Gottfried Schultz Automobilhandels SE Volkswagen Service

Bewertungen

1. Rolf Gohr ★★★★★

   Ich war am 24.11.2025 mit meinem neuen Tiguan BO-RG 1801 (480 km) in Ihrer Werkstatt in Essen Kray, um mir den Parkassistenten „Park Assist Pro“ erklären zu lassen. Ich war um 12:30 Uhr bestellt, mit der Bitte pünktlich zu sein, was ich auch war. Dann lief es leider nicht ganz so reibungslos, wie ich mir das vorgestellt habe. Der mir zugeteilte Mitarbeiter war leider wegen Krankheit gar nicht im Hause. Nachdem ich ca. 15 Minuten gewartet habe, kam ein anderer Mitarbeiter, der mir den Park Assist Pro nicht so erklären konnte, wie ich mir das vorgestellt habe. Als ich den Empfangsbereich enttäuscht verlassen wollte, sprach mich Ihre Verkäuferin Frau Linda Rudowitz an, ob Sie mir helfen könnte. Ich habe Ihr das Problem geschildert und wir haben für den nächsten Tag einen Termin vereinbart. Mit gedämpften Gefühlen und Erwartungen habe ich diesen Termin wahrgenommen. Was ich dann erlebt habe, kann man kaum mit Worten beschreiben. Obwohl ich den Tiguan nicht in Ihrem Hause gekauft habe, hat Sie sich die Zeit genommen mir kompetent, freundlich und professionell den Park Assist Pro sowohl theoretisch als auch praktisch auf Ihrem Gelände zu erklären. Man konnte erkennen, dass der Servicegedanke bei Ihr an erster Stelle steht. Von mir ein ganz großes Lob und ein großes Dankeschön an Frau Linda Rudowitz. Durch Ihre Mitarbeiterin haben Sie nun einen neuen und zufriedenen Stammkunden für Ihr Unternehmen gewonnen. Vielen, vielen Dank.

   vor fast 11 Monaten
2. SOLO 311 ★★★★★

   Sehr freundliche Beratung, Umgang und Termineinhaltungen bei den von mir erwünscheten " Einbaumaßnahmen :) ". Durchweg war alles positiv. Ganz besonders möchte ich Herrn Rozanowske ( auch seinen Kollegen, von dem ich den Name leider vergessen habe) hervorheben. Herr Rozanowske hat mich telefonisch und per Mail vorab zuverlässig beraten sowie beim Ablauf der ganzen Maßnahme stets bestens informiert. Hier wird Kommunikation groß geschrieben. Besten Dank !

   vor 1 Jahr

1. Sascha Peters ★★★★☆

   Habe meinen Gebrauchtwagen dort gekauft. Eine Gewährleistung nach 3 Monaten wurde sofort in die Wege geleitet. ( Defekte Batterie ) der Service war super und schnell. Kann ich nur weiterempfehlen.

   vor 1 Jahr
2. Clarissa Creder ★★★★★

   Ich habe eine sehr positive Erfahrung in diesem Autohaus gemacht, habe mir dort meinen Leasingwagen geholt und bin sehr zufrieden mit der Beratung und der Abwicklung des gesamten Prozesses. Der zuständige Verkäufer war sehr freundlich, bei Fragen zuverlässig erreichbar und hat mich wirklich gut und kundenorientiert beraten. Ich bin rundum zufrieden

   vor 1 Jahr

1. Michael Splittorf ★★★★★

   Das Autohaus Gottfried Schulz in Essen-Kray hat bei mir einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Die Ausstellung ist vielfältig, vom ID.Buzz im Untergeschoss, bis hin zu den ID.4 und den anderen Modellen im Erdgeschoss ist alles übersichtlich präsentiert. Besonders der schwarze Touareg sticht mit seiner imposanten Präsenz hervor. Die Atmosphäre war angenehm und das Personal freundlich und unaufdringlich – genau so, wie man sich einen entspannten Besuch im Autohaus wünscht.

   vor 1 Jahr
2. Christian Schmitz ★★★☆☆

   Ansich gutes Autohaus. In der Neuwagenabteilung haben wir uns sehr wohl gefühlt. Nach der Suche nach einem jungen gebrauchten leider weniger. Sicher, wir hatten keinen Termin, aber der erste Eindruck war nicht der freundlichste

   vor fast 2 Jahren

1. Frank Krähling ★☆☆☆☆

   Vorsicht. Schlechter Werkstatt-Service. War viele Jahre zufriedener Kunde. Was ich aber seit ca. 9 Monaten dort erlebt habe, hat mich enttäuscht. Wegen Problemen mit Infotainment beim Seat gab es mehrere Aufträge. Keiner zufriedenstellend abgewickelt. Es geht nicht um das scheinbar unlösbare Problem, das hat Seat zu verantworten. Der Service ist unmöglich. Arroganz des Serviceberaters (Herr C. ist mittlerweile ausgeschieden, die anderen auch nicht besser), Keine genauen Infos was gemacht wurde. Keine Belege/ Nachweise. Das der Fehler immer schlechter wurde, geht keiner drauf ein. Nach Werkstattaufenthalt vor 6 Wochen, bei dem u.a. ein Reifen demontiert wurde, stelle ich heute beim Versuch die Reifen auf Winter zu wechseln fest, das der Adapter vom Fegenschloss nicht mehr da ist. Ärgerlich. Mich ist man als Kunde los.

   vor fast 3 Jahren
2. Ingo Wübbels ★☆☆☆☆

   Betrifft: Neuwagenverkauf Cupra In der Vergangenheit habe ich hier gerne eine positive Bewertung und ein gutes Feedback gegeben. Jetzt wurde ich leider sehr enttäuscht. Ich wollte gerne frühzeitig meine Anschlussmobilität an mein laufendes Leasing klären. Trotz mehrmaliger Nachfrage war man nicht gewillt mir ein ansprechendes Angebot zu machen. In einem anderen Autohaus hat man mich mit offenen Armen empfangen und direkt mehrere gute Angebote unterbreitet.

   vor fast 3 Jahren

1. Daniela Hoffmann ★★★★★

   Habe das zweite Fahrzeug hier gekauft und bin sehr zufrieden. Top Beratung, professionelle und kompetente Abwicklung, sehr netter persönlicher Kontakt mit Herrn Freialdenhofen (Verkaufsberater). Werde Sie weiterempfehlen!

   vor fast 3 Jahren
2. Gabriella Magdalena ★★★★★

   Kürzlich habe ich einen VW Tiguan von diesem Autohaus mit Unterstützung von Roman Heger gekauft, und ich bin mit der Erfahrung äußerst zufrieden. Der gesamte Ablauf verlief unglaublich reibungslos, und das Personal war außergewöhnlich freundlich. Roman hat klare und leicht verständliche Erklärungen geliefert. Die Möglichkeit, das Auto vor dem Kauf zu testen, war definitiv ein Pluspunkt. Mein Mann und ich sind Roman Heger wirklich dankbar für seine ausgezeichnete Unterstützung bei diesem bedeutenden Kauf, insbesondere da es mein erstes Mal war, ein Auto in Deutschland zu kaufen. Er hat uns herzlich willkommen geheißen und bestens betreut. Vielen Dank für den hervorragenden Service!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen