Autowerkstatt in Haltern am See
Dipl.-Ing C. Hölper DEKRA Partner — Autowerkstatt in Haltern am See. Bewertet mit 4,5/5 bei 87 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–17:00.
Recklinghäuser Str. 56, 45721 Haltern am See, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Mitarbeiter am Telefon freundlich und Terminvergabe unkompliziert. Der Prüfer war leider ziemlich unfreundlich und ist grob mit dem Fahrzeug umgegangen. Kommunikation sehr spärlich, auch auf Nachfragen. Leider nicht mehr zu empfehlen, obwohl ich bereits mehrfach dort war.
Ich habe online einen Termin in Haltern bei der Dekra gebucht, habe aber keine Termin Bestätigung erhalten! Per E-Mail habe ich die Dekra Inhalt angeschrieben. Sie möchte mir bitte den Termin bestätigen das ist bis heute nicht geschehen. Ich gehe davon aus, dass sehr unzuverlässig ist, wie das bereits hier auch oftmals bewertet wurde. Ich kann nur davon abraten. Da eine Prüftermin zu vereinbaren!
Ich war 2 mal hier (jeweils mit Termin) und wurde leider beide male extrem enttäuscht. Beim ersten Termin ging es um eine 21er Abnahme für Stahl-Sonderräder auf einem W124 Kombi, keine wilde Angelegenheit. Der Prüfer war sichtlich überfordert und verlangte nach einem Impact-Test und einer Biegeumlaufprüfung für diese Felgen mit dieser Reifengröße. Ich konnte es nicht vorlegen also wurde die Eintragung verweigert. Wie ich später vom Felgenhersteller erfahren habe ist laut Amtsblatt des deutschen Bundesministeriums für Verkehr für Stahlfelgen kein Impact-Test vorgeschrieben und wird auch in der Regel nicht durchgeführt. Genau so ist eine Biegeumlaufprüfung nur für die Reifengröße mit dem größten Abrollumfang vorgeschrieben und wäre in meinem Fall nicht notwendig gewesen. Der Prüfer war hier schlicht nicht Kompetent genug und hat aus mangelnder Kenntnis meine Zeit und Nerven verschwendet. Beim zweiten Termin ging es dann um die Eintragung von Tieferlegungsfedern in Kombination mit Sportstoßdämpfern am selben Fahrzeug. Es sollte eine Eintragung nach Pararaph 16 werden, da ein TÜV-Gutachten der Federn vorlag, welches auch den Einsatz von Sportstoßdämpfer in Kombination ausdrücklich erlaubt. Da die Sportstoßdämpfer von einer relativ unbekannten Marke sind, ging der Prüfer hier ebenfalls wieder auf die Barrikaden. Er müsste Papiere zu den Dämpfern haben um das einzutragen. Ich betreibe seit 20 Jahren Tuning und habe etliche Fahrwerke in dieser Zeit eintragen lassen. Noch nie wurden Papiere für die verbauten Sportstoßdämpfer verlangt! Schon immer gilt: Sportstoßdämpfer benötigen in der Regel kein Gutachten, wenn sie den serienmäßigen Stoßdämpfern entsprechen und deren Funktionsmaße nicht überschreiten. In solchen Fällen ist weder eine Allgemeine Betriebserlaubnis (ABE) noch ein Teilegutachten erforderlich, da die Stoßdämpfer eintragungsfrei sind. Auch hier war der Prüfer sichtlich überfordert und nicht willens eine Lösung zu finden. Ich habe ihm sogar angeboten mit dem Hersteller der Dämpfer zu telefonieren, damit dieser ihm bestätigen kann, dass in der Regel keine Papiere mit den Dämpfern herausgegeben werden und dies sonst auch nie notwendig ist. Wiedermal wurde meine Zeit und meine Nerven durch die vorherrschende Inkompetenz verschwendet. Ich habe die Kombination dann wenig später problemlos durch den GTÜ eingetragen bekommen.
Termin wurde Online vereinbart, Terminbestätigung erhalten, hingefahren, Termin wäre im Kalender aber nicht im ”Werkstattskalender” - Willkommen im Jahr 2025 wo anscheinend mit 2 Kalendern gearbeitet wird die nicht Synchronisiert sind, sodass meine AU nicht wie vereinbart stattgefunden hat. Der Typ in der Werkstatt war auch nicht an einer Lösung interessiert sondern nur an seinem Feierabend der durch deren ”Kalender-System” gefährdet war, am Ende war es mir zu blöd und ich bin einfach gefahren, werde auch jedem den ich persönlich kenne von der Bude abraten! Einfach peinlich besonders das Verhalten vom Typen in der Werkstatt.
Sehr hilfsbereit, kompetent und freundlich. Top! Vielen Dank. Weiter so!
So viel Wissen und Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft und und und... Daumen hoch :)
Sehr nett und hilfsbereit Ohne Termin Immer wieder gerne
An der Prüfstelle herrscht eine freundliche Atmosphäre, Mitarbeiter sind kompetent und es gibt nach Terminvergabe keine langen Wartezeiten. Meine erste Adresse in Sachen HU oder Abnahmen.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und sehr kompetent. Wir kamen jeweils pünktlich zu den vereinbarten Terminen dran und es wurden zügig die Änderungsabnahmen bei den Fahrzeugen durchgeführt. Somit sind wir rundum zufrieden.
Öffnungszeiten von Dipl.-Ing C. Hölper DEKRA Partner: Mo–Fr 08:00–17:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Recklinghäuser Str. 56, 45721 Haltern am See, Deutschland.
Telefon: +49 2364 92000.