Autowerkstatt in Stadtbezirke III, Essen
ATU Essen - Frohnhausen — Autowerkstatt in Stadtbezirke III, Essen. Bewertet mit 3,8/5 bei 957 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–18:00; Sa 08:00–14:00.
Schederhofstraße 105, 45145 Essen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin!“ Ich wurde heute unglaublich nett empfangen und super beraten. Die Mitarbeiterin war geduldig, aufmerksam und wirklich herzlich. Man merkt sofort, dass sie ihren Job mit Leidenschaft macht. So ein Service ist heute nicht selbstverständlich. Vielen Dank – komme sehr gern wieder!
Wie immer sehr zufrieden! Ich wurde freundlich und kompetent beraten und man hat sich sogar extra bemüht mich noch kurzfristig im vollen Terminkalender unterzubringen. Sollten Wartezeiten bis zur Abholung des Autos bestehen bekommt man sogar Kaffee/ Kakao etc angeboten. Ich bin mit dem Service rundum zufrieden.
Ich musste am Samstag spontan einen neuen Reifensatz abholen und montieren lassen – ganz ohne Termin und ohne Anmeldung. Das Personal war sehr freundlich, ruhig und gleichzeitig schnell. Kein Stress. Mir wurde zunächst „im Laufe des Tages“ zugesagt, aber der Wagen war bereits nach zwei Stunden fertig. Wirklich super. Ich habe bei mehreren ATU-Filialen Erfahrungen gesammelt, teilweise über längere Zeit. Hier war es bisher die beste Erfahrung.
War schon des Öfteren für den Reifenwechsel in der Frohnhausener Filiale. Bis jetzt war ich immer absolut zufrieden. Die Arbeiten in der Werkstatt werden sehr gewissenhaft erledigt (Kontrolle des Reifendrucks, Verschleiß von Bremsscheiben und Belägen, Wuchten der Reifen etc.). Im Service wurde ich auch heute wieder sehr charmant und zuvorkommend bedient. Bis zum nächsten Mal :-)
War vorhin in der Filiale und habe nur positive Eindrücke mitgenommen. Herzliche, kompetente und ehrliche (!) Mitarbeiterinnen. Die Schichtleitung hat sich sehr gut um mich gekümmert und mir bezüglich meines Wagens eine sehr gute Beratung gegeben. Auch vor einigen Wochen war ein anderer Mitarbeiter schon super freundlich und hilfsbereit. Würde und werde immer wieder hierher kommen!!
Hier läuft es wenigstens rund, gute Preise, Kfz war nach 50 Minuten fertig. Sms-Benachrichtigung, alles super!
Direkt nach Weihnachten, ohne Termin, wurde mir zügig und freundlich geholfen. Preis/ Leistung TOP. Habe mich auch gut beraten gefühlt. Hatte mir über die Feiertage eine Schraube in den Reifen gefahren, leider nicht mehr im Bereich wo man reparieren hätte können. Also beide Vorderreifen ausgetauscht (es wurde betont, dass es gesetzlich nicht vorgeschrieben ist, dass beide Reifen erneuert werden müssen, aber es sei zu empfehlen).
Um 15:00 Uhr einen Termin zum Reifenwechsel gehabt. Um 16:00 Uhr haben die mein Fahrzeug in die Halle gefahren und um 17:00 Uhr waren die 4 reifen endlich montiert. Immer wieder sehr lange Wartezeiten.
Wow, um 17:15 wird ein Notfall noch angenommen. Wir haben einen stark beschädigten Reifen und sind 450 km von zu Hause entfernt. Es gibt den passenden Reifen. Um 18 Uhr ist das Auto wieder fahrtüchtig und der Mechaniker erklärt uns freundlich und kompetent den Schaden. Das alles war weder so zu erwarten noch selbstverständlich. Das ganze Team verdient absolut den Namen Team.
Für die Inspektion meines Autos habe ich viele Werkstätte in Essen kontaktiert, das Angebot von ATU war das beste. Die haben auch immer ganz höflich und schnell auf die Email oder Telefon geantwortet. Den Termin habe ich schnell bekommen. Ich habe mein Auto da um 8 Uhr gebracht, dann später um 17:30 abgeholt. Da gab es noch einen Fehler und die wollten ein Teil austauschen, das sie nicht hatten, die haben es aber schnell bestellt, und ungefähr nach 3 Tagen haben die Kollegen da mich angerufen und schnell noch einen Termin vereinbart. Alles reibungslos und Kommunikation fand ich super! Vielen Dank an die Kollegen bei ATU
Öffnungszeiten von ATU Essen - Frohnhausen: Mo–Fr 08:00–18:00; Sa 08:00–14:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Schederhofstraße 105, 45145 Essen, Deutschland.
Telefon: +49 201 2480590.