Autohaus Bernds GmbH Dülmen Dülmen

Bewertungen

1. Stephan Münnig ★★★★★

   Neuwagenkauf im Autohaus Bernds Renault Dülmen Nachdem wir im Umfeld von Bochum einige Autohäuser aufgesucht hatten, waren wir über den Mitarbeiterservice enttäuscht. Auf Empfehlung nahmen wir Kontakt zum Autohaus Bernds in Dülmen auf. Dieser erwies sich als hervorragend, so dass wir dort unseren neuen Wagen einen Renault Symbioz kauften. Die Beratung, Kaufabwicklung und der persönliche Kontakt zu Herrn Dennis Herrmann, dazu der sehr faire Preis glichen die 90 minütige Fahrzeit aufs Beste aus. Wir sind mit unserem Auto sehr zufrieden und empfehlen dieses Autohaus sehr gerne weiter. J.und St. Münnig

   fast 9 Monate vor
2. N. R. ★★★★★

   Wir haben im Autohaus Bernds Renault in Dülmen einen Gebrauchtwagen gekauft. Alle Fragen rund um das Fahrzeug konnten wir immer zeitnah mit den Mitarbeitenden des Autohauses besprechen. Auch nach dem Kauf gab es stets eine gute Kommunikation, die sich durch die Freundlichkeit und Professionalität der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen auszeichnete. Insbesondere der Betriebsleiter, Herr U., legte großen Wert auf die Kundenfreundlichkeit des Autohauses Bernds, hatte immer ein offenes Ohr und fand für alles eine Lösung, die auf die Zufriedenheit der Kunden und Kundinnen bedacht war. Wir können deshalb das Autohaus Bernds in Dülmen sehr empfehlen.

   fast 11 Monate vor
3. Tina Bla ★★★★★

   Mal was ganz anderes, Autohändler und sehr positive Erlebnisse. Nach unserem E-Auto leasing, mit dem wir sehr zufrieden sind, gab es in der Abwicklung aufgrund neuer Gesetze Probleme. Herr Uckelmann hat sich ausdauernd, hartnäckig und schlussendlich sehr erfolgreich für uns eingesetzt. Auch Herr Hermann hat zu keiner Zeit die Lösung verweigert. So macht Auto Spaß, mit diesem Team gerne wieder!

   1 Jahr vor

1. Gergő Kiss ★★★★★

   Super Erlebnis! Ich freue mich riesig über mein Alfa Romeo Stelvio Intensa! Herr Uckelmann war sehr nett und professionell und alles lief sehr “smooth” :)

   1 Jahr vor
2. Horst Bohamme ★★★★★

   Immer wieder gene beim Autohaus Bernds. Dieses mal haben wir den neuen R5 e-tech bestellt. Wir sind mit 2 Zoe's vor 4 Jahren angefangen. Nun haben wir einen Renault Scenic e-tech und demnächst den neuen R5. Super Beratung, tolles Team. Gruß Horst

   1 Jahr vor
3. Jörg Dissmann ★☆☆☆☆

   Nachdem ich sehr kurzfristig einen Termin zur Wartung meines Fahrzeug bekommen habe, bin ich heute sehr enttäuscht worden. Erst einmal wurde mir kein Sitzplatz angeboten , egal... Die nette junge Dame sagte mir dann, dass das Auto in zwei bis zweieinhalb Stunden fertig sei, es war 14.00 Uhr. Nachdem es mittlerweile 17.00 Uhr war rief ich im Autohaus an , Die Dame sagte mir , sie würde mal in der Werkstatt nachfragen...es dauerte 5 Minuten , dann hatte ich einen Herrn am Apparat. Auch ihn fragte ich nochmals nach meinem Auto . Er sagte , er kümmert sich und ruft zurück , was er bis 17.30 nicht getan hat , Ich rief noch einmal an und bekam dann die Antwort , dass mein Fahrzeug um 18.00 Uhr fertig sei, was dann auch tatsächlich der Fall war . Ich habe mich sehr darüber geärgert, dass man mich nicht vorher informiert hat , Nachdem ich dann im Autohaus mir etwas Luft verschafft habe bemerkte ich das Grinsen und Pfeifen des Kollegen am Nebenplatz der Jungen Dame, die mir wieder keinen Sitzplatz anbot . Es wurden mir 10% vom Rechnungspreis Nachlass abgezogen, aber darum geht es nicht , es war mein letzter Besuch in diesem Autohaus . Vor zwei Jahren hatte ich dort schon einmal negative Erfahrungen gemacht, nachdem ich drei Wochen auf Winterreifen gewartet habe und auf Nachfrage dann erfahren habe , dass nichts bestellt wurde ..... einfach nicht Kundenorientiert ,,,,schade

   fast 2 Jahre vor

1. L. M. ★☆☆☆☆

   Von meiner Seite aus absolut nicht zu empfehlen. Ich habe mich dort wegen eines Unfallschadens vorgestellt, bei dem ich nicht Verursacher war. Nach der schnellen Erstellung eines Kostenvoranschlages, hatte ich zügig die Schadensnummer vorgelegt. Nachdem mir versichert wurde es würde sich gekümmert und ich bräuchte erstmal weiter nichts unternehmen, wartete ich. Nach 2 Wochen rief ich an um mich nach dem Stand der Dinge zu erkundigen.Die Dame teilte mir sehr unfreundlich mit „ ich solle mich Gedulden es wäre alles genehmigt, man würde mich anrufen wenn die Teile da wären“. Nach insgesamt 8 Wochen rief ich nochmal an, um mich zu erkundigen wie lange die Teile noch brauchen könnten, da mein Wagen zum TÜV muss. Dabei kam dann heraus, das noch garnichts genehmig geschweige denn bestellt war. Es wurde auf die Versicherung geschoben, welche das angeblich noch nicht genehmigt hätte. Nach einem Telefonat mit der Versicherung stellte sich heraus, dass diese noch garnichts erhalten hatte. Fazit: Zwei Monate später habe ich immer noch ein beschädigtes Fahrzeug und suche mir eine andere Werkstatt…

   fast 2 Jahre vor
2. Jennifer Klug ★★★★★

   Wir haben durch Herr Herrmann eine sehr gute individuelle und freundliche Beratung bekommen. Es wurde genau auf unsere wünsche eingegangen und wir haben schnell das passende Auto gefunden. Herr Hermann hat uns in bester Zufriedenheit Beraten sodass wir mit einem sehr guten Gefühl nach Hause gefahren sind und gespannt auf unser Auto gewartet haben. Dieses konnten wir in der vorgegeben Zeit abholen und haben auch hier eine sehr gute Einweisung erhalten. Ein Großes Dankeschön an Herr Herrmann.

   fast 2 Jahre vor
3. Silke B. ★★★★★

   Die einzige Werkstatt die mir, ohne eine Woche Wartezeit, spontan bei unserem defekten PKW weitergeholfen haben. Nach der Fehlersuche wurde das Software Problem direkt behoben. Kompetente und sehr nette Mitarbeiter. Das nächste Mal fahren wir zum Service direkt in die Fachwerkstatt nach Bernds.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen