Reifen Stiebling GmbH

Bewertungen

1. Jörg Kraffczyk ★★★★★

   Fahrzeug Renault Megane E-Tech, Achsvermessung nach neue Reifen und Spurstangenköpfe! Ich war heute bei Reifen Stiebling in Haltern am See und bin begeistert vom hervorragenden Service. Schon am Empfang wird man freundlich, aufmerksam und professionell betreut – ein wirklich eingespieltes und kundenorientiertes Team. Besonders hervorheben möchte ich Mechaniker Isar von der Achsvermessung. Seine Arbeit ist absolut präzise, transparent und geprägt von echter Kundenorientierung. Er nimmt sich Zeit für Erklärungen, betreibt hervorragendes Erwartungsmanagement und sorgt dafür, dass man sich als Kunde rundum gut aufgehoben fühlt. So wünscht man sich Service! Wir sehen uns im Januar 2026 wieder – zum Reifenwechsel und zur Achsvermessung für meinen VW E-Up. Viele Grüße Jörg Kraffczyk

   vor fast 10 Monaten
2. Wahrheit ja ★☆☆☆☆

   Spur einstellen lassen. Dauer 10 Minuten - Luftdruck der Räder nicht beachtet. Sturz nicht beachtet. Lenkung merkwürdig leicht bei Abholung. Räder nach 1000 Km außen einseitig abgefahren. Nie wieder in dieser Profi Werkstatt

   vor fast 11 Monaten

1. Isabell Otto ★★★★★

   Herzlichen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe auf einem Samstag. Preis- Leistung stimmen hier! Ich hatte einen platten und konnte nach einem kurzen Anruf direkt vorbei kommen.

   vor fast 11 Monaten
2. Stefan Wiech ★★★☆☆

   Leider musste ich schlechte Erfahrungen mit diesem Reifenhändler machen. Ich bin wegen einem erneuten Druckverlust am Reifen Samstag Vormittag bei diesem Händler vorstellig geworden und habe die Vermutung geäußert eine Schraube o.ä. im Reifen zu haben. Nachdem Samstag Vormittag war, bereits 3 Pannen auf dem Hof standen und der Druckverlust ja nicht so erheblich war, bot man mir an den Druck im Reifen auf 3 Bar zu erhöhen. Ohne den Reifen anzusehen hat man mir gesagt, dass die Schraube nicht aus dem Reifen rausgehen würde und ich damit locker die 500 km bis nach hause schaffen würde. Gesagt getan. Sonntag Mittags 400km später auf der Autobahn meldete mein Auto einen massiven Druckverlust im besagten Reifen. Der Druckverlust war so erheblich dass ich sofort auf dem Standstreifen anhalten musste und auch der angeschlossene Kompressor nichts mehr ausrichten konnte. Ergo war nun die Schraube doch herausgegangen und das Loch im Reifen war zu groß. Dies hatte zur Folge dass ich den ADAC und die Polizei benötigt hatte, 4 Std. auf dem Weg verloren habe und am Ende 2 neue Reifen kaufen musste. Am Samstag würde der Reifen noch reparabel gewesen. Vielen Dank für nichts und die Fehlinformationen, die mich bestärkt hatten das Risiko zu wagen die 500 km mit dem Reifenschaden zu fahren. Mir ist bewusst dass man generell nichts erwarten kann und erst recht nicht Samstag vormittags. Was mich dann aber letztendlich wütend macht, dass ich bestärkt wurde, da wird nichts passieren, du kannst ruhig fahren, ich dann auf der Autobahn einen Platten bekomme, obwohl ich eigentlich alles richtig machen wollte und nachsehen lassen wollte. Daher auch diese Rezension von mir. Ich hoffe das gibt dem Reifenhändler das nächste mal zu denken, dass er wenn er die Kunden schon wegschickt, sie wenigstens nicht mehr bestärkt eine Reise zu unternehmen. Nachtrag: Nach Veröffentlichung meiner Rezension hat sich Herr Stiebling persönlich bei mir gemeldet. In einem sehr offenen und konstruktiven Gespräch hat er sich für den Vorfall entschuldigt und mir glaubhaft versichert, dass dieses Ereignis intern aufgearbeitet wurde. Er hat den betroffenen Mitarbeiter bereits auf die Situation angesprochen und wird sein Team künftig noch besser für solche Fälle sensibilisieren, damit so etwas nicht erneut passiert. Ich möchte hervorheben, dass ich die Art und Weise, wie Herr Stiebling reagiert hat, als äußerst vorbildlich empfand. Aufgrund dieses persönlichen Kontakts und der transparenten Kommunikation hebe ich meine ursprüngliche Bewertung nachträglich um einen Stern an.

   vor fast 11 Monaten

1. Susanne Werle ★★★★★

   Letzte Woche habe ich mir eine Schraube in meinen Reifen gefahren. Einen Termin mitten in der Hochsaison des Reifenwechsels zu bekommen scheint da eigentlich unmöglich, aber zu meinem großen Glück gibt es Reifen Stiebling in Haltern. Mittags angerufen, eine Stunde später vor Ort gewesen, eine weitere Stunde später konnte ich mit repariertem Reifen wieder vom Hof fahren. Mein allerherzlichstes Dankeschön an die unglaublich sympathische Crew von Stiebling Haltern. Diese Hilfsbereitschaft findet man wohl nur hier. Das war ganz großartig und die Form von Erster Hilfe, die ich so dringend benötigt habe.

   vor 1 Jahr
2. Birgit Kasparek ★★★★★

   Wir sind langjährige Kunden und wurden immer sehr freundlich, pünktlich und zuverlässig bedient. Wir haben kurz vor Weihnachten Probleme mit einem Reifen gehabt. Super schnelle Hilfe, Reifen wurde vulkanisiert,wir hatten für die Zeit einen kostenlosen Leihwagen. Toller Service, schnelle Hilfe, freundliche Mitarbeiter. Wir bleiben Kunden.

   vor fast 2 Jahren

1. Peter Riese ★★★★★

   Heute Winerreifen montieren lassen. Es war wieder alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Sommerräder wieder eingelagert. Mitarbeiter alle sehr freundlich. Heute Winterreifen als Neukunde eingelagert. Erster Kontakt war schon mal super!! Netter Empfang. Fairer Preis. Freue mich schon auf den Radwechsel.

   vor fast 3 Jahren
2. Melanie Gerdemann ★★★★★

   Haben kaputten Reifen gehabt, angerufen, konnten sofort vorbeikommen, neuen Reifen auf Felge gezogen und das ohne extra Kosten. Sehr freundliches Personal, immer wieder dahin.

   vor fast 3 Jahren

1. Thomas K ★★★★★

   Der Reifenpartner meines Vertrauens. Seit einigen Jahren kein Anderer mehr für mein Motorrad. Schon den X-ten Reifen, oder Reifensatz dort erworben und montieren lassen. Immer zuverlässig, vorbildlich, kompetent und zuvorkommend. Perfekt.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen