Autohaus Peter Ullrich e.K. Sevelen, Issum

Bewertungen

1. Kai Do ★★★★★

   Ich bin nun seit ca. 2 Jahren Kunde bei Autohaus Ullrich in Issum und kann nur sagen, dass ich rundum begeistert bin! Vom ersten Tag an wurde ich dort hervorragend beraten und betreut – sowohl bei sämtlichen Serviceleistungen als auch bei Fragen rund um meinen Audi Q7. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich, kompetent und stets bemüht, den bestmöglichen Service zu bieten. Besonders hervorheben möchte ich den Geschäftsführer, der sich persönlich um die Anliegen der Kunden kümmert und eine unglaublich herzliche und professionelle Atmosphäre schafft. Es fühlt sich immer an, als wäre man dort nicht nur Kunde, sondern wirklich geschätzt und gut aufgehoben. Autohaus Ullrich setzt neue Maßstäbe in Sachen Kundenservice und Qualität! Ich kann das Autohaus jedem nur wärmstens empfehlen und freue mich auf viele weitere Jahre der Zusammenarbeit! Vielen Dank an das gesamte Team – macht weiter so!

   fast 10 Monate vor
2. NEO “Neo” ★★★★★

   Beste Werkstatt für mich in Sevelen! Hier ist man mit seinem Auto immer gut aufgehoben, und einen sehr freundlicher Kundenservice.

   1 Jahr vor
3. Jürgen Platzen ★★★★★

   War wegen meiner Erstinspektion vor Ort und muss mich besonders bei den Damen am Empfang bedanken. Sie waren nett, aufmerksam und Auskunft freudig. Was man bei den großen in der Umgebung nicht sagen kann und der Preis war auch in Ordnung. Vielen dank ich werde wieder kommen.

   1 Jahr vor

1. Marshal Arts ★★★★★

   Top Adresse, sie erspart mir den Weg nach Moers. Das Team ist professionell, und leistet ehrliche Arbeit. Ich und mein Auto haben uns dort gut aufgehoben gefühlt.

   1 Jahr vor
2. Ernst Busch ★★★★★

   Ich wurde von Herrn Ullrich nach einer Reifenpanne abgeschleppt. Trotz der späten Stunde hat alles vorzüglich geklappt. Es gab sogar die passenden Reifen, so dass mein Wagen bereits am nächsten Tag ( Samstag) wieder fertig war. Vielen Dank für die tolle Hilfe und die sehr freundliche Unterstützung durch Herrn Ullrich. Ein solcher Kundendienst ist vorbildlich!!!

   1 Jahr vor
3. Markus Di FABIO ★★☆☆☆

   Freundliches Personal. Man wird von der Werkstatt als Kunde zufrieden gestellt. Allerdings ist das der einzigste VW Partner in der Region wo man als Kunde nicht mit Master, Visa oder der American Express Karte bezahlen darf. Als Kunde erwartet man doch das man bei einen VW Partner überall den gleichen Service erhält. Sehr schade finde ich das man auf Mail Anfragen nicht mal kurz antworten kann. So sieht halt Service mit Herz aus.

   fast 2 Jahre vor

1. Adrian Wiesner ★☆☆☆☆

   Bin schon lange Jahre Kunde bei Peter Ullrich gewesen und war immer sehr zufrieden. Habe mir jetzt einen neuen Multivan T7 gekauft und am 22.11 in Hannover abgeholt. Die Bremsen vorne haben vom ersten Tag an Quitschgeräusche gemacht, was ich dann mit einem sehr netten Kundendienstberater besprochen hatte. Er sagte mir dann, das er eine Freigabe bei VW einholen müsse, was für mich OK gewesen wäre. Dan kam wohl der Chef dazu und sagte mir und dem Servicemitarbeiter, das am Auto erst mal nichts gemacht wird und das ganze in einem nicht so netten Ton. Ich sagte Herrn Ullrich dann, dass ich den T7 erst vor einer Woche bekommen habe und er sagte er mir dann mit Nachdruck und einem nicht so freundlichem Ton, ich solle dann dahin gehen, wo ich das Auto gekauft habe. So sollte man nicht mit Kunden umgehen, schon gar nicht wenn man der Chef ist. Er hätte sich ja auch Entschuldigen können, hat er aber nicht. Er wird von mir kein Auto mehr sehen. Eigentlich dürfte ich keine Stern geben, aber man muss es. Für die Freundlichkeit des Chefs, vergebe ich eine 6--. Die Mitarbeiter sind alle sehr nett und freundlich. Antwort von Adrian Wiesner: Sehr geehrter Herr Ulrich, leider ist Ihre Aussage nicht richtig. Ich war schon nach ca. 2 Tagen, nachdem ich das Auto in Hannover abgeholt hatte bei Ihnen. Richtig ist, das wir das Geräusch nicht erzeugen konnten. Als ich am 27.11. 2023 mit dem Auto gefahren bin, konnte ich das Geräusch wieder erzeugen und habe es mit dem Handy aufgenommen. Als ich dann zu Ihnen gekommen bin, konnte Ihr Mitarbeiter und ich das Geräusch am Auto auch erzeugen und hatten sogar festgestellt, das es von vorne kommt. Auch habe ich eine Mail, mit dem Geräusch an Ihrem Mitarbeiter versendet. Erst am Abend hin , habe ich mich entschieden eine andere Werkstadt aufzusuchen, die mir auch sofort geholfen haben ( nur mit den den Tonaufnahmen). Es ist für mich keine Frechheit, eine andere Werkstadt aufzusuchen, nachdem ich so von Ihnen behandelt wurde, was eine normale Reaktion ist. Ach ich wünschen Ihnen und Ihrer Familie frohe und besinnliche Festtage. MfG Adrian Wiesner

   fast 2 Jahre vor
2. Alfred Weggen ★★★★★

   Habe seit Jahren tatsächlich nur gute Erfahrungen gemacht. Als Kunde ist die ganze Familie mit ihren Fahrzeugen dort. Sehr persönliche Umgehen miteinander. Gutes Betriebsklima. Keine Nummer, wie bei den "Großen" der Branche. Qualität der Auftragsdurchführung nicht zu bemängeln. Danke an alle MitarbeiterInnen.

   fast 2 Jahre vor
3. Julian S. ★★★★★

   Hammer Service bei Autohaus Ullrich! Habe ein gebrauchtes Auto gekauft und es war wirklich in einem spitzen Zustand, genau wie beschrieben. Herr Ullrich war mega freundlich und hat sogar meine extra Wünsche zur Aufrüstung von Autohold ohne Probleme erfüllt. Absolut transparent und unkompliziert von Anfang bis Ende. Kann ich nur weiterempfehlen!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen