Absolute Empfehlung von mir! Über Monate Probleme gehabt, mehrere Werkstätten aufgesucht, keine Hilfe bekommen. Bei Auto Gerbracht endlich eine kompetente und perfekte Lösung gefunden (Getriebeprobleme)! Großen Dank an dieser Stelle gerade auch an Herrn Jens Ewerth, super Kommunikation! Vielen Dank!
Top-Service und absolute Fachkompetenz! Ich bin wirklich begeistert von der Werkstatt und dem Team! Mein Auto hatte ein Problem mit der Klimaanlage, und ich war auf der Suche nach einer vertrauenswürdigen Werkstatt, die nicht nur schnell, sondern auch kompetent arbeitet. Und genau das habe ich hier bekommen! Von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur finalen Reparatur lief alles reibungslos. Der Kundenservice war ausgezeichnet – freundlich, hilfsbereit und transparent. Besonders beeindruckt hat mich, wie detailliert mir das Problem erklärt wurde und welche Lösungsmöglichkeiten es gab. Es wurde keine unnötige Arbeit vorgeschlagen, sondern alles nach bestem Wissen und Gewissen repariert. Die Reparatur wurde sehr schnell und zu einem fairen Preis durchgeführt. Mein Auto kühlt jetzt wieder wie neu – und das alles ohne versteckte Kosten oder unangenehme Überraschungen. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen und kann diese Werkstatt nur weiterempfehlen! Hier wird man als Kunde wirklich geschätzt. Weiter so!
Meine Zentralverriegelung war defekt. Eine mir bekannte Werkstatt konnte spontan nicht helfen. Die Dame im Service und die Monteure fanden einen Weg. Toll. Ich blieb bei Gerbracht. Aktuell musste mein Auto zur Reparatur. Räder mussten abgenommen werden. Der Wagen wurde aufgebockt. Als ich ihn abholen wollte, war er fertig und stand vor der Werkstatt. Die Rechnung war noch nicht geschrieben, weil ich etwas früh dort war Auf dem Bericht war vermerkt, dass Öl aus dem Motor tropfte. Ein neuer Mitarbeiter bearbeitete den Fall. Ich fragte ihn, warum ich nicht angerufen wurde, damit der Schaden direkt behoben werden konnte. Seine Antwort war, dass der Auftrag erfüllt sei und nun ein neuer erstellt werden müsse. Völlig falsch. Wenn eine Werkstatt bei der Reparatur einen weiteren Fehler erkennt, ruft sie an. Ich fragte nach den voraussichtlichen Kosten. Er konnte sie mir nicht benennen und wollte sie mir telefonisch benennen. Als ich nach zwei Stunden keinen Anruf erhielt, zog icn meinen Auftrag zurück Ich empfehle Gerbracht, dem neuen Mitarbeiter ein wenig Nachhilfe zu geben, da sonst auch andere Kunden über das Verhalten erstaunt sein werden. Noch einmal Danke an die Servicedame, die vorher zuständig und sehr hilfreich war und Wege zur Hilfe ermöglichte.
Seit Jahren Kunde dort und es ist und bleibt die beste Werkstatt. Der Service ist ein Traum, die Mitarbeiter wahnsinnig freundlich und das Preis-Leistungs-Verhältnis absolut stimmig.
Super Arbeit faire Preise und tolle freundliche Mitarbeiter. Ich habe meine Werkstatt des Vertrauens gefunden.
Beste Kfz Werkstatt die ich je hatte. Sehr gute und freundliche Mitarbeiter. Preis / Leistung wirklich TOP.Kann ich nur empfehlen!!!! War nicht das letzte mal dort.Immer wieder gerne! Liebe Grüße Ewa
TOP Service zu fairen Preisen, sehr nette und kompetente Mitarbeiter - Inhaber geht auch mit gutem Beispiel voran... Absolut empfehlenswert.
Das Auto-Technik Gerbracht befindet sich in der Hochweide 4, 44866 Bochum, Deutschland
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