KFZ Service & Lackierbetrieb Matera

Bewertungen

1. Runa ★☆☆☆☆

   Wir mussten kurzfristig die Räder an unserem Auto wechseln lassen und waren zunächst sehr froh, dass die Werkstatt so spontan Zeit für uns hatte. Die beiden jungen Mitarbeiter waren freundlich und interessiert – man hat gemerkt, dass sie begeistert von unserem Auto waren. Leider hat sich der positive Eindruck schnell getrübt. Nach dem Räderwechsel wollte einer der Mitarbeiter eine kurze Probefahrt machen, um sicherzugehen, dass alles in Ordnung ist. Das fanden wir zunächst sehr professionell. Allerdings ist er mit unserem Auto gefahren, als wäre es sein eigenes: mit Vollgas, ohne Rücksicht auf das tiefergelegte Fahrwerk und über sämtliche Bodenunebenheiten. Während der Fahrt erfuhren wir zudem, dass er erst seit wenigen Wochen in der Werkstatt arbeitet und keine abgeschlossene Ausbildung hat. Da wir ein ungutes Gefühl hatten, sind wir direkt zu einer anderen Werkstatt gefahren. Dort wurde festgestellt, dass die Radschrauben nicht richtig festgezogen waren. Bei drei Schrauben musste sogar mehrfach nachgezogen werden. Besonders kritisch, da wir ausdrücklich erwähnt hatten, dass wir eine längere Fahrt (500 km) vor uns haben. Fazit: Freundlich, spontan und hilfsbereit – aber leider mangelt es deutlich an Fachkenntnis und Sorgfalt. Hier sollte dringend mehr Wert auf die Qualität der Arbeit gelegt werden, anstatt sich durch Smalltalk ablenken zu lassen.

   vor 1 Jahr
2. Daniel nn ★☆☆☆☆

   Musste notgedrungen meine Räder wechseln und war auf der Suche nach einer Werkstatt. Erklärte der Werkstatt, dass ich einen sehr langen Weg zurück habe und dadurch einen schnellen Wechsel benötige. Termin wurde sofort vereinbart und konnte am gleichen Tag hin. Nette junge Leute gewesen, allerdings hat man Ihnen die Begeisterung an meinem Fahrzeug (S-Klasse) angesehen. Während des Aufenthaltes merkte ich, dass Sie sich schnell ablenken lassen bei der Arbeit und dadurch einige Fehler gemacht wurden. Nachdem die Räder angebracht wurden sind, wurde eine Probefahrt mit meinem Auto gemacht in meinem Dasein (meine Frau war auch mit dabei). Leider ein sehr rücksichtsloses Fahrverhalten (Vollgas, fahren in Schlaglöcher trotz tiefergelegtem Fahrzeug), meine Frau erzählte mir, dass Sie Angst hatte und Ihr schlecht geworden ist. Wenn man so mit Kundenfahrzeugen umgeht, während der Kunde neben einem sitzt, will ich nicht wissen, wie es ist, wenn der Kunde nicht mit dabei ist. Abgesehen davon hatte ich am Ende des Aufenthaltes ein mulmiges Gefühl, da mir der Mitarbeiter erzählte, er sei noch nicht lange hier und habe keine abgeschlossene Ausbildung. Bin dann nach dem Aufenthalt hier in eine andere Werkstatt gefahren. Die sagten mir, dass die Schrauben vorne lose gewesen sind und nicht richtig befestigt waren. Hätte ich nicht auf mein Bauchgefühl gehört, wäre ich 500km gefahren und es hätte sonst was passieren können!!!! Ich wünsche mir, dass die Bewertung etwas bewirkt und mehr Professionalität an den Tag gelegt wird.

   vor 1 Jahr

1. Thomas Glöckner ★★★★★

   Ich bin sehr zufrieden. Auch bei Teillackierung mit Effektlack ist das Ergebnis hervorragend. Werde mich auch zukünftig an dieses Team wenden, wenn der Lack mal wieder ab sein sollte.

   vor 1 Jahr
2. Zeynep Lale ★★★★★

   Ich kam über eine Empfehlung zu dieser Werkstatt und bin sehr begeistert über das Serviceverständnis und das Top Preis-Leistungsverhältnis. Ein großer Dank geht an dieser Stelle auch an Frau Matera! Vielen lieben Dank!

   vor 1 Jahr

1. Oskar Owczarczak ★★★★★

   Sehr gute Werkstatt kann ich jederzeit weiter empfehlen

   vor fast 2 Jahren
2. A D ★★★★★

   Kompetent & schnell! Seit Jahren Kunde und immer überaus zufrieden

   vor fast 2 Jahren

1. Kristina Göden ★★★★★

   Super Lackierarbeiten, sehr freundlicher Service und schnelle Terminvergabe. Ich bin sehr zufrieden. Gerne wieder.

   vor fast 3 Jahren
2. Thomas Hentschel ★★★★★

   Beste und günstigste Lackiererei. Sehr netter Inhaber. Fachlich mehr als kompetent.

   vor fast 3 Jahren

1. Dirk Maschmann ★★★★★

   Sehr gute Werkstatt, nettes und gutes Fachpersonal, komme gerne wieder, weiter so

   vor fast 3 Jahren
2. Dustin Grub ★★★★★

   Eine wirklich sehr gute Lackiererei mit extrem guten Ergebnissen. Das Lackbild ist sehr gut, die Jahrelange Erfahrung ist hier von Vorteil. Es wird sauber und mit großer Sorgfalt gearbeitet und dennoch stimmt der Preis, den man für diese Arbeiten bezahlt. Alle meine bisherigen Autos wurden bei Martera lackiert, unter anderem auch mein Youngtimer den ich komplett Restauriert habe. Bestens zu empfehlen!

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen