Top Werkstatt Meinen Hyundai morgens abgeben für Inspektion ( inkl neuer Flüssigkeiten der Bremse). Um 12 h Auto fertig und günstiger als Vertrags Werkstatt. War inzwischen meine 2 Inspektion da. Nur zu empfehlen
Super Werkstatt. Haben mir bei meinem Audi A3 geholfen, eine Unwucht nach einem Reifenwechsel in einer anderen Werkstatt zu beseitigen. Gute Beratung, freundlich, schneller Terminvergabe und der Preis hat ebenfalls gepasst. Danke Männers, ich komm wieder ✌️
Die Werkstatt ist okay. Aber als ich zu Hause den Kofferraum aufmachte bekam ich einen Schock. Alles war zerwühlt. Das reinste Chaos sogar der Wagenheber war nicht an seinem Platz im Reservereifen. Verstehe ich nicht denn die Werkstatt hat doch einen hydraulichen Wagenheber. Die Warnwesten waren nicht mehr an ihrem Platz.Und und und noch mehr. Ich kann nicht alles beschreiben das ist zu viel alles aufzuzählen. Ich war darüber sehr wütend. Ich habe angerufen und mich beschwert. Die Angestellte wollte der Sache nach gehen und hat sich entschuldigt. Leider habe ich kein Foto gemacht.
Ich muss hier einmal ein ganz großes Lob loswerden. Ich hatte meinen Peugeot Boxer Camper mit vielen Baustellen und Problemen vorbeigebracht, und das Team rund um Herrn Krütken hat einen super Job gemacht. Über die Maßen freundlich, zuverlässig und kompetent im Auftreten konnten sie alle Probleme des Autos lösen, und was noch fast wichtiger ist - ich habe mich durchweg sehr gut aufgehoben gefühlt und es hat sich ein Vertrauensverhältnis eingestellt, welches heutzutage alles andere als selbstverständlich - und zudem goldwert bei einer KfZ Werkstatt ist, wo man als Laie schnell auch mal falsch beraten sein kann. Die Kommunikation war gleichsam super und man hat sich viel Zeit genommen und zugehört. Auch bei der Preisgestaltung war man sehr fair und entgegenkommend, was den super Gesamteindruck noch mehr als bestätigt hat. Ich habe meine neue Werkstatt des Vertrauens für mich gefunden und möchte mich abermals sehr bei dem Team bedanken. Uneingeschränkte Empfehlung! Herzliche Grüße, J. Heeger
Tolle Werkstatt und sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Mein Fiat Ducato brauchte neue Bremsen, neue Reifen und eine neue Handbremse und das wurde schnell und tadellos gemacht. Ich komme gerne wieder.
Herzlichen Dank an das freundliche und kompetente Team. Ich bin seit Jahren Kundin und kann Spies Automobile nur empfehlen. Ich bekomme sogar immer nach der Inspektion ein frisch gewaschenes Auto zurück.
Wenn ich hier so mache Kommentare lese, stellen sich mir die Nackenhaare hoch. Eine Werkstatt, die zugibt, einen Fehler nicht beheben zu können (Elektronik Tachoenheit) und einen Kontakt zu einer genau darauf spezialisierten Fachwerkstatt bereit stellt, habe ich bisher (>40 Jahre) noch nicht gehabt. Normalerweise wird das dann in "Eigenregie"" zu Kostenlasten des Kunden geregelt. Mit Freude habe ich Spiess dann einen - weiteren, nicht den genannten - Kontakt, der das Problem dann gelöst hat, gemeldet. Ich bin mir sicher, dass die Firma Spiess dies an ihre anderen Kunden, mit gleichen oder ähnlichen Fehlern, weitergibt. Meine nächste Kfz-Bearbeitung wird wieder hier beauftragt.
Seit 2012 sind wir Kunden bei der Firma Spies Automobile. In dieser Zeit haben wir Inspektionen und verschiedene Reparaturen bis hin zur Überholung eines Getriebes durchführen lassen. Ich bin dort immer gut beraten und freundlich behandelt worden. Der Chef ist immer in der Werkstatt und sowohl die Crew im Büro als auch die Monteure sind ein super Team. Alles was ihnen auffällt, weiß auch der Kunde und alle Optionen werden erläutert. Im Gespräch mit Herrn Krüttgen und Herrn Nikitin lernt man immer etwas dazu, Frau Schulz ist ein Vorbild an Freundlichkeit und Kundenorientierung. By the way: Die Preise sind absolut marktüblich, wenn man vergleicht. Vertragswerkstätten sind nach meiner Erfahrung in der Regel teurer und eine faire Beratung sowie eine persönliche Ansprache wie bei Kfz Spies findet man dort nicht unbedingt. Daher: Vielen Dank für Ihren Service!
Also ich überlege ob es unverschämter Wucher ist ? 313€ für einen Ölwechsel mit Filter !!!! Montag Termin beim Rechtsanwalt ! Diese Werkstatt werde ich nie wieder aufsuchen.
Das Spies Automobile Köln befindet sich in der Industriestraße 161, 50999 Köln, Deutschland
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