Sehr gut. Hatte eine defekte Batterie. Diese wurde innerhalb von 15 Minuten fachgerecht gewechselt zu einem guten Preis. Super Beratung und saubere Arbeit. Vielen Dank an das Team.
kurzfristig Reifenwechsel der vorderen Winterräder telefonisch gebucht. Termin wurde exakt eingehalten. Nach ca. 30 Minuten war der Auftrag erledigt. Trotz großem Kundenandrang offenkundig top Organisation, hätte ich so gut nicht erwartet. Sehr freundliche, kompetente Mitarbeiter. Gerne wieder.
Ich kann das Autohaus nicht empfehlen. Der vorgeschriebene Ölwechseltermin wurde nicht eingehalten. Auch der nächste Ölwechsel bzw. das nächste Serviceintervall wurde nicht festgelegt. Der Teppichboden ist schmutzig, der Innenraum (weiß-cremefarben) und der Fahrersitz waren stark verschmutzt. Der Preis war zwar verlockend, aber ich rate dringend davon ab. Ich frage mich, was die Sitzreinigung kosten soll. Haben die Angestellten denn kein Papier, um die Sitze abzudecken, oder waschen sie sich nicht die Hände? Ich bin äußerst unzufrieden und würde lieber etwas mehr bezahlen und den Service bei Mercedes-Benz durchführen lassen. Eine Katastrophe!
War heute zum ersten mal dort. Keine Wartezeit. Sehr freundlich und geduldig. Super Service. Werde ab jetzt öfter kommen. Vielen Dank, ist leider nicht mehr selbstverständlich heutzutage.
Ich hatte letzte Woche einen Termin zum Reifenwechsel. Vorab hatte ich telefonisch einen Erstkontakt und mich dort über die passenden Reifen informiert. Anschließend habe ich meine Auswahl Online mit der passenden Montage bestellt. Ein paar Tage später wurde ich kontaktiert um mir einen Termin auszusuchen. Der Termin lief reibungslos. Es wurden auch kleine Rückfragen sehr nett beantwortet. Auch wenn es etwas lang wirkte mit über 1 Stunde, war aber alles zu meiner Zufriedenheit. Ich konnte solange auf mein Fahrzeug im Wartebereich mit WLAN warten. Vielen Dank bis zum nächsten Mal.
Termin für eine Inspektion gemacht. Als ich ankam wurde zu erst eine Analyse am Fahrzeug durchgeführt und dabei festgestellt, dass die Zündkerzen und der Luftfilter erneut werden müssen. Die beötigten Teile waren nicht vorhanden was zur Folge hatte das ich einen neuen Termin für die Inspektion brauchte. Die Analyse sollte vor dem Termin der Inspektion erfolgen, damit benötigte Teile vorhanden sind. Für Den Austausch der 4 Zündkerzen plus Luftfilter sollte ich zusätzlich ca.240€ bezahlen!!! Sehr überteuerten! Enttäuscht von Preisen u und Service.
Nach einer kleinen Autopanne durfte ich sofort kommen mit „Wartezeit“ hieß es am Telefon. Als ich dann in der Werkstatt ankam hat sich einige Minuten später schon jemand den Wagen angeschaut und mir wurde umgehend mitgeteilt welches Problem vorliegt und dass es gleich schon behoben werden könnte. Alles zusammen hat grade mal 50 min. Gedauert (Unter Wartezeit verstehe ich Stunden) Preis-Leistung Top. Service war sehr gut. Ich bin froh dass ich diese Werkstatt aufgesucht habe.
Bei Abholung von einer Inspektion gab es einen Systemabsturz die Bezahlung war nicht möglich, man hat mir das Fahrzeug dennoch übergeben und konnte später bezahlen. Das nenne ich Service am Kunden. Die Ausführung am Fahrzeug war tadellos. Ich fahre nächstes Jahr wieder dort hin. Bin sehr zufrieden...
Ich war etwas enttäuscht. Am Abend ist mir eine Birne kaputt gegangen. Vor Ort gefragt. Nein, haben sie angerufen? Nein, habe ich nicht! Wäre es jetzt kurz vor Feierabend gewesen hätte ich das auch noch verstanden, aber früh morgens? Gerade im Winter sollte es doch möglich sein so etwas spontan machen zu können. Bin dann mit meinem Opel zu Renault gefahren. Die haben das innerhalb 10 Minuten machen können
Hatte einen defekten Reifen am einem Samstag morgen! Nach einem Anruf war der Reifen auf Lager und wurde sofort innerhalb einer Stunde direkt getauscht! Super freundliches Personal, hervorragende Abwicklung und dazu noch ein super Preis! Dafür gibt es 5 Sterne :)
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