Eine zuverlässige Werkstatt mit netten Ansprechpartnern. Das beste ist, dass man sich nicht über den Tisch gezogen fühlt. Unnötige Austauschteile wurden in tel. Absprache nicht eingebaut, obwohl sie bereits im Angebot enthalten waren.
Hallo Liebes La Linea-Team Euskirchen, mittlerweile blicke ich bereits auf über 10 Jahre einer sehr guten Kundenbeziehung zurück. Es ist immer wieder schön, wie freundlich und hilfsbereit Sie mich als Kunden behandeln. Aufgrund des tollen Services, war für mich beim letzten Fahrzeugwechsel auch vollkommen klar, hier weiterhin Ihrem Autohaus treu zu bleiben.
Es war wieder einmal ein perfekter Service von Volvo Euskirchen. Zum zweiten Mal in kurzer Zeit waren wir mit unserem XC60 zu einem geplanten Termin bei La Linea. Wieder einmal war der Besuch äußerst positiv!!! Der Empfang, der bestätigte Inspektionstermin, Übergabe, Abholung, Wartezeit, alles war auf dem Punkt. Man erlebt nicht oft das Autohäuser so gut organisiert sind. Auch die Freundlichkeit, die Kompetenz, die Geduld und Aufmerksamkeit, alles auch hier tadellos. Wir sind äußerst zufrieden und sind daher schon seit fast 25 Jahren Kunde beim Autohaus La Linea / Euskirchen. Viele Grüße, Markus Jordan
Hallo Team La Linea. Vielen Dank für den schnellen Termin für die Inspektion an meinem V60 Hybrid und das außerplanmäßige Wechseln der Winterräder. Hat alles gepasst und ich war sehr zufrieden. Von Annahme des Fahrzeuges bis zur Abholung lief alles reibungslos und das Fahrzeug war schneller fertig als gedacht. Hier fühlt man sich als geschätzter Kunde und ich komme gerne hier her. Sogar die Verlängerung der Fahrzeug-App wurde direkt erledigt. Danke! Lg ans Team
Absolut erstklassiger Service! Hier passt einfach alles! Kundenorientiert, zuverlässig und mit einer Freundlichkeit, die man selten erlebt. Andere Autohäuser könnten sich hiervon wirklich inspirieren lassen. Für mich ist Volvo hier klar die Nummer 1!
Ich hatte kürzlich eine Reparatur in der Autowerkstatt La Linea und bin rundum zufrieden. Die Werkstatt hat sich als äußerst vertrauenswürdig erwiesen. Die Mechaniker waren nicht nur fachkundig, sondern auch transparent und ehrlich in Bezug auf die erforderlichen Reparaturen. Die gesamte Erfahrung war positiv: schnelle Diagnose, klare Kommunikation und termingerechte Erledigung der Arbeiten. Das Team hat ein hohes Maß an Professionalität gezeigt, was mir als Kunde ein großes Vertrauen in ihre Fähigkeiten vermittelt hat. Die Autowerkstatt La Linea ist definitiv meine erste Wahl für zukünftige Wartungen und Reparaturen. Ich kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen – verlässlich, kompetent und kundenorientiert! Vielen Dank an das Team von La Linea! Thomas Holz
Erstmals suchte ich die Werkstatt in Euskirchen auf, da in meiner alten Werkstatt ein Fehler nicht gefunden werden konnte. An dieser Stelle ein großes Lob an Herrn Hillger. Er zeigte sich sehr kooperativ, hielt mich stets auf dem Laufenden und war sehr freundlich und sympathisch. Zukünftig die Werkstatt meiner Wahl.
Herr Kresse war sehr höflich, aufmerksam und sprach mich direkt mit meinem Namen an, obwohl wir keinen festen Termin hatten und bisher nur telefoniert hatten. Leider war mein Wunschauto dann nicht mehr verfügbar, da war ich zu spät. Ich kann diesen Volvohändler nur empfehlen. Und vllt klappt es das nächste Mal.
Vorsicht bei komplexen Reparaturen! Zumindest bei Plugin Hybriden fehlt hier offensichtlich die Erfahrung und am Ende entstehen erhebliche Mehrkosten. In meinem Fall wurden sehr teure, unsinnige Reparaturen gemacht, die den Schaden aber nicht beheben konnten. Ich fahre einen gebraucht gekauften, aber scheckheft-gepflegten V60 Pugin-Hybrid, der leider nach ca. 6 Monaten einen für diese Modelle typischen Fehler entwickelte: Fehlermeldung „Hybridsystem defekt. Wartung erforderlich“. Es wurde diagnostiziert, dass das komplette E-Motor Steuergerät getaucht werden muss. Dafür stand der Wagen 5 (!) Wochen bei La Linea auf dem Hof, weil sich die Lieferung des Ersatzteils immer wieder verschoben hat. Na ja, kann passieren… Kostenpunkt allerdings: fast 6.000 €. Zum Glück war das noch in der Garantie. Mir persönlich sind also zunächst keine Kosten entstanden. Aber: die Reparatur hatte den Fehler nicht beheben können. Nach ein paar Monaten kam dann dieselbe Meldung immer öfter wieder: „Hybridsystem defekt. Wartung erforderlich“. Also wieder zum Autohaus gefahren. Es konnte diesmal aber leider keine klare Diagnose gestellt werden. Ich solle noch eine Weile mit dem Wagen fahren bis das Problem häufiger würde. Nun gut! Jetzt vor 4 Wochen war es dann so weit: Mittlerweile außerhalb der Garantie, fuhr das Auto immer öfter nur noch im Dieselmodus und die Fehlermeldung kam täglich. Also: wieder zum Autohaus. Nun gab es auch recht rasch eine neue Diagnose: Klimakompressor kaputt. Kostet 2.300 €. Und: Überraschung! Wer soll es nun zahlen? Klar. Ich. Der Kunde. Danke schön! Und Glückwunsch auch, dass nicht direkt innerhalb der Garantie erfolgreich repariert werden konnte! Ein entschädigendes Entgegenkommen wurde immer wieder auf verschiedenen Wegen abgelehnt. Zahlreiche Mails und Anrufe bis zur Geschäftsführung und dem Volvo Kundenservice verliefen leider vergeblich. Ich werde mir wohl eine andere Werkstatt suchen. Entweder eine Vertragshändler mit mehr Erfahrung oder einfach eine gute freie Werkstatt. Die kosten dann auch nicht gleich 170 € pro Stunde für ohne Erfolg ;)
Super Service. Polestar Felgen + 235er COnti Reifen dort gekauft und montieren lassen. Alles perfekt.
Das Volvo Autohaus La Linea befindet sich in der An d. Vogelrute 53, 53879 Euskirchen, Deutschland
Sie erreichen das Volvo Autohaus La Linea unter +49 2251 98680
Zum Volvo Autohaus La Linea gelangen Sie über den folgenden Link