht werden sollte; man muss auch ausdrücklich mitteilen, was nicht gemacht werden soll. Schade. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich die Werkstatt leider nicht empfehlen, obwohl die Arbeit sicherlich ordnungsgemäß durchgeführt wurde.
War zweimal da , und beides mal hatte ich den Eindruck die Jungs da haben keinen Bock zu arbeiten , unfreundlich hoch zehn und die Arbeit wurde stümperhaft ausgeführt , wie ich dann von einem anderen KFZ MEISTER erfahren habe , offensichtliche Mängel wurden nicht erkannt und Autoteile nicht richtig eingebaut , der jetzige KFZ Meister wo ich dann mit meinem Wagen hin bin war schockiert , das dass alles nicht richtig gemacht wurde und auch die Mängel nicht gesehen wurden , daher jeder der sein Auto in gute Hände geben möchte um sicher zu sein das alles richtig gemacht wird sollte auf keinen Fall diese Werkstatt aufsuchen . Sie sind vielleicht günstig aber in diesem Fall ist günstig nicht gut .
Die Jungs und Ihre Werkstatt sind Klasse,schnell und zuverlässig. Preis Leistungsverhältnis absolut Top. Auch bei plötzlich auftretenden Problemen am Fahrzeug und keinem Termin erhält man immer Hilfe. Kann ich uneingeschränkt Weiterempfehlen!
Das Autoglas-DK / Auto Team befindet sich in der Rösrather Str. 521B, 51107 Köln, Deutschland
Sie erreichen das Autoglas-DK / Auto Team unter +49 221 99875940
Zum Autoglas-DK / Auto Team gelangen Sie über den folgenden Link