Terhart Automobile GmbH & Co. KG

Bewertungen

1. Mareike ★★★★★

   Wir mussten mit unserem Neuwagen, den wir bei Terhart gekauft hatten, aufgrund eines Motorschadens zwischen den Feiertagen notfallmäßig in die Werkstatt. Da wir in Süddeutschland leben und nur zum Familienbesuch in der Gegend waren, blieb uns nur der Montag nach Weihnachten als möglicher Termin zum Auslesen des Fehlerspeichers. Trotz des hohen Andrangs nach Weihnachten und verringerter Personalzahl um die Feiertage wurde dies nach kurzer Rücksprache ermöglicht. Wie vorher durch Terhart kommuniziert mussten wir ca. 2 Stunden auf Information warten, hier wurde Kaffee und Wasser bereitgestellt. Die Überprüfung des Fahrzeugs ergab, dass der Katalysator getauscht werden müsse. Da wir aus beruflichen Gründen zeitnah zurück in die Heimat fahren mussten, wäre ein längerer Verbleib des Autos in der Werkstatt für uns sehr unglücklich. Das Team hat entsprechend dafür gesorgt, dass das Ersatzteil schnellstmöglich geliefert und eingebaut wird, sodass wir schon am nächsten Morgen um 11:30 Uhr wieder mit einem reparierten und funktionstüchtigen Auto nach Hause fahren konnten. Zur Überbrückung des Tages wurde uns ein Leihfahrzeug gestellt, Terhart kümmerte sich um die direkte Abrechnung der Reparatur mit dem Hersteller, sodass uns hier keine Kosten oder Umstände entstanden sind. Die Kommunikation war stets freundlich, persönlich und effizient - Die Werkstatt hat uns hier gewissermaßen gerettet.. Herzlichen Dank für die kompetente und zeitnahe Unterstützung!! Liebe Grüße aus Freiburg! X

   vor fast 10 Monaten
2. G.T. ★★★★★

   Schnelle und unkomplizierte Terminvergabe, professionelle Beratung und guter Service! Auf Kundenwünsche wird Rücksicht genommen und sie werden nach Möglichkeit auch erfüllt. Trotz neuer Situation (durch Online-Zulassung von unserer Seite) war der Händler sehr kooperativ und brachte uns großes Vertrauen entgegen. Alle Absprachen wurden eingehalten und das Auto wurde passend zur Abholung vorbereitet. Unseren T5 konnten wir ohne Probleme dort in Zahlung geben. Die 2-stündige Anfahrt hat sich für uns auf jeden Fall gelohnt (einmal zur Probefahrt und nach 14 Tagen zur Abholung des Neuwagens) Danke an Herrn Ongun für die stets freundliche und professionelle Beratung und die schnelle unkomplizierte Abwicklung! Er ist hilfsbereit und kinderfreundlich. Die Gespräche waren sehr angenehm. Klare Empfehlung!

   vor fast 10 Monaten

1. Anna Gerding ★★★★★

   Ich durfte heute mein erstes eigenes Auto abholen, einen Fiat 500. Den gesamten Prozess über habe ich mich von Herrn Jung sehr gut betreut gefühlt. Ein Termin zur Probefahrt wurde kurzfristig ermöglicht. Vor Ort hat man sich sehr geduldig für all meine Fragen viel Zeit genommen und auch die Email Kommunikation lief super zügig. Das Autohaus ist zwar ein ganzes Stück entfernt von meinem Wohnort, aber der Weg dorthin hat sich gelohnt :)

   vor fast 11 Monaten
2. Ute Perk-Steens ★★★★★

   Selten so nettes und kompetentes Personal gesehen. Wir fühlen uns sehr gut betreut. Vielen Dank

   vor fast 3 Jahren

1. Christian Thomas ★★★★★

   Ich war zum ersten Mal dort und bin sehr freundlich und offen empfangen worden. Ich war im Vorfeld bei einer anderen Werkstatt wo ich leider alles andere als zufrieden war. Die Firma Terhart hat mir da sehr aus der Patsche geholfen. Ich komme auf jeden Fall wieder.

   vor fast 4 Jahren
2. Michael Dicks ★★★★★

   Interessante EU- Fahrzeuge. Ich habe einen blauen und einen weißen Cinquecento gekauft. Sehr gute und freundlich zugewandte Beratung. Die gesamte Abwicklung war äußerst zufriedenstellend und routiniert.

   vor fast 4 Jahren

1. Angie Czekalski ★★★★☆

   Sehr freundlicher Empfang, reichlich Auswahl an Kfz, Probefahrt wurde innerhalb Minuten organisiert, es wurde auch viel Zeit für Beratung genommen. Fazit: Auto gekauft. Ein Minuspunkt muss leider sein, weil es absolut nicht möglich war, den Wagen einen Tag vor der geplanten Auslieferung abzuholen, als ich ihn "Notfallmäßig" brauchte. Sonst super und zu empfehlen.

   vor fast 5 Jahren
2. Bernd R ★★★★★

   Durch mobile.de sind wir hier auf ein Auto gestoßen. Bereits das erste Telefonat hinterließ einen guten Eindruck. Unser Alter wurde zu einem fairen Preis in Zahlung genommen. Herr Ongun hat den Verkauf sehr transparent begleitet, war dabei stets glaubwürdig und sympathisch. Auch an die Schokolade für die Kinder bei der Übergabe hat er gedacht. Super Service! Da uns bei der Abholung etwas dazwischen gekommen ist, wurde uns de Wagen vor die Haustür geliefert - unproblematisch und ohne Aufpreis. So gewinnt und behält man Kunden.

   vor mehr als 7 Jahren

Häufig gestellte Fragen