Autowerkstatt in Bochum Ost, Bochum
ACG KFZ-Meisterwerkstatt — Autowerkstatt in Bochum Ost, Bochum. Bewertet mit 4,4/5 bei 140 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–17:00; Sa 09:00–12:00.
Markstraße 16, 44801 Bochum, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Hatte heute einen AU und HU Termin mit meinem Lupo. Bei der Vorbesprechung vor drei Tagen hatte ich einen guten Eindruck vom Team. Frau Richter hat die AU durchgeführt, sehr freundlich und kompetent. Ich kann die Werkstatt weiter empfehlen. Alles bestens.
Absolut nicht zu empfehlen, abgesprochener Preis wurde bei der Abholung einfach verdoppelt da sich die Werkstatt dazu entschlossen hat arbeiten zu erledigen die gar nicht gewollt und angefragt waren. Zudem wurde das bereits vorhandene richtige Ersatzteil nicht eingebaut sondern uns ein Ersatzteil der Werkstatt in Rechnung gestellt. Mitarbeiter waren sehr unfreundlich und vor allem unprofessionell.
Habe hier leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Nach dem zweiten Mal und der Art wie mit mir umgegangen wurde, war es das letzte Mal, dass ich hier hingegangen bin. Offensichtlich, wurde von der Werkstatt das falsche Öl verwendet, was dann zur Erlöschung der Garantie beim Hersteller geführt hat. Als ich bei der Werkstatt angerufen habe um dies anzusprechen wurde mir gesagt, dass dies nicht sein kann und mein Problem wäre. Dabei ist es klar nachweisbar und natürlich auch auf der Rechnung zu sehen. Es wurde mir ein Rückruf versprochen, der allerdings auch nie gekommen ist. Zudem war der Mitarbeiter am Telefon sehr unfreundlich. Absolut nicht zu empfehlen
Kann mir diese guten Rezessionen überhaupt nicht erklären. Habe mein Auto dort abgegeben weil es nicht mehr angesprungen ist und eine Inspektion stand an. Nach 2 Wochen Wartezeit war weder die Batterie gecheckt und gewechselt worden noch wurde mir ein Servicenachweis für die Inspektion erstellt. Der Knaller ist im Motorraum wurde mein Ansaugkrümmer beschädigt so dass ich einen neuen besorgen musste und die Werkstatt sah es nicht ein für die Kosten aufzukommen. Es wurden weitere zwei Teile nicht wieder ordnungsgemäß angeschlossen und dies stellte eine andere Werkstatt fest. Ich konnte mit dem Wagen bis nach Hause fahren und am nächsten Tag feststellen dass es wieder nicht anspringt. Die Kollegen dieser Werkstatt sind überfordert und ich muss es leider sagen die haben kein Bock und arbeiten dadurch schlampig. Wenn etwas dort nicht gut läuft musst du ständig dem hinterherrennen denn sonst passiert da nichts.
Nettes Personal und faire Preise.Bin seit Jahren dort Kunde
Sehr schnelle, kompetente und günstige Reperatur! Jederzeit wieder.
Bin jedes Mal super zufrieden und sehr dankbar, dass mir diese Werkstatt von meiner Familie empfohlen wurde. Das Team ist immer sehr nett, schnell, kompetent. Würde in Bochum zu keiner anderen Werkstatt mehr gehen. Vielen Dank für eure Arbeit! Weiter so :-)
Ich war dort 17 Jahre Kunde! Diese Werkstatt hat leider mit Jahren an ihrer Kompetenz verloren. Habe mein Auto mit einem Spiel im Lenkrad zur Reperatur abgegeben. 5 Wochen habe ich gewartet bis es repariert wurde. Habe dort wöchentlich angerufen, wurde mit Ausreden vertröstet. Wenn mal jemand ans Telefon gegangen ist gab es zum Stand der Reperatur von beiden Chefs unterschiedliche Informationen (einmal heißt es Teil A ist kaputt, dann wieder Teil B). Aber das kann mal vorkommen, wir haben immerhin chaotische Zeiten. Aber das absolute Nogo:1) Die Batterie wurde leer gemacht, kurz vorm Abholen wieder aufgeladen und mir übergeben ohne es zu erwähnen. Folge: am nächsten Tag ist das Auto auf dem Weg zur Arbewit nicht angesprungen. Meine alte Batterie war kaputt und ich mußte mir neue kaufen. 2) Die Amaturverkleidung wurde nicht richtig zusammengebaut. Ein ca. 30cmL,2cmB Schlitz rechtes vom Lenkrad wurde einfach übersehen. 3) Um das Fahrerfenster (ca.40cmRadius) haben sie vergessen aufgesprühten Kleber (für Schutzfolie) zu entfernen. 4) Den Außenspiegel der mal abgerissen wurde und den die Werkstatt früher für mich gut geklebt hat, haben sie während der Reperatur abgerissen und nicht wieder zusammengeklebt, mit dne Worten: "Es geht nicht". Erst nach unangenehmen langen Diskussionen haben sie 2 unmotivierte Versuche gestartet. Spiegel hat danach vom Fahrtwind gewackelt und ist nach 2 Tagen abgefallen. Bin froh, dass mir das nicht auf der Autobahn passiert ist. Das war gefährlich. Danach habe ich ihn selbst fest geklebt und muss feststellen: wenn ein Laie das so gut kann, was sagt es über eine Werkstatt die es für unmöglich hält. Bei der Abholung des Autos konnten mir beide Chefs, trotz Nachfrage nicht sagen was an dem Auto kaputt war!!! Auch auf der Rrechnung stand nix. Ich hatte noch nie ernste Probleme mit meinen Autos, kann sein, dass das der Grund dafür war, dass ich von ACG so überzeugt war und wegen den 17 Jahren hätte ich auch auf diese Rezession verzichtet aber als ich von meinem Bekannten (beim anschauen der Felgen) und danach von meinem neuen Mechaniker drauf aufmerksam gemacht wurde, dass meine Bremsklötze und BScheiben so abgenutzt sind, dass es gefährlich ist damit zu fahren und das von ACG beim Reifenwechsel nicht erwähnt wurde, habe ich beschlossen diese Erfahrung mir anderen zu teilen. Unzuverlässige Arbeit, fehlende Motivation sind eine Sache aber sowas wie mit der Batterie, Spiegel oder Bremsen ist ein absolutes Nogo.
Ich habe einen Tag vorher angerufen und wurde direkt am nächsten Tag für den TÜV angemeldet. Super schnell :) Dieser Betrieb ist sehr höflich und zuvorkommend. Mir wurde geholfen ohne eine Gegenleistung zu erfragen, hinzukommt, dass man hier direkte und klare Ansagen bekommt, was ich sehr gut finde. Mir wurde der Betrieb weiter empfohlen und ich kann nur das selbe sagen :) ! P.S.: Wir sind alle nur menschlich, falls hier Dinge mal unter gehen oder man etwas falsch versteht, dann sollte man diesen Betrieb nicht nur auf diese eine Erfahrung reduzieren. Danke nochmals liebes ACG Team :) !!!
Öffnungszeiten von ACG KFZ-Meisterwerkstatt: Mo–Fr 08:00–17:00; Sa 09:00–12:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Markstraße 16, 44801 Bochum, Deutschland.
Telefon: +49 234 41567520.