Noch nie sowas erlebt das ist mit Abstand der schlechteste Autohändler der Welt haben mir gesagt reservieren ein Auto bis Dienstag und verkaufen das Auto am gleichen Tag wo die gesagt haben das die das Auto für mich reservieren auch die Person mir der ich telefoniert habe hatte kein Respekt.
Man sollte sich nicht auf die Öffnungszeiten verlassen. Standen vor verschlossener Tür. Wir haben dann dort angerufen und uns wurde gesagt, in 5 Minuten würde jemand kommen. Dann bekamen wir einen Anruf das Auto sei schon verkauft. Hier die Bitte: Das Inserat für nicht mehr verfügbare Autos rauszunehmen. Dann kann man sich die Anreise sparen.
¡¡¡Finger weg! Keine Anzahlung vor der Übergabe tätigen!!! Die haben mir ein schmutziges Auto verkauft. Sie haben gesagt, dass das Auto sauber wird und haben bei der Übergabe nichts machen lassen. Ich konnte nicht vom Kaufvertrag zurücktreten, da ich bereits eine Anzahlung getätigt habe.
Ich bin vom ersten Telefonat bis zum Verkauf sehr zufrieden. Ich habe einen Mercedes Benz SLK 200 Bj. 2015 im Netz bei Mobile entdeckt. Km Stand war mit 30 000 km angegeben, aus 1. Hand. Ich hab Angerufen und mit dem Verkäufer telefoniert. Sehr nettes Gespräch und wir vereinbarten einen Termin. Das Fahrzeug Stand in einen sehr guten Zustand auf dem Gelände. Alle Angaben in der Beschreibung waren Korrekt. Ich habe zu dem Verkäufer gesagt, wenn du nichts zu verbergen hast dann fahren wir jetzt mit dem SLK 200 zu MB Lueg in Recklinghausen. Der Verkäufer ohne zu zögern, ja das machen wir. Der MB Händler Lueg hat den Km Stand und die Inspektionen / Service bestätigt. Ich habe das Fahrzeug Angezahlt und der Autohändler Fa. Lorenz hat mir das Fahrzeug 3 Tage später nach Hause gebracht. Rund 300 km und hin und zurück, 3 bis 3,5 Std. die er sich da angetan hat. Top, ich bin voll zufrieden und würde diesen Händler sofort weiterempfehlen. Freundlich, ehrlich, zuverlässig und menschlich ein guter. Danke gerne wieder. H. K.
Mieser Laden. Hatte einen Termin zur Besichtigung per Mail ausgemacht und bin 1.5 Stunden aus Düsseldorf im Berufsverkehr angereist. Als ich zur ausgemachten Zeit bei P. Lorenz ankam stand ich vor verschlossener Tür. Niemand war per Telefon zu erreichen.
Finger weg! Äußerst unfreundlicher Verkäufer. Keine Lust auf nichts. Bei angegeben Verkaufszeiten von 10-19 Uhr einen Termin um 17 Uhr gemacht, 500 km gefahren, keiner da. Ausrede seinerseits: „Isch mache imma 17 Uhr Schluss.“ Für ein zu verkaufendes Auto noch einmal 5 Minuten herzufahren war ihm auch zu viel… Am liebsten 0 Sterne - absolut keine Empfehlung!
Falsche Angaben in der Beschreibung! Mängel die vorher nicht bekannt waren bzw. nicht mitgeteilt wurden! Keine Garantie bekommen ( ja hätte ich kontrollieren sollen) aber ein gewisses Vertrauen sollte vorhanden sein! Der Wunsch nach neuem TÜV wurde abgewiesen!
Unfreundlicher Verkäufer der respektlos auflegt. Wir waren um 17Uhr da, er hat bis 18 Uhr geöffnet und macht Feierabend nach Lust und Laune. 200km Fahrt in Kauf genommen und so ein schönes Erlebnis gehabt. Respekt lernen die Kinder schon mit 5 Jahren. Ich kann diesen Händler absolut nicht empfehlen. 1 Stern ist sogar zuviel.
Nach glaubwürdig geheuchelter Interessensbekundung am Telefon habe ich mein zum Verkauf stehendes Auto für diesen Händler reserviert. Zum vereinbarten Zeitpunkt war niemand hier, kein Anruf, keine Absage. Die Automobile P. Lorenz GmbH kann ich nicht empfehlen! Von Geschäftspartnern erwarte ich Verbindlichkeit und Respekt. Beides ist nicht erkennbar. Schade!
Wir hatten bei Mobile eine Anzeige drin. Das Auto heute heute 11:00 abgeholt werden. Es kam kein Mensch, es wurde nicht mal telefonisch abgesagt oder sonstiges. Erwischt hat man auch keinen am Telefon. Irgendwann rief mal jemand zurück und wollte sich dann erkundigen, was Sache ist. Wollte sich dann melden. Und was soll ich sagen? Auf diesen Rückruf warte ich jetzt noch nach 8 Std. Sowas unzuverlässiges! Wir haben auch anderes zu tun, als unnötig auf Leute zu warten!
Das Automobile P. Lorenz Gmbh befindet sich in der Dortmunder Str. 69, 45665 Recklinghausen, Deutschland
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