Super Kundenservice, Preis-Leistung ist überzeugend. Bei meinem benötigtem Ersatzteil wurden vorab Preise verglichen, ob das Originalteil oder eine Alternative günstiger sei. Alles transparent in meiner Gegenwart mit Blick auf den Bildschirm. Angesprochene Preise wurden eingehalten. Ich komme gerne wieder. Absolut tolle Werkstatt.
ich habe an meinem PkW vorn ;hinten Bremsscheiben und Beläge sowie die Bremsflüssigkeitkeit erneuern lassen sowie 4 neue Reifen aufziehen,auswuchten lassen hatte online gebucht ,bezahlt .Ich bin zu dem Termin 17.11 25 Morgens 8. 15 in der Filiale gewesen und konnte mein Auto gegen 16 uhr abholen .Bei der Buchung bzw. Bezahlung.mit paypal ist mir ein fehler unterlaufen ,weil ich nichts eingelagert werden sollte .ein Mitarbeiter hat mich darauf aufmerksam gemacht .Das zuviel bezahlte geld so wurde mir per e mail mitgeteilt wird bis 21.11.25 zurück überwiesen .Ich bin sehr zufrieden mit der geleisteten Arbeit ,werde zum Nachziehen der Radmuttern nach 200km dort noch einmal vorbei schauen .ich bedanke mich für den sehr guten Service und kann die Pitstop Filiale jedem weiter empfehlen .mfg .p.hedrich
Hatte einen Termin mit meinen Firmenwagen zum Reifenwechsel sowie zur UVV Prüfung. Die ganzen Arbeiten sollten nach Aussage des Mitarbeiter eine Stunde dauern. Nach einer Stunde war ich da und keiner der Arbeiten war erledigt. Auf Nachfragen was los sei bekommt man nur Ausreden und freche Antworten. Habe die Prüfung abgebrochen und nur die Reifen wechseln lassen. Dabei wurde weder der Reifendruck kontrolliert, noch im Fahrzeug kalibriert. Schlechter geht es kaum. Schade, dass die Filiale in Castrop-Rauxel schließen musste, dort waren fähige und freundlich Mitarbeiter. Einfach nur traurig.
Vielen Dank an das PitStop-Team vom Indupark. Nach meinem Bremsenproblem, wurde ich hier als geschätzter Kunde behandelt und dementsprechend, habe ich mich auch gefühlt. Bei Fragen, habe ich auch eine vernünftige Antwort bekommen und mir wurde alles detailliert erklärt, wenn ich was nicht verstanden habe. Ebenso geht ein großer Dank an Christian Richter raus, der einen hervorragenden Service leistet. Vielen Dank, euch werde ich weiterempfehlen. Grüße P.
Ich hatte am 01.08.2024 einen Termin zum Bremsen erneuern. Alles hat sehr gut geklappt und verlief sehr reibungslos. Herr Richter bot mir sogar an mein Fahrzeug anschließend noch über den TÜV zu bringen da der Prüfer ohnehin im Hause wäre. Ich kann nur sagen Super Service sehr kompetent, und man hat nicht versucht mir noch tausend anderer Sachen aufzuschwätzen was ich sehr schätze. Ich werde auf jeden Fall wieder kommen.
Ich habe vor einiger Zeit schon einmal einen alten Corsa dort reparieren und über den TÜV bringen lassen, ich war sehr zufrieden, der Mechatroniker war sehr nett und hilfsbereit! Vor ca. einer Woche rief ich dort an weil mein (; wieder altes Auto) Probleme macht, eine andere Werkstatt stellte Probleme mit dem Flexrohr fest wollte es auch dort reparieren lassen aber diese Werkstatt hat erst im Febr. Kapazitäten! Der Mitarbeiter war abermals sehr freundlich also bat ich meinen Sohn der den Wagen momentan fährt für die Schule und den Nebenjob , dort hinzufahren..er wurde äußerst unfreundlich empfangen und nach 5 min. das Auto Schrottreif diagnostiziert, sollte ihn aber stehen lassen, es war Abends und eisig kalt..ich sagte zu meinem Sohn er solle sich dort ein Leihwagen bis zum nächsten Tag nehmen, dies würde direkt abgelehnt, kein Sohn musste dann ca. 16km bei dem Wetter nach Hause laufen..sehr empathisch dieser Mensch dort..Tzzz.. Jetzt wollen wir den Wagen dort abschleppen lassen, auf die Frage ob dieser Mensch dem ADAC den Schlüssel übergeben könnte, wurde verneint... Da so eine n Abschlppdienst selbstverständlich keine Uhrzeit nennen kann, sondern derzeit natürlich auch viel los ist, beträgt die Wartezeit bis zu 6 Std. die mein Sohn dann sehr wahrscheinlich in der Kälte warten muß.. Service und Empathie ist anders! Schade dass ich derzeit krank bin und nicht zu dieser Werkstatt kann, mit mir dürfte dieser Mensch nicht so umgehen! Die Aussage es sei ihm egal wann der Wagen abgeschleppt wird da er eh draußen steht, sagt schon alles mit dem Hintergrund dass das ok ist aber dem Abschleppdienst den Schlüssel zu übergeben ist nicht okay?! Morgen erfolgt ein Update in dem ich mich zum Abschluss noch einmal äußern werde! Schade, bis jetzt hätte ich immer gut bewertet...bis jetzt!
Ich gehe seit nunmehr 10 Jahren zu Herrn Richter und seinem Team und kann diese Werkstatt nur empfehlen. Vom Filialleiter bis zum letzten Mann in der Werkstatt ist wirklich jeder ausgesprochen freundlich und begegnet dir auf Augenhöhe. Ich bekam immer schnell Termine, meinem Auto wurde immer geholfen, die Preise sind sehr fair und einen sehr netten Schwatz gibts auch noch ;-) Danke an das Team, dass ich mir bei dem Thema Auto nie Gedanken machen muss.
Überdurchschnittlicher Service. Hier kann man seine Reifen kaufen und eine Vielzahl von Reparaturmaßnahmen ausführen lassen. Hier wird sich auch Zeit genommen der Ursache auf den Grund zu gehen. Vielen Dank dafür schön das es solche Betriebe noch gibt.
War zum Bremsbeläge wechseln dort, lief alles gut, Preise fair, hatte sehr positiven Eindruck und werde sicher wieder kommen. Was ich nicht gut fand, ich hatte auf eine Benachrichtigung gewartet, dass mein Auto abgeholt werden kann, war so vereinbart worden, hab dann irgendwann selber angerufen, es war schon fertig, nur der Anruf wurde wohl vergessen. Deshalb ein Punkt Abzug von mir.
Heute zum ersten Mal zur Inspektion und Öl Wechsel dort gewesen. Freundlich, professionell, günstig. Was will man mehr? Ich komme wieder
Das pitstop befindet sich in der Indupark, Wulfshofstraße 6- 8, 44149 Dortmund, Deutschland
Sie erreichen das pitstop unter +49 231 6105562
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