Autowerkstatt in Gladbeck
GKK Kfz Werkstatt GmbH — Autowerkstatt in Gladbeck. Bewertet mit 4,7/5 bei 203 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 13:30–17:00.
Hermannstraße 178, 45964 Gladbeck, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ich war heute zur Inspektion bei der Werkstatt GKK in Gladbeck und bin absolut begeistert. Alles ist reibungslos und professionell gelaufen. Das Personal ist sehr freundlich, höflich, hilfsbereit und dazu noch humorvoll – man fühlt sich sofort gut aufgehoben. Ich komme auf jeden Fall immer wieder gern vorbei. Eine wirklich empfehlenswerte Werkstatt!
Nachdem ihr damals bei der Kleinen die Zylinderkopfdichtung fertig gemacht habt wo wir sehr begeistert von waren habt ihr jetzt bei der Grossen schnell und super die Drosselklappe getauscht Wir sind mit eure Leistung TOP zufrieden und es wird nicht dass letzte mal sein dass wir bei euch waren Super Preis Leistungsverhältnis Weiter so!!!!
Auch wir sind seit Jahren zufriedene Kunden und können nur Gutes berichten. Alle sind freundlich und kompetent! Als Werkstatt nur zu empfehlen. Vielen Dank nochmal für die schnelle und unkomplizierte Hilfe beim letzten Mal!
Super Werkstatt – Absolut empfehlenswert! Sven und sein Team leisten großartige Arbeit! Man wird immer freundlich empfangen, kompetent beraten und die Arbeiten werden schnell und zuverlässig ausgeführt. Besonders schätze ich die ehrliche Art und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis. Vielen Dank – ich komme gerne wieder!
Sehr kompetent. Gute Beratung. Zuverlässig und nachhaltig. Faire Preisgestaltung
Sehr schnelle Reparatur TOP Leistungsverhältnis Super freundliche Mitarbeiter Da fühlt sich der Kunde wohl wird auch erklärt die Reparatur Eine Werkstatt die man nur vertrauen kann.
Keine Weiterempfehlung meinerseits. Der eine vergebe Stern hier ist nur, da zur Abgabe einer Rezession mindestens ein Stern vergeben werden muss! Vor einigen Wochen war ich dort um mein Auto reparieren zu lassen, da dieses während der Fahrt auffällige Geräusche machte. Folglich dort einen Termin vereinbart und bei Übergabe des Auto's den Mitarbeitern mitgeteilt, dass mir vor Ausführung der Reparatur ein genauer Preis mitgeteilt werden sollte, da es sich je nach Höhe der Reparaturkosten nicht mehr lohnen würde, das Auto reparieren zu lassen, da Zeitwert zu diesem Zeitpunkt ca. 1.000,00 €. Einen Tag später bekam ich einen Anruf, dass wohl die Kupplung kaputt wäre und sich die Kosten zur Instandsetzung des Autos auf ca. 800,00€ belaufen würden. Soweit so gut, also stimmte ich der Reparatur zu, unter der Annahme, dass ich danach wieder ein fahrtüchtiges Auto hätte. (Den Punkt, dass ich bereits vor nicht allzu langer Zeit eine neue Kupplung habe einbauen lassen, lassen wir hier mal außen vor.) Einen Tag später dann erneut der Anruf, dass im Zuge der Reparatur nun plötzlich auch noch aufgefallen wäre, dass die vordere Bremse und der Stoßdämpfer ebenso erneuert werden müssten. Kosten ca. 700,00€. Inzwischen beliefen sich die Reparaturkosten nun schon auf 1.500,00€. Ich teilte der Werkstatt mit, dass dieser Preis wirklich das Maximum wäre, was ich bereit war für die Reparatur des Autos zu bezahlen. Dem Preis von 1.500,00€ stimmte ich also letztmalig zu, selbstverständlich immer noch unter der Annahme, dass mein Auto danach wieder fahrtüchtig und das ursprüngliche Problem behoben wäre! Ein Tag verging und ich bekam wieder einen Anruf. Diesmal wurde mir mitgeteilt, dass die neue Kupplung nun eingebaut wurde, im Zuge der Probefahrt jedoch auffiel, dass das Auto immer noch Geräusche macht und nun nicht mehr die ursprünglich defekte Kupplung Ursache der Geräusche war, sondern plötzlich ein neues Getriebe eingebaut werden müsste. Auf Nachfrage, wie teuer dies denn wäre, teilte man mir mit, dass der Einbau eines neuen Getriebes zusätzlich noch einmal ca. 750,00€ kosten würde. Im Zuge dessen wurde mir ebenso unmissverständlich mitgeteilt, dass mein Auto ohne Einbau eines neuen Getriebes nicht fahrbereit wäre. Die Gesamtkosten hätten sich dann auf ca. 2.150,00€ belaufen. Ende vom Lied war, dass ich dem Einbau eines neuen Getriebes natürlich nicht zugestimmt habe, das Auto dann über einen Händler der Werkstatt für 800,00€ verkauft habe und dennoch Reparaturkosten von 690,00€ für ein nicht fahrtüchtiges Auto! und eine neue Kupplung, die gar nicht notwendig gewesen wäre, zahlen musste!!! Hätte ich im Vorhinein gewusst, welche Kosten auf mich zukommen würden, hätte ich das Auto verständlicherweise gar nicht erst reparieren lassen! Dies habe ich der Werkstatt auch genauso mitgeteilt. Aber anstatt Einsicht kamen nur Ausreden, dass sich im Vorhinein nie genau sagen lässt, ob das Auto nach einer Reparatur wieder fahrtüchtig ist oder eben nicht. Diese Aussage ist in meinen Augen einfach nur unprofessionell und lachhaft. Wenn ich ein Auto wegen auffälliger Geräusche zur Reparatur gebe und daraufhin ein Ersatzteil für nicht wenig Geld eingebaut wird, dann kann ich als Kunde auch erwarten, dass mein Auto danach wieder fahrtauglich ist. Das ist ja wohl das Mindeste! Allem Anschein nach ist es hier jedoch offensichtlich, dass zu Beginn der Reparatur keine adäquate Schadendiagnose erfolgt ist, sonst hätte ich nicht an drei aufeinanderfolgenden Tagen weitere Anrufe bekommen, in denen mir mitgeteilt wurde, dass es plötzlich immer teurer wird. In meinen Augen sehr kuriose und fragwürdige Vorgehensweise, klare Abzocke und nicht kundenorientiert. Wir werden zukünftig definitiv einen großen Bogen um die Werkstatt machen und haben uns schlussendlich für eine andere Werkstatt in Gladbeck entschieden, bei der wir nun vollends zufrieden sind.
Sehr guter erster Eindruck. Schnelle spontane Hilfe. Ich erhielt kompetente Beratung und das Problem mit meinem Auto konnte schnell zu meiner Zufriedenheit gelöst werden. Ich komme jederzeit gerne wieder!
Vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe. Waren auf Durchreise und auf der Autobahn muss wohl was auf die Straße gefallen sein ,so das dass Unterblech sich nach hinten gebogen hatte. Schnell gehandelt und auf die Hebebühne. Blech entfernt und konnten weiter. Sehr nette Mitarbeiter und zum Weiterempfehlen
Öffnungszeiten von GKK Kfz Werkstatt GmbH: Mo–Fr 13:30–17:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Hermannstraße 178, 45964 Gladbeck, Deutschland.
Telefon: +49 2043 25767.