KFZ Kaiser Autowerkstatt in Lembeck, Dorsten

Bewertungen

1. Matthias Wulf ★☆☆☆☆

   Mir wurde ein defektes Radlager vorne rechts ausgetauscht – soweit keine Probleme. Nach ca. 5.000 km machte dieses Radlager jedoch ein knallendes Geräusch am Lenkradanschlag beider Lenkrichtungen. Das Geräusch war immer nur rechts ! Auf meine Nachfrage, sich das von ihm eingebaute Radlager noch einmal anzuschauen, vermutete der Werkstattmeister den Fehler aber am Traggelenk. Also Termin gemacht, Traggelenk ausgebaut – Geräusch immer noch da! Altes Traggelenk wieder rein. Dann lag die Vermutung auf einer defekten Koppelstange. Also wieder Termin gemacht, Koppelstange ausgetauscht – Geräusch aber immer noch da!! Alte Koppelstange wieder rein. Die Kosten für die gewechselten Teile sowie die Arbeit wurden mir nicht in Rechnung gestellt. Nun wurde aber vermutet, dass das Lenkgetriebe defekt sei – mit dem Hinweis auf Ersatzteilkosten von rund 2.600 €. Ich bin daraufhin zu einer anderen Werkstatt gefahren, um mir eine zweite Meinung einzuholen. Der Befund: Radlagerschaden vorne rechts! Ursache für den schnellen Verschleiß: nicht fachgerechter Einbau durch die Werkstatt von Herrn Kaiser – die Befestigungsschrauben waren nur von Hand angezogen, anstatt mit dem vorgeschriebenen Drehmoment. Daraufhin suchte ich ein klärendes Gespräch. Es wurde zugesagt, dass die Materialkosten zurückerstattet werden – bis heute jedoch keine Rückerstattung. Fazit: • über 6 Wochen Rennerei • 4 Tage Urlaub für Werkstatttermine • 327,25 € Reparaturkosten für ein falsch eingebautes Teil bei KFZ Kaiser • 345,04 € Reparaturkosten in einer fachkundigen Werkstatt • Keine Rückerstattung der Materialkosten Also: Wenn ihr Zeit habt, Geld zu viel und auf Inkompetenz steht, seid ihr hier richtig. Ansonsten sucht euch lieber eine andere Werkstatt!

   1 Jahr vor
2. Anika Koop ★☆☆☆☆

   Leider wurden Arbeiten durchgeführt und Kosten in Rechnung gestellt, die nie so abgesprochen waren. Daher keine Empfehlung

   1 Jahr vor
3. sandra werkmeister ★★★★★

   Mega Erfahrung mit dieser Werkstatt gemacht einfach Erstklassig. Wir stellten auf der Autobahn fest das etwas nicht stimmte mit unserem Wohnmobil, also runter Werkstatt in der nähe gesucht und fündig geworden bei der Werkstatt von Herrn Kaiser, vorbei gefahren und gefragt ob man uns helfen kann. Wartet einen Moment dann gucken wir. Was soll ich sagen Problem hatten wir schon selbst gefunden, Werkstatt auf die Bühne gefahren und bestätigt, der Hammer ohne Termin haben die Jungs uns innerhalb von 2Stunden vier neue Reifen besorgt geholt und aufgezogen. Noch mal ein Riesen Dankeschön an Euch, ihr wart Mega.

   1 Jahr vor

1. Matthias Schulz ★★★★★

   Die Werkstatt ist einfach super. Wir hatten ein Problem an unserem Auto bei dem andere Werkstätten wahrscheinlich schon lange aufgegeben hätten. Aber die Kollegen von Kaiser haben so lange gesucht und getüftelt bis sie den Fehler gefunden und behoben hatten. Volle fünf Sterne!

   fast 2 Jahre vor
2. Andreas Peltz ★★★★★

   Absolut gute Werkstatt...Sehr offen und ehrlich...Ich bin seit Jahren zufriedener Kunde..Nur zu empfehlen.

   fast 2 Jahre vor
3. Werner Hallberg ★★★★★

   Eine Werkstatt die jeden Fehler findet. Egal bei welcher Automarke und wie alt das Auto ist. Vor der Reperatur, wird man informiert was gemacht werden muss und wie teuer es etwa wird. Wir lassen seit über 15 Jahren unsere 2 Autos da warten.

   fast 2 Jahre vor

1. Philipp Klaas ★★★★★

   Habe hier einen Reifenwechsel und Inspektion bekommen. Kann es nur empfehlen! Schneller Service, einfach Terminvereinbarung und super Konditionen :)

   fast 3 Jahre vor
2. Eva-Maria Lechtenbörger ★★★★★

   Beste Werkstatt überhaupt. Super Service, immer schnelle Reparaturen und faire Preise.

   fast 3 Jahre vor
3. Matthias Lietz ★★★★★

   Super Team ,sehr zuvorkommend, hilfsbereit, nett, kommunikativ, faire Preise bei super Leistung. Werde immer wieder dort hingehen und es jedem weiterempfehlen der Probleme mit seinem Auto hat!!! War schon häufiger dort mit verschiedenen Autos und verschiedenen Problemen welche immer schnell, zuverlässig und perfekt gelöst wurden. Schön das es solch eine top Werkstatt in meiner Nähe gibt!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen