KFZ Service Caratozzolo

Bewertungen

1. Frauke Noack ★★★★★

   Super tolle Werkstatt, sehr zu empfehlen!

   vor fast 11 Monaten
2. Andreas Otto ★★★★☆

   Wenn Rocco Caratozzolo einem Kunden nach erfolgtem Räderwechsel die Autoschlüssel mit den Worten zurück gibt: "Diese Elektrokacke", dann muss er sich nicht wundern, wenn er irgendwann mal nichts mehr zu tun hat, weil die E-Kackefahrer ihre Autos dann lieber woanders hinbringen.

   vor 1 Jahr

1. Stefan ★★★★★

   Top Werkstatt! Am Telefon bekommt man sofort eine klare und freundliche Auskunft, ohne großes Hin und Her. Ich konnte sogar spontan zum Fehlerauslesen vorbeikommen – super unkompliziert. Die Preise sind fair und man hat einfach das Gefühl, hier ehrlich beraten und gut aufgehoben zu sein. Ich war schon öfter hier und komme auf jeden Fall wieder. Rundum zufrieden!

   vor 1 Jahr
2. Micha Bakalla ★★★★★

   Ja kann man wirklich empfehlen sehr freundlich nett und vom Preis her auch okay

   vor 1 Jahr

1. Theresa Näck ★★★★★

   Tolles Team, sehr zuvorkommend. Man merkt total, dass die Leute Spaß an ihrer Arbeit haben und dem Kunden auch wirklich helfen wollen. Zudem sehr schnelle Behebung meines Problems. Kann ich nur empfehlen!

   vor 1 Jahr
2. Lars Schäfer ★★★★★

   Ich habe dort mehrmals schnelle und unbürokratische Hilfe erhalten, z.B. beim Austausch von defekten Scheinwerferlichtern, Blinkerlichtern etc. Vielen Dank, dass dies immer möglich ist. Das ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich.

   vor fast 2 Jahren

1. Chimp Cult ★★★★★

   Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, und vor allem kompetent am Fahrzeug und Motor. An meinem 28 Jahre alten PKW (Opel Corsa B) wurde gründlich diagnostiziert, die Ursache des Defekts ausgemacht, und fachkundig und kostengünstig repariert. Uneingeschränkte Weiterempfehlung!

   vor fast 2 Jahren
2. Mateo Radtke ★☆☆☆☆

   Als Erst-Kunde habe ich mich hier auf die guten Rezensionen und Erfahrungsberichte verlassen. Leider konnte ich keine solch gute Erfahrung machen. Ich habe mir ca. eine Woche im Voraus einen Termin für einen Ölwechsel gemacht, wobei der Kollege am Telefon sehr freundlich und hilfsbereit war. Am Tag des Termins bin ich morgens hingefahren und habe das Auto sowie Schlüssel und Papiere abgegeben. Auf Nachfrage wie viel das ganze ca. kosten wird kam die Antwort: "... wenn´s 5 Liter Öl sind dann 150€, wenn überhaupt." Da ich mich im Vorfeld etwas umgehört habe wie viel bekannte für ein Ölwechsel (auch in privaten Werkstädten) zahlen kam mir das schon etwas überdurchschnittlich vor. Trotzdem habe ich nicht diskutiert und habe es so hingenommen, da ich jetzt eh schon da war und es schnell gemacht werden sollte. Über den Tag hinweg wollte man mir per Anruf bescheid geben, damit ich das Auto direkt wieder abholen kann, wenn es fertig ist. Ich habe den ganzen Tag auf einen Anruf gewartet aber keinen bekommen. Darauf hin habe ich eine halbe Stunde vor Schließung selber einen Anruf getätigt der jedoch nicht entgegen genommen wurde... Bin dann kurz entschlossen zur Werkstadt hin und habe nach meinem Auto gesehen, welches glücklicherweise fertig war (halb so wild, da ich weiß wie schnell man so etwas vergisst). Aber als mir der Preis von 200€ für einen Ölwechsel genannt wurde, war ich erstmal im Schock und habe gefragt wie man auf so einen Preis kommen würde. Die Begründung war sie hätten ein von VW Vorgeschriebenes Long Life Öl verwendet und deswegen wäre es so teuer. Diese Longlife Öle können wohl doppelt so viele Kilometer aushalten und bis zu zwei statt einem Jahr im Motor bleiben... Da frage ich mich nur wieso das der Kollege am Morgen nicht schon erwähnt hatte (er wusste ja um was für ein Auto es sich handelt) und wieso im von der Werkstadt ausgefülltem Serviceplan meines Autos bei "Longlife Öl verwendet" NEIN angekreuzt wurde ??? Das habe ich leider erst im Nachhinein gesehen und war sehr enttäuscht. Mir wurden 4.8 Liter Öl mit einem Preis von 26€ pro Liter berechnet (Also sogar weniger als die geschätzten 5 Liter). Ich habe auf keiner einzigen Internetseite Longlife Öl von Castro (Laut Mitarbeiter die Marke des Öls) was annähernd 25€ pro Liter kostet gefunden. Es ist sehr schade, dass hier unwissende Kunden mehr als üblich bezahlen und offensichtlich kein Longlife Öl verwendet wurde.... Wenn es möglich wäre dann --> 0 Sterne

   vor fast 3 Jahren

1. Vanessa H. ★★★★★

   Nach vorherigem Anrufe, konnte ich heute ganz spontan in der Werkstatt vorbei schauen und mir wurde sofort bei meinem Problem geholfen, sogar ohne am Ende etwas dafür zu berechnen! Ich wurde noch in keiner Werkstatt so ernst genommen wie dort. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und man hat gemerkt, dass sehr viel Fachwissen vorhanden ist. Ich bin wirklich begeistert und komme definitiv wieder! Absolut empfehlenswert.

   vor fast 3 Jahren
2. Anna Bettouche ★★★★★

   Diese Werkstatt kann ich nur empfehlen! Abgesehen von den sehr netten und zuvorkommenden Mitarbeitern, glänzt diese Werkstatt wirklich mit Fachwissen. Ich bin bereits einige Jahre bei Fachhändler gewesen und in den letzten zehn Jahren in verschiedenen Werkstätten. In vielen Werkstätten wurden Sachen gemacht, die man sich hätte sparen können aber natürlich wollen diese an mir verdienen. In dieser Werkstatt war das nicht der Fall. Der Mitarbeiter sagte mir, was in Zukunft gemacht werden sollte, aber hat den Fokus auf die Priorität gelegt und auch der Preis war unschlagbar. Würden alle Mechaniker ihren Job so gerne machen wie diese in der Werkstatt, dann wären die Kunden auch bestimmt bereit, mehr zu Zahlen. Selbst als ich ein großzügiges Trinkgeld geben wollte, lehnte der Mitarbeiter dankend ab und sagte, das wäre sein Job. Hut ab und danke für den tollen Service.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen